使用共享單車別亂掃碼

隨著綠色環保、智慧出行的概念不斷推行,作為解決短途出行的共享腳踏車開始在國內流行,這種環保出行方式成為一種新風尚,既滿足了大量短距離出行需求,又有助於解決交通擁堵、環境污染等城市頑疾。但同時,作為一種新興事物,它的發展速度與管理提升有一些不匹配,導致出現一些問題。

剛剛發布的北京市工商局12315信息採集綜合服務平台3月份消費者投訴分析顯示,共享腳踏車的問題成為新的投訴熱點。北京市工商局提醒消費者,要在手機正規應用商店下載共享腳踏車APP軟體,避免遭遇山寨APP而導致手機被植入木馬病毒；同時,要了解共享腳踏車的收費標準,避免出現多計費的情況。

消費者張女士租賃某公司腳踏車,在該公司共享腳踏車APP上交納一定數額押金並向賬戶充值,網站承諾「押金、餘額隨時可退」。張女士歸還車后要求儘快退還押金及賬戶餘額,遭到對方無故拖延。經北京工商部門調解,經營者已為消費者退還押金與餘額,消費者表示滿意。

據了解,2017年3月,北京市工商部門接到有關共享腳踏車的投訴主要集中在不退押金、餘額方面,此外,還存在消費者交納租車押金后APP仍然提示「未交押金」、商家贈送的優惠券無法使用、故障車多或車輛分佈不均導致無法正常騎行、商家公示的客服熱線無法接通等問題。

在此,工商部門提醒消費者以下幾點:第一,由於租用共享腳踏車時需要下載APP,建議消費者在手機正規應用商店下載共享腳踏車APP軟體,避免遭遇山寨APP而導致手機被植入木馬病毒；第二,要了解共享腳踏車的收費標準,不同品牌的共享腳踏車使用費用及押金有所區別,每次騎行后請消費者確認行車軌跡或使用時間後進行付款,避免出現多計費的情況；第三,呼籲大眾消費者共同遵守用車規則,不要用外加車鎖方式將共享腳踏車變為私用品,或破壞車輛,導致車輛人為損壞；第四,使用共享腳踏車后,請將車輛停放在不影響機動車、非機動車和行人通行的區域,以免導致阻礙交通。

北京市工商局向共享腳踏車經營者提出,希望提供有保障的售後服務,及時對故障車進行維護,根據實際人群使用情況,合理調配各地區車輛,特別是遇到消費者出現困難需要第一時間與經營者反映情況時,應該確保溝通渠道暢通,提升及時化解問題的效能。

法院判決日視為購房日

個人轉讓住房,因產權糾紛等原因未能及時取得房屋所有權證書(包括不動產權證書,下同),如何判定個人房屋購房時間,以便享受稅收優惠政策。

對於這樣的熱點問題,北京市朝陽區地稅局相關負責人表示,國家稅務總局近日發布《國家稅務總局關於個人轉讓住房享受稅收優惠政策判定購房時間問題的公告》(國家稅務總局公告2017年第8號)明確,個人轉讓住房,因產權糾紛等原因未能及時取得房屋所有權證書,對於人民法院、仲裁委員會出具的法律文書確認個人購買住房的,法律文書的生效日期視同房屋所有權證書的註明時間,據以確定納稅人是否享受稅收優惠政策,該公告自2017年4月1日起施行。