【專欄】內蒙古安達在本地資深行業的圍攻下，如何突破？

【編者按】呼和浩特的安達便利店，這個年輕的團隊在短短2年的時間開出了100多家店鋪，店鋪覆蓋內蒙古的呼和浩特、包頭、鄂爾多斯，在本地資深行業的圍攻下，殺出一條活路，它有什麼獨特的優勢？

「安達anda」字面的解釋是安心之選，達您所願；蒙古語就是兄弟，表示我們團隊是一家人，兄弟姊妹一起幹事業；滿語是賓客的意思，寓意著安達交天下友，迎四方賓……」安達總經理任光臨如此解釋安達的涵義。安達品牌形象設計，傳遞給顧客企業服務的理念，安心和便利，想到安達就能微笑。

咋一看安達便利店，與其它便利店也沒有什麼特別之處，店裡銷售關東煮、玉米、包子一類的速食便餐，安達便利店和利客、一團火的區別不過是店面更大一些？商品更豐富一些？裝修更時尚一些？真的這麼簡單？

2015年6月28日安達開出了第一家店鋪，從籌備到開業只用了短短的40天時間，這已經是創造了行業的奇迹。

一進入店內，島櫃裡面各種即食食品和奶製品，按照顧客需求提供便捷的購物體驗，在商品選品上，一線城市流行的味全系列、谷耐系列商品，在這裡也能找到，這也是區別於其它品牌的獨有商品。

1、店鋪整體設計上

在店面燈光設計上，安達選擇了橙黃的暖光，希望打造家的感覺，盡量延長顧客在店裡的時間，並且在店鋪設置了休閑區域，休閑區域在玻璃窗前，放置一些桌椅方便顧客使用，環境優雅而溫馨，寬闊、透明的店面，讓顧客很想進來看看的衝動。

「我們希望安達成為一個顧客可以放鬆休閑的地方，而不僅僅是一個購物的地方，在這裡你可以上網、喝咖啡、聊天……我們不但提供免費休息區，免費WIFI，免費熱水，還提供免費的信息諮詢，如生活方面的，金融方面的。」安達總經理任光臨是這樣說的。

2、四大服務模塊成為其挑戰競爭對手的法寶

安達便利店的四大服務模塊成為其挑戰競爭對手的法寶：安達通金融服務通過與中信銀行、金喜鵲合作，為顧客提供理財服務；安達薈健康精選則通過開通會員，為會員選購綠色有機產品增加顧客粘性；安達購便利到家，通過為顧客提供便捷的送貨上門服務挖掘懶人經濟商機；安達家智慧生活則打造便利店＋電商模式，通過小區管家APP為顧客提供保潔保姆洗衣等日常家庭服務。

3、安達生活館

二樓還有一個安達生活館，帶給消費者更好的體驗。安達便利店的功能已經遠遠超越了賣商品。

在這裡每周兩次與顧客的互動活動，專門的團隊來進行運營，安達讓生活更美好。

4、安達廉政培訓

拒絕一切行賄式合作，營造安達透明供應鏈！廉政建設是企業良性發展的基石，作為商品採購團隊的，必須要樹立正確的價值觀，時時處處要用紀律和法律約束自己，更要主動自覺的接受合作夥伴的監督和配合，今天安達團隊開啟了「安達廉政培訓」，首批參加培訓的合作夥伴都得到了安達頒發的廉政結業證書！

5、安達戰略：122+211工程建設

總調：好中求快，穩中求好

122：

一個規範：嚴格按照上市企業標準進行運營。

兩項管理：① 單店盈利能力的培養。② 快速複製模式建立。

兩頭髮展：① 前台門店發展尋找好房源，做好中求快。② 後台建設做到「穩中求好」。

211：

兩個打造：① 打造一支高素質的人才團隊。② 打造一個學習型企業。

一項傳承：發揮黨工團組織作用，做好東方文化傳承。

一個重點：全體員工重點探索二代店的盈利模式。

安達便利店以「以顧客為本」、「以員工為本」、「以環境為本」，擔負起社會責任，專註商品品質，給顧客營造時尚、便捷的購物環境，自然不會迷失方向，走向企業持續發展的道路。

歡迎在留言處，說說你的看法。

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