常州城管隊員人性化執法被誤會「干私活

城管隊員被曝光「干私活」 網友照片，請作者與報社聯繫領取稿費

日前，有網友反映，常州幾名城管隊員上班時不務正業，經常看到他們在某雜貨店進進出出，幫店老闆搬東西，網友懷疑城管隊員是在給領導干私活。現代快報記者調查發現，原來是這家雜貨店店主之前一直不服從管理，最近腿摔斷了，沒辦法進貨，城管隊員覺得這是一個人性化執法的機會，主動上門為老闆搬貨，同時向店主宣傳城管工作。這也讓小店店主徹底改變了對城管隊員的看法，並撥打「市長熱線」，感謝這些城管隊員。

網帖：城管隊員干私活

「城管隊員幫一個小店搬啤酒，搬了不少天了，是不是領導家裡開的店啊？」8月7日，有網友發帖稱在某小區一家雜貨店外發現，幾名城管隊員連續多日幫老闆搬貨物，進進出出好不忙碌。

現代快報記者從這名網友現場拍的圖片上看到，在一棟老式居民樓單元門前，地上放著幾箱啤酒，兩名身穿制服的城管隊員正在往旁邊一家雜貨店裡搬。

拍照的網友趙先生說，他已經注意這幾個城管好久了，發現他們每天都來店裡搬貨，還跟老闆很熟悉的樣子，他覺得這幾個城管應該是在干私活。

調查：義務為老闆幫忙

現代快報記者了解到，被網友拍下城管隊員干「私活」的雜貨店位於天寧區紅東二村，店主是69歲的郭先生。郭先生與妻子在紅東二村經營雜貨鋪十多年了，啤酒批發生意做得紅紅火火，空啤酒瓶經常在店外堆積成山，不但影響交通，對周邊街道環境影響也比較大。兩年前，天寧城管執法大隊紅梅中隊開始上門勸阻，要求郭先生把空啤酒瓶搬回店內，而郭先生卻拒不配合。

今年6月，郭先生不慎將腿摔成骨裂，雜貨鋪靠老伴一人維持，進貨時需要搬啤酒和空瓶，她一個人根本搬不動。從那時起，分管紅東二村片區的8位城管隊員就開始輪流幫助老太太搬運貨物。

「隊員們義務做他們分外之事，讓我感動。你看小區衛生越來越乾淨，其實我住在這裡，受惠最多。」感動之餘，郭先生撥打市長熱線12345，說要好好表揚天寧城管執法大隊紅梅中隊8名隊員。

城管：實踐人性化執法

「2年前我們就與這對老夫妻有了接觸，由於不服管理，當時郭先生經常對城管心生不滿，但最近因大家連續35天幫助他老伴搬運貨物， 他開始轉變了平時對城管的印象，對隊員們交口稱讚。」紅梅城管中隊楊隊長說。

楊隊長介紹，郭先生從最初的不理解城管工作，到現在主動配合，還打電話到市長熱線表揚隊員，這是隊員們主動服務老百姓，努力貼近群眾換來的結果。

「平時工作中，改變以前單一的管理模式，將經營戶從原來的管理對象變成服務對象，許多城管矛盾得到有效化解，都得益於將管理變服務的思路的轉變。」楊隊長說，城管工作不僅僅有剛性執法，同樣需要人性化執法，目的都是為了更好地開展工作。（陸文傑）

文章源自；現代快報