火箭軍某旅生產生活服務中心「一體化」保障體系服務官兵

作者：杜林波、郭錦劍

超市貨源上架

「剛出爐的麵包，快拿給戰友們嘗一嘗！」初春天未亮，火箭軍某旅服務中心四級軍士長鬍毅騎著電車為炊事班送去熱騰騰的糕點。「讓官兵吃到放心早餐，這是該旅『一體化』保障體系的舉措之一！」 近幾年來，該旅多項舉措為官兵提供生活保障，贏得官兵的信賴，官兵的獲得感大大增強。

後勤服務怎麼樣，官兵最有發言權。一次，個別官兵反映早餐太過單一、家屬買菜難等問題，該旅黨委一班人得知這后，立即商議，決定建立「一體化」保障體系，為官兵提供貼心服務，增強官兵的滿意度。

為此，該旅通過定期收集官兵對伙食的意見建議，在營連製作早餐的基礎上，通過源頭採購、營養配餐、伙食幫教等制度提升保障效益，完善成品化食品供應，規範大鍋菜、面糕點和小菜等製作工藝一套「組合拳」。優秀炊事員郭銳在該旅組織的炊事員培訓班中脫穎而出，製作的麵食深受官兵歡迎。

走進該旅生活服務中心，「一體化」保障模式讓筆者耳目一新。蛋糕房內，下士鄭孟召正在製作蛋糕，一會兒功夫，香飄四溢的蛋糕出爐。麵食製作間，上士劉利成製作的手工麵條令人垂涎三尺，擺放的大餅、油條、花捲是官兵和來隊家屬的「口福」。

蛋糕出爐

循聲望去，奶茶店中，一杯熱乎乎的奶茶，溫暖官兵的心窩；軍營超市內，琳琅滿目的商品方便官兵們的生活需求。

該旅領導介紹，服務中心去年一年供應純凈水7萬餘桶、加工製作麵包5萬個、蛋糕7萬塊、蛋撻5千盤、蛋糕2萬塊、月餅6千個，這得益於「一體化」保障模式的出台，官兵的飲食質量得到保證，提陞官兵的滿意度持續攀升。

為解決家屬吃菜難的問題，該旅協調地方菜商，將蔬菜攤擺到家屬院，每天清晨為家屬提供新鮮的時令蔬菜，定期收集家屬意見建議，及時更新蔬菜品種，提高家屬的滿意度。

以往官兵寄快遞，需要到營門口取收，不僅效率慢，還存在安全隱患。為此，該旅與駐地快遞公司協商，成立快遞「一站式」服務，官兵足不出戶就可以取到快遞。

寄取快遞

後勤保障要全盤皆動，決不能搞自導自演的「獨角戲」，該旅服務中心為兵服務最後一公里，他們開設理髮店，安排專業理髮員為官兵理髮；設立ATM機，為官兵提供存取現金、轉賬匯款等金融業務；引進乾洗設備，成立乾洗店，解決官兵冬季晾衣難的問題；與駐地商場合作，把超市設在營區，此舉受到官兵肯定。

一系列可喜的變化讓官兵和家屬喜笑顏開，軍嫂龐文娜坦言：「以前來隊總是感到生活不方便，如今優質的保障為我們的生活增添便利，歸屬感不斷提升！」

水漲船高。在前不久的一場後勤保障服務演練中，生活服務中心利用「一體化」保障體系，實現保障模式多樣化、保障管理科學化、保障服務精細，為打勝仗提供有力支持。

早餐服務

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