推出同城業務，打造親子版大眾點評，貝貝網要用社群驅動用戶力量

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貝貝網主頁截圖

不久前，軟銀董事長孫正義在一次演講中提出，將花費千億美金打造「星座互聯網」計劃，即通過科技的力量實現全球化社群的建立。Facebook首席執行官馬克·扎克伯格也在近期公布社群戰略，使人群更緊密。在互聯網不斷發展的今天，社群思維越來越被創業者們所看重，開始扮演不可替代的戰略性角色。

無獨有偶。上月中旬，貝貝網創始人兼CEO張良倫也提出社群戰略，並預言「沒有社群思維的電商在未來會被淘汰 」。

今年以來，貝貝網陸續推出育兒寶、閑置二手、親子同城等業務，其共同點在於明顯的社群屬性。親子同城業務更實現了上線不到三個月累計商戶庫70萬、點評數破百萬的數字。這其中，社群的驅動力至關重要。

當母嬰遇到社群 無限放大的驅動力

今年6月，阿里宣布統一天貓淘寶的會員標準，兩個月後，又針對優質會員推出首個88會員日，展開多重營銷活動。這體現的是阿里巴巴對會員價值的看重，並希望依託會員價值實現對平台和品牌價值的提升。而社區化、內容化、本地生活化，正是阿里對淘寶提出的三大發展方向。

誠然，社群的基礎來自於人，無數人組成了社會這個網狀式結構，也組成一個個平台網狀式的用戶體系。當平台集合這些網格的社群力量，產生的裂變將推進一個平台的急劇爆發。而作為天生自帶社群屬性的媽媽人群，更能將這一驅動力放至無限大。因此，貝貝網緊抓社群戰略不放，可謂相當明智。

數據顯示，貝貝網擁有超過8000萬用戶，其中25-35歲的年輕媽媽為主要用戶群。這一年齡段的媽媽，更喜歡接觸新事物、樂於分享，人影響人的社群效應，在他們中的效果更加明顯。

打造親子同城 用社群眾包完成戰略「首殺」

據了解，貝貝網同城親子業務，旨在為媽媽用戶提供包含早教、家政、親子攝影、兒童遊樂等多方面線下親子服務信息。數據顯示，該業務上線兩個多月，已經累計商戶、點評信息超過百萬。

而這些數字的背後，8000萬媽媽用戶扮演了重要的主人翁角色。原因在於，這次貝貝網利用社群力量，同城親子業務的所有商家、點評信息均由用戶自發上傳。據貝貝網相關負責人介紹，目前貝貝網的同城親子服務已經擁有全國最大的親子服務類商品庫，貝貝網也一舉成為親子服務領域的第一名。

不過，該負責人也表示，由用戶自發上傳信息可能存在信息與實際不符的概率。對此，貝貝網專門設立了審核專家職位，專門針對用戶上傳的信息進行審核，「對於商家信息，我們會審核其上傳內容語義是否匹配、所在位置與商家位置是否同城、發布位置是否準確、用戶過往信用歷史等；而對於評價信息，主要以其發布的信息是否能為其他用戶提供參考依據為主要標準。」該負責人說。

而在貝貝網的規劃中，由用戶完成商戶庫和口碑庫的建立，只是第一步。「我們希望通過第一階段的布局用點評幫助用戶完成真實判斷，讓孩子體驗更無憂的童年。」貝貝網負責人說。

親子同城三步走 打通貝貝育兒體系

對於親子同城業務的未來發展，貝貝網規劃了三步走戰略。除了已經基本完成布局的商戶、口碑庫建立，貝貝網也已開始與商戶建立聯繫，最後打通用戶從選擇決策到線下體驗的全流程，讓用戶享受到更便捷的同城親子服務。而這與貝貝網一直以來遵循的「好貨低價」原則有著異曲同工之處。

有第三方報告顯示，到2018年親子服務市場規模將逼近2億萬元，而目前行業中尚無巨頭出現，貝貝網的這一布局可謂提前抓住了母嬰另一細分領域的紅利期。

貝貝網負責人透露，親子同城業務並不是貝貝網的目的，而是通過多項業務，實現貝貝網從線上到線下的滲透，最終成為媽媽和家庭生活的重要部分，即貝貝網此前提出的社群矩陣生態，「之後，我們還會將親子同城業務與貝貝網的電商、早教、育兒寶等業務打通，用戶只需要一個App，就能實現輕鬆養娃的小目標。而在這一過程中，社群思維都將扮演重要角色。」

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