調查顯示製造業銀行業及建築業最可能受AI衝擊

據台灣「聯合新聞網」7月4日報道，英國晶元設計商安謀(ARM)近日公布委託第三方調查機構，針對消費者對人工智慧(AI)的看法進行調查，結果顯示，消費者認為最可能受到AI衝擊的產業是製造業，其次是銀行業，建築業則排名第三。

受安謀委託的Northstar調查公司針對來自美國、亞洲和歐洲的共3938位消費者進行調查，其中19%的受訪者認為製造業最可能受到AI衝擊，18%認為是銀行業，1%選擇建築業。大眾運輸和金融分析並列第四名，接下來是保險業、計程車業、農業、警察和安保業，科學和健康護理產業則是最安全的。

不過，即便許多產業未來將受AI衝擊，消費者仍普遍認為人類會做得比AI更好，除非是大型建築工程、宅配和大眾運輸業這類工作內容重複性比較高的產業。

在所有受訪者中，61%認為自動化和AI將讓生活變得更好，22%認為生活將因此變得更糟，17%認為生活不會因此而改變。其中亞洲的受訪者較看好AI帶來的助益，約3/4的亞洲受訪者認為AI將對社會有正面影響，歐洲的受訪者則對AI抱持著較平衡的態度。

此外，認為AI現在就在生活中佔有重要位置的消費者僅36%，71%的受訪者認為AI在五年後將對生活產生顯著影響，若將時間點往後推至2027年，認為AI將在生活中會佔重要地位的受訪者更是高達92%。