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福特汽車召回部分進口探險者旅行車，涉及中國大陸3萬多輛，有你的車嗎？

2021/12/25

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日前，福特汽車（）有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，將自2017年11月30日起，召回2012年11月12日至2016年6月9日期間生產的部分進口2013-2016年款探險者旅行車。據該公司統計，大陸地區共涉及37734輛。

本次召回範圍內部分車輛，在多塵工況和長時間低速駕駛的共同作用下，轉向機防塵罩可能堵塞；同時，長時間低速駕駛使得防塵罩持續暴露在高發動機艙溫度下，可能造成防塵罩扭曲變形，與拉杆形成內部干涉，進而導致其損壞，使污染物進入轉向機。在此情況下，轉向時可能產生異響，或者轉向助力減小。某些情況下，可能導致轉向助力失效，存在安全隱患。

福特汽車（）有限公司將為召回範圍內的車輛的防塵罩進行檢查，根據檢查結果為受影響車輛進行相應零部件的更換，以消除缺陷。庫存車輛將在消除缺陷後進行銷售。

相關客戶如聽到異響，隨後轉向助力減少或丟失並伴隨蜂鳴警告聲，同時看到儀錶盤上顯示的「轉向助力故障請檢修」的信息提示，請及時聯繫授權經銷商進行處理。用戶在召回行動開始后應儘快聯繫經銷商進行維修。

福特汽車（）有限公司將以挂號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打福特汽車（）有限公司熱線800-810-0740獲取此次召回的相關信息。用戶也可登陸質檢總局檢驗監管司網站（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線：12365（轉2號鍵），反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。