招聘平台亂象調查：商業模式或成虛假信息誘因

8月以來，互聯網招聘平台事件不斷，先有李文星事件讓Boss直聘深陷輿論漩渦；之後曝出趕集網發布虛假職位信息。

《經營報》記者調查發現，互聯網招聘平台頻繁出現虛假信息的背後，單一的盈利模式似乎或是真正的痛點。

互聯網分析師于斌告訴記者，目前來看，主要的互聯網招聘平台基本都是依靠會員費、廣告費以及增值服務來盈利，主要以用戶數量為盈利基石，單一的盈利模式導致招聘平台激烈競爭，企業想要生存，似乎也只能「混水摸魚」，放鬆審核。

審核不嚴

8 月 16 日，記者在互聯網信用認證平台的「互聯網誠信示範單位」檢索中已經無法找到Boss直聘的名字。然而，這距離Boss直聘拿到「互聯網誠信示範單位」的證書僅僅過去了29天。「誠信網站」認證實施機構北京盤石信用管理有限公司表示，Boss直聘的「互聯網誠信示範單位」資格已被取消。頗具諷刺意味的是，李文星的屍體在天津靜海被發現的第五天，Boss直聘拿到了「互聯網誠信示範單位」證書。

無獨有偶， 8月11日，趕集網招聘平台出現大量認證為「上海迪士尼樂園」「川沙遊樂園」等信息的企業發布的招聘信息，其中包括大量薪酬與工作不符的虛假職位。有求職者參加面試后才發現，不僅被以各種名義收取了幾百元費用，而這份所謂的高薪工作也是不存在的。據《解放日報》報道，一天內多達百餘名求職者上當受騙。

根據互聯網信息中心發布的數據顯示，2016年，在網路詐騙事件中，有34.5%是通過虛假招工信息進行詐騙，40.8%是通過網路兼職詐騙。

為何互聯網招聘平台成了一眾騙子公司行騙的溫床？招聘平台的商業模式或許可以解答這個問題。

Boss直聘CEO趙鵬在李文星事件發后公開回應稱，我們意識到，自2015年初以來，平台執行的「只發一個職位，資料合規，可以先發；不觸發舉報，可以招聘」這一機制，存在很大的問題。

根據58同城給記者提供的內部資料中顯示，任何企業在58集團招聘業務中發布招聘信息，都需要經過企業營業執照及相關資質審核，另外還包括組織機構代碼審核、對公賬戶、企業法人等。對於具體招聘信息的發布人，58集團目前已經全站實行了實名認證制度，目前認證方式包括但不限於芝麻信用認證、銀行卡實名認證、人臉圖像及其身份信息認證等。然而，這些措施並未真正遏制虛假信息的傳播，在58同城的控股公司趕集招聘平台中被曝光出現了大量的虛假招聘信息。

互聯網分析師于斌告訴記者：「招聘平台競爭激烈，除了全國性質的58趕集、智聯招聘(紐交所交易代碼：ZPIN)、51job、中華英才、獵聘、Boss直聘、拉勾網等等，還有各個區域的招聘網站，對於這些平台來說，盈利和規模最重要，所以平台對於企業的審核往往難以做到嚴謹，一般企業只需要提供營業執照和繳納平台服務費即可入駐併發布招聘信息，甚至有的平台地區還會『幫助』企業進行虛假認證。」

記者了解到，Boss直聘面市之初就以去獵頭化、中介化為賣點，直接採用MDD，即「移動+數據+直聘」模式，為老闆與應聘者提供直接的交流機會。但是，這樣的設想真的可以實現嗎？

「我們關注到有形形色色的人需要找工作，也有各種不同規模的企業需要招聘。這就好比一個金字塔。在塔尖的是大企業，在下面的是很多初創型的小公司，我們這個平台正好為他們提供了一個招聘環境。」Boss直聘工作人員向記者答覆道。

智聯招聘工作人員說道：「很多初創企業人員有限，這時公司很可能都沒有自己的HR（人力資源管理），這樣的話求職者接觸到老闆相對容易。但是，一旦企業突破了小型企業，人員急劇增加，老闆怎麼有可能有時間去和求職者聊天。」

Boss直聘設想的是在減少溝通成本的情況下為求職者找到滿意的工作，並將主要目標瞄準初創公司，這樣的做法確實增加了Boss直聘的活躍用戶數量。Boss直聘創立於2014年，如今用戶數量已經達到千萬，而這或許是資本市場最為看重的東西。

「紅海」廝殺

事實上，近幾年互聯網招聘平台一直事件不斷。2016年3月國家網信辦曾依法關閉16家失信招聘網站，2017年6月智聯招聘內部員工私賣求職者簡歷，再到現在的李文星事件以及趕集網虛假職位事件。

事件頻發的背後，互聯網招聘市場實際上已經是一片紅海。

據了解，目前國內的互聯網招聘平台可以分為三類：第一類是以智聯招聘、前程無憂為代表的綜合類招聘平台；第二類是以58趕集為代表的分類信息發布平台；第三類是以BOSS直聘、獵聘網等為代表的垂直招聘平台。這些垂直招聘平台更多的是專註於一個領域或特定人群，比如，獵聘網主要面向高端人才，Boss直聘更專註於互聯網行業。

雖然招聘平台眾多，盈利模式卻比較雷同。記者了解到，目前互聯網招聘行業模式主要分為兩種。第一，傳統模式，即招聘平台同時從B端（企業）和C端（個人用戶）收取費用，綜合類招聘平台均採用此模式。第二，C端免費模式。招聘平台以求職者用戶為中心，主要向B端收費，如企業完成招聘后平台按單提成等。然而，無論是哪種商業模式，用戶數量都是企業盈利的重中之重。

根據艾媒諮詢發布的《2016~2017移動招聘市場研究報告》顯示，2016年移動招聘用戶規模達到1.07億，預計2018年將達到1.38億。龐大的用戶數量也吸引了資本的關注。

2016年8月，Boss直聘完成了共計2800萬美元的C1、C2兩輪融資。這兩輪融資分別由華映資本和高榕資本領投，老投資方策源創投、和玉另類投資、今日資本、順為資本全部跟投。獵聘網也在2016年6月完成了D輪超過1億美元的融資。

眾多資本在2016年殺入互聯網招聘平台。此前，在Boss直聘C1、C2輪融資發布會暨帝都Boss千人大會上，領投方華映資本合伙人章高男表示，投資Boss直聘主要考慮到該平台基於移動端獲取豐富數據，Boss直聘將這些數據進行用戶分析和畫像，從而實現產品的精細運營、對接，與淘寶、天貓等電商APP強調的「千人千面」是一個邏輯。

記者發現，進入2017年後，互聯網招聘行業鮮見融資消息。 「互聯網招聘行業發展多年，已經趨近飽和。上游的智聯招聘、前程無憂、58同城都已經上市，中等企業如拉勾網、Boss直聘、獵聘網、100offer、脈脈等均在去年完成了一輪較大資金的融資，應該能運行1~2年。新生的創業型公司，如納人（人工智慧招聘）、智籌（高端人才兼職平台）遇到今年的資本寒冬，在沒有用戶數據和收入數據的情況下，很難受到資本的青睞。」 一位從事投融資的業內人士告訴記者，「今年年末有可能會有相關企業的融資或者合併消息，也不排除一些企業會選擇轉型。」