日前,東莞市房管局通報了2016年第四季度和2017年第一季度實施信用檔案制度工作情況,全市共有118家物業管理公司和中介機構上誠信"光榮榜"。其中,6家為物業管理公司,誠信被扣5分,深圳市彩生活物業管理有限公司的東坑分公司亦榜上有名;112家房地產經紀有限公司受到公開通報、負面表列或誠信檔案扣10分。
原文如下:
各鎮街(園區)房管所、物業服務企業、房地產經紀機構:
2016年第四季度、2017年第一季度的物業管理和房地產經紀市場的巡查工作已經結束,根據各鎮街(園區)房管部門和房產市場管理科的巡查情況進行綜合整理,現將有關情況通報如下:
一、基本情況
2016年第四季度和2017年第一季度市、鎮兩級共巡查了79個物業管理項目和115家房地產經紀門店。
二、存在問題
(一)物業管理方面
1、有些物業服務企業委託合同沒有辦理備案或備案已經過期,如東莞市金順物業管理有限公司的委託合同沒有辦理備案。
2、個別物業服務企業員工非法侵佔業主房產,如東莞市尚君物業管理有限公司保安隊長長期侵佔雅翠花園雅柏樓5B室。
(二)房地產經紀機構方面
1、沒有辦理機構備案登記或者備案證書過期,如東莞市領航房地產經紀有限公司在萬江的多家分店,沒有按照《房地產經紀管理辦法》的規定辦理備案證書;
2、門店招牌與機構的營業執照名稱不一致,如東莞市世華房地產經紀有限公司虎門地標廣場分公司的室外招牌與法定註冊名稱不一致,容易誤導消費者;
3、沒有在經營場所的醒目位置公示服務內容和收費標準範本。
三、工作意見
(一)對於物業服務企業員工非法侵佔業主房產的行為,希望其他物管行業從業人員引以為戒,自覺遵守法律法規。
(二)各鎮街(園區)房管部門要總結、研究巡查中發現的新情況、新問題,並及時向我局反饋相關意見和建議。