百度貼吧倒賣身份證照片解綁王者榮耀 騰訊是這麼回應的

（法制晚報·看法新聞 深讀 記者 趙瑩）自今年四月起，騰訊推出了騰訊遊戲「成長守護平台」，根據其官網的介紹，家長可以通過輸入孩子的身份證號，將孩子的微信號或qq號與自己的賬號進行綁定，開啟遊戲提醒功能，同步掌控孩子遊戲登錄和消費信息。而在7月4日，騰訊又宣布以遊戲《王者榮耀》為試點，升級成長守護平台，家長可以通過賬號關聯，限制孩子每日登陸時長，並實現一鍵禁玩所有遊戲功能。

這一新規一度被媒體戲稱為「國小生的噩夢」，但是記者通過調查發現，這一規定的實行似乎並沒有預想的那麼完美，很多未成年人正在嘗試尋找破解「噩夢」的方法。

未成人分享經驗貼 有成人身份證照片就能解綁

通過網路搜索「成長守護平台」，可以搜到名為「成長守護平台」的百度貼吧，貼吧中有很多未成年人發帖「求助」，稱自己的遊戲賬號被家長封鎖，尋求解除綁定的方法，很多人積極解答，甚至有未成年人發表了名為「解綁經驗教程」的帖子，帖子中提到，偽裝成自己是成年人，並以被惡意綁定的名義申請解綁，只需要一張成年人的身份證照片就能實現結幫效果。

這位名為「壕······否」的發帖人稱，自己是未成年人，發現賬號被家長綁定后，自己致電了騰訊客服，告訴客服說自己已經成年，並稱賬號是被騙子惡意綁定的，自己毫不知情。隨後應客服的要求，向其提供了申請解綁的材料，包括qq號、qq號碼申訴回執以及三張身份證照片，分別是正面，背面及成年人手持身份證的照片。

據他介紹，身份證照片主要是為了審核申請人是否成年，他表示，自己用的是一個熟人的身份證，並且目前已經解綁成功。在其他求助帖子中，有網友也給出了相同的解綁方法，並表示，這些材料里，其他都可以自己搞定，只有成年人手持身份證的照片有點麻煩，「但是可以買，吧里一搜就能搜到賣身份證的照片。」

身份證照片20元一套 申請解綁只需發郵件

記者在吧內以「賣身份證」為關鍵詞進行搜索，搜到了幾十條帖子。記者以買身份證的名義加了其中一個賣家的qq。他告訴記者，身份證照片一套最低20元，包括身份證正面、反面和成年人手持身份證的照片，男女都可以提供。為了讓記者相信身份證的真實性，他給記者發了兩套身份證圖片的截圖，但是當記者詢問身份證照片的來源時，賣家始終未正面回答，只是告訴記者，不放心可以不買。

記者隨後表示擔心致電客服在線解綁，對方會聽出自己是未成年人，詢問能否付錢讓他幫忙與客服交流，並代為辦理所有手續，賣家表示可以，但是代為解綁要付40元，對於解綁的價格，賣家說，「賺的是血汗錢，便宜不了。」

給賣家轉賬后，賣家迅速給記者發來三張照片，分別是身份證正面、反面和一個男生手持身份證的照片，照片中的身份證信息顯示，該男生生日是1999年1月，今年剛滿十八歲。

通過聯繫騰訊官方客服微信公眾號，記者得知現在解除成長守護平台賬號綁定，並不需要在線與客服人員交流，只需要準備好相應資料發送到指定郵箱即可申請，由騰訊方面在收到資料的24小時內進行審核解綁。

記者發現，未成年玩家利用成年人身份證私自解綁並非個例，而且該貼吧內多數發帖者是未成年人，發帖大多數是為了請教解綁方法，也有人向解綁成功者諮詢身份證照片賣家的聯繫方式。有網友提出問題，申請材料中，qq號碼申訴回執也需要填寫身份證號，與照片上號碼不統一會不會影響解綁，一位已經用他人身份證照片成功解綁的未成年人表示，並無影響。

騰訊官方回應 將聯動司法機關打擊

7月5日，騰訊公布了「《王者榮耀》健康系統」上線試運行的首日情況。數據顯示，截止7月5日凌晨5:00，健康系統生效的最高峰時段出現在用戶遊戲時間最集中的晚間。在同一個小時內，共有34萬個賬號受到健康系統的保護，在登陸遊戲達到限時時段後下線。同日，與健康系統配套運行的騰訊「成長守護平台」新增綁定賬號增長45萬。

《王者榮耀》健康系統明確規定12歲以下（含12周歲）未成年人每天限玩1小時，12歲以上未成年人每天限玩2小時，每日凌晨5:00刷新累計時長以及登陸時間。騰訊 「成長守護平台」則支持家長關聯孩子賬號，以同步掌控孩子遊戲登陸和消費信息，同時提供一鍵禁玩、消費限額、成長資訊，提供遊戲健康指導等功能。

「守護未成年人健康上網是騰訊的一項長期事業，《王者榮耀》健康系統也將持續進行打磨與改進，根據實際情況和各方建議不斷優化迭代。」《王者榮耀》相關負責人表示，在健康系統首日上線試運行的同時，後方的產品、開發、運營、客服等多個團隊也在緊密聯動，通過技術升級、大數據監測、實時風控、聯動打擊等方式，對系統進行實時維護。

騰訊方面介紹，《王者榮耀》健康系統首日試運行狀況比較平穩，但也發現已經一些試圖「鑽空子」的外掛商品以及賬號交易、代練等服務同步出現，甚至在一些電商平台上公開售賣。騰訊法務部門已於當日向某電商平台發起投訴並要求下架。

此前，針對通過賬號租賃、交易來引誘未成年人規避防沉迷健康系統和實名制的現象，騰訊已對數個遊戲交易平台發起了訴訟，截至目前，部分平台已下架騰訊所有遊戲的賬號租賃業務。

對於遊戲內個別玩家進行的「破解」防沉迷系統嘗試，騰訊有關負責人表示了明確否認。「賬號的身份信息與遊戲內其他數據一樣，都儲存在系統後台，外部想通過技術手段強行修改幾乎是不可能的。但圍繞個人信息安全，在外部確實存在灰色產業鏈通過詐騙、違規、私下交易等方式試圖從中牟利。未來，《王者榮耀》運營團隊將持續加大監管力度，對賬號租賃、輔助認證等灰色行為進行打擊和屏蔽，強化處罰措施；同時，騰訊法務部門也進行了相關取證，將聯動司法機關採取強有力的整治措施。」

由於《王者榮耀》用戶體量龐大，騰訊在客服方面也做了充分準備，增派了一百餘名客服加入這一專項服務，而人員除了加大人力支持、延長服務時間、提供系統性FAQ做為引導之外，客服還對違規名字、頭像加強了人工審核力度，加強對不良信息的過濾力度，為未成年人營造健康的遊戲環境。

《王者榮耀》相關負責人表示，健康系統尚處於試運行階段，還會不斷推出更多舉措，比如「晚上9點以後禁止登陸功能」。與此同時，「成長守護平台」也將大幅度降低操作門檻方便家長使用，並增加硬體設備綁定功能，避免未成年人通過多賬號登陸的方式繞開家長監護。

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