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國產手機集體高端化下的vivo為何能勝出?

高端手機領域,曾經是蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉等一眾國際巨頭的天下,後來則一直被蘋果、三星佔據。隨著智能手機硬體、性能趨向同質化,蘋果和三星在國內的疲軟,這留給了國產手機品牌很大機會。

按照一位手機行業高管人士的說法,海外品牌正在式微,國產品牌則集體走向高端。相比一年前,如今再談起高端智能手機,除了蘋果、三星,一下子多了好幾個國產新面孔。

2016年末華為發布Mate9,還發布了雙曲面的Mate9 Pro和保時捷版本,最高價達8999元;金立推出了商務旗艦M2017,售價6999元起,鱷魚皮限量私人訂製版,售價達到16999元。

vivo也是挑戰高端手機的玩家之一,4498元,這是其去年底發布的旗艦機vivo Xplay6的價格,也是繼Xplay5后,vivo第二款定價4000元以上的手機,這意味vivo進軍高端手機市場的信心已經十分堅定。

vivo Xplay6從全曲面屏、驍龍820處理器、1600萬像素前置攝像頭、6GB內存、128GBUFS 2.0存儲、4080mAh電池等配置就可以看出vivo堅持走高端製造的決心和信心。而4498這一價格在高端手機市場也極具競爭力。

據vivo執行副總裁胡柏山介紹,Xplay 6的上市經過了更為嚴格甚至苛刻的品控,一方面是希望帶給消費者最完美的體驗,一方面也是希望它能夠為vivo品牌創造更大的市場成長空間。

「量產一代、開發一代,研究一代,同時再預言一代。」據他透露,Xplay系列是vivo產品線中的高端和旗艦系列產品,該系列會一直堅持下去。這意味vivo進軍高端手機市場的信心已經十分堅定。

1、vivo底氣:穩定而強大的供應鏈

事實上,想要進軍高端手機市場,往往需要強大而穩定的供應鏈實力作支撐。

據台灣《電子時報》消息,源於近兩年國產手機華為、OPPO和vivo的暢銷,今年全球手機行業可能出現核心零部件供應緊張,OLED屏甚至會出現短缺狀況。

而這背後的主因是,手機元器件價格大多以美元報價為基準,比如屏幕、主板上元器件、內存等,受人民幣貶值影響,國產手機廠商成本自然水漲船高,利潤也就變小了,甚至面臨虧損,這也是為何今年手機價格集體上漲了。

在元器件漲價、短缺的情況下,勢必將嚴峻考研國產手機廠商的供應鏈實力,如互聯網手機小米、鎚子等品牌,前期都在供應鏈層面吃過大虧,可見擁有穩定的供應鏈優勢,將在風雲變幻的手機市場起著重要作用。

值得注意的是,在此形勢下,去年大賣超過8000萬台的vivo,進軍高端市場的決心和信心十足,甚至上調了今年的銷售目標,預估出貨量將達1.4億部。這讓人不禁好奇,體量如此之大的vivo,在上游供應鏈整體吃緊,行業壓力凸顯的情況下,底氣何來?

vivo執行副總裁胡柏山近期接受媒體採訪時曾表示,供應鏈的問題時刻存在,雖然vivo的體量已經很大。

對此,vivo的解決方案是提前規劃。據他介紹,每年從10月份開始,vivo就會預測下一年整年的需求,按照之前的經驗,對自己的目標就正負10%這個幅度給到供應鏈,就相對靠譜的多。不像以前vivo採購部門臨時去追貨還有效果,現在做得越來越大出去追貨其實沒有什麼效果。

「與供應鏈打交道久了,他們有好的技術都會第一時間告訴你,為你講解這個技術能給消費者帶來什麼價值。」胡柏山透露,以索尼為例,雖然有時候思考問題過於考慮技術維度,但是往往雙方之間經過多次碰撞,就會把技術轉化成消費者能體驗到的解決方案,然後進入技術開發階段,但是一個晶元方案即便現在可以確定,明年底能出來就不錯了,真正大批量甚至要到後年。

在他看來,如果沒有建立長期的合作夥伴關係,沒有整年計劃,供應商是不可能把最好的技術告訴你。與供應商的互利共贏,對供應商嚴格準時的付款原則等,vivo 都站在「本分」的角度去思考,贏得了眾多供應商夥伴的認同與支持。

此外,與供應鏈搞好關係另一個關鍵因素是嚴格準時的付款原則。據胡柏山透露,vivo跟供應商的結款,如果條件是30天月結,那付款一定不會超過第45天。如果供應鏈的資金鏈緊張,他們會跟我們說,vivo甚至會提前付款,這能給他們帶來大批量商業化的東西,而這為vivo贏得了眾多供應商夥伴的認同和支持。

在vivo高級副總裁倪旭東看來,雖然說整個全球市場手機的台數沒有變化,但是別忘記了屏在增大、晶元的套片個數、面積都在增長,才出現供應鏈緊繃的情況。而以過去的歷史發展經驗來說,行業供貨量多了,不是好事,供大於求了,可能就是危機發生的前兆。所以說缺貨是一種幸福的「煩惱」,如今這個煩惱還會一直持續下去。

2、針對年輕精英消費群體的差異化競爭

相比起華為和金立等傳統商務群體的高端,vivo的高端可以說真正瞄準的是當下潛力的消費群體——年輕精英消費群體。這種策略也意味著vivo是直接跟蘋果三星固有的市場中硬碰硬。

但可以看出,vivo在這樣競爭激烈的挑戰中並沒有失敗。IDC稱,去年第三季度,vivo在市場的出貨量分別達到了1920萬部,首度成為亞軍。華為、小米、蘋果分列三至五位, 值得注意的是,小米和蘋果的出貨量同比下滑速度達到了42.3%和34.1%,而vivo增長速度則是驚人的101%。

按照IDC數據,vivo已成為全球第五、第三的手機品牌,此前移動發布的終端大數據顯示,vivo以33%的換機留存率獲得了除蘋果外最具「忠誠度」品牌,超越三星、華為等。

表面看vivo的成功是源自20萬間零售門店的渠道優勢和人氣偶像「宋仲基」的明星效應帶動,這也引起許多國產品牌的注意,並嘗試研究、複製這一模式,卻收效甚微。

實際上,任何成功都不是來自偶然,在競爭激烈的手機市場,尤其如此。想要從眾多友商中脫穎而出,獲得消費者普遍認可,難度可想而知。

其迅速崛起的背後,最為根本的還在於戰略上對消費者的足夠重視,持續深刻洞察消費者需求,以消費者使用需求為核心,而這是其他手機廠商難以做到的。

於vivo而言,只要牢牢把握住年輕人的需求,做到足夠差異化,才有可能在全球手機市場上站穩腳跟。

據介紹,為此vivo專門設立了消費者研究部門以深入洞查消費者無意識的使用需求,跟消費者同吃同住,不間斷對消費者進行觀察,去感知他們的消費場景和消費習慣,根據他們的需求去設計產品,將消費者無意識的需求轉化為有意識的技術創新。

調查顯示,相比於其它年齡群體,年輕人更願意嘗試和購買高端美妝以及電子產品,年輕人的購買力正在大幅度提升,成為消費的主力軍,他們喜愛音樂、懂拍照、對時尚有獨特見解,面對高端市場長期的商務定位,於他們而言,可選擇的餘地太小。

在此基礎上,vivo致力解決消費者在使用手機過程中最核心的需求,並深度貼合消費者生活進行創新:比如智慧引擎、更好用的指紋識別、兒童模式、更易用的智能體感等等,而易用、好用、可靠、漂亮如今也成了消費者對vivo產品最直接印象。

例如,對於自拍和音樂兩個年輕人最中意的功能,長期以來,包括蘋果、三星在內,在這兩點做的都不是盡善盡美。vivo已啟動全新的品牌副標識「Camera&Music」,就在於拍照與音樂已經成為大家表達自我和感受生活的重要方式。

vivo將人像拍攝作為技術突破切入點,同時著力於解決暗環境下的拍攝問題。從幾年前開始著手進行產品和技術上的準備,特別成立了一個內部人稱之為「阿波羅計劃」的技術攻關計劃。

在拍照方面,vivo的創新包括推出了自主研發的moonlight柔光燈,與索尼聯合研發了IMX376感測器,配合800萬專業虛化攝像頭,和美國Arcsoft公司合作進行演算法優化,讓消費者在自拍時可以更美,達到接近於單反大光圈背景虛化的效果。

在vivo高級副總裁倪旭東看來,vivo的整個團隊,要做的就只有一件事,持續提升產品、服務、品牌在消費者的心目中的感知價值。

正是基於在技術、設計、交互和用戶體驗方面不斷的創新,讓vivo在剛剛過去的 「全球消費電子第一展」CES國際消費電子展上,斬獲「2016-2017年度全球智能手機領先品牌」 和「2016-2017年度全球智能互聯設備領先品牌」兩項大獎,與蘋果、三星等全球知名品牌同獲殊榮。



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