「共享充電」安全嗎？充電2分鐘手機被裝多個軟體？這個功能記得關

手機沒電了怎麼辦？

身邊沒有充電寶

這對於手機時時在手的「低頭族」

可謂是種煎熬

近日，有商場出現了共享充電寶，市民可租借帶走使用。而此前，手機充電樁也已在機場、車站、商場、餐廳等公共場所悄悄布局。共享充電究竟如何？是「雪中送炭」還是暗藏危險？

調查：超一半受訪者會使用共享充電設備

記者在機場、車站、商場隨機對30人進行採訪，其中，有18人表示會使用共享充電裝置，而另外的12人則稱，不會用共享裝置給手機充電。其中有部分人稱，沒有考慮過是否會有安全問題。受訪者廖小姐表示，充個電而已，另一端就是電源或充電寶，她認為信息泄露的可能性不太大，同時她稱，信息泄露的途徑太多了，「防不勝防，也不差這一個了」。

還有兩人是有選擇地使用共享充電。市民楊先生稱，只會在機場或者車站的充電樁進行充電，「在其他地方充電心裡沒底啊，不知道會不會有信息泄露的問題」。

充電2分鐘，手機就被裝多個軟體？

1、平時自帶充電寶的市民史先生對共享充電本來就不太「感冒」，在一次並不愉快的充電經歷后，讓他更是對其「敬而遠之」。他表示，有一次在醫院使用共享充電樁充電時，卻被安裝了很多軟體，讓他現在想來仍然感到「后怕不已」。

「當時是付費充電，大約是一兩元錢，掃碼付款后，也不記得是點了什麼設置鍵，手機就開始安裝軟體。」史先生稱，也就是一兩分鐘的時間，他的手機就被安裝了四五個軟體，「那些軟體各種類型都有，什麼貸款軟體、線上金融、視頻軟體還有瀏覽器，五花八門的」。當即，史先生就將數據線拔掉，並把軟體刪除。「幸好只是安裝了一些軟體，沒有發生惡意扣費的情況。」史先生表示，以後再要使用共享充電可是要考慮考慮了。

此前據媒體報道，有手機用戶在連接充電樁后，自己的私人照片、文件竟然被非法獲取。還有人稱，不僅僅是手機中的文件被盜，黑客還可以控制充電中的手機發送簡訊，甚至黑入支付軟體盜用用戶資金，連銀行卡也可能被別人盜刷。

2、讓市民李小姐「耿耿於懷」的則是充電樁充電速度過慢，「我之前在一處充電樁充電，投了1元錢，10分鐘就充了2%~3%的電，下次還是自帶充電寶吧。」她表示，當時選擇用共享充電樁也是「形勢所迫」：「當時太晚了，手機沒電要打電話回家報平安，才用了一次手機充電樁」，但充電效果卻讓她大失所望。

此外，需要注意的還有在使用充電樁時防止手機丟失的問題。充電時人要待在旁邊，等的過程也挺浪費時間的，而且一著急還可能會忘拿走...

遇消費問題如何維權？

某掃碼充電運營商的廣州負責人周先生表示：「關於隱私泄露的問題，目前其實只有幾個途徑：第一是獲取用戶手機號碼的信息；第二是獲取微信信息。掃碼導致信息泄露基本上是這兩塊，而這兩塊我們都是不涉及的。掃碼充電支付的環節是基於微信來使用，只是生成一個支付碼而已，不會獲取用戶的任何信息。」

廣州某通訊服務公司負責人蔡先生表示，影響手機充電樁充電效果的因素有很多，除了充電線接觸問題，手機自身電池也是很大的影響因素。如果消費者在付費充電后對充電效果感到不滿意，可以撥打客服電話，協商退款。

對於共享充電寶的安全問題，一家共享充電寶的運營商客服保證，使用的是電池質量好的品牌充電寶，不會出現爆炸等安全問題。而對於充電寶電量不足的情況，該客服表示，如果使用者發現充電寶電量不足，可在免費時間內歸還，再重新租借。

律師：遇被惡意扣費可報警

如果在使用共享充電時遇到被安裝惡意軟體，被惡意扣費，該怎麼辦？市律師協會民事法律專業委員會委員趙善啟律師稱，消費者可以報警處理，這種行為涉及刑事犯罪，可以由公安機關立案偵查。

而在付費充電后，充電速度慢，充電效果不滿意，消費者也可以依法維權，要求退款。趙善啟表示，根據《消費者權益保護法》，如果付費充電達不到相應的服務質量時，消費者可以要求退款，也可以請求消費者協會調解，或向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟。

此外，如果共享充電寶在充電時發生爆炸，造成損害的，根據《消費者權益保護法》，消費者也可要求賠償。

專家提醒：

不要開啟USB調試

共享充電究竟會不會產生安全隱患？360手機衛士安全專家王冬昨日在接受記者採訪時表示，某些公共充電樁會誘導手機用戶開啟USB調試，實際上這就將手機的內部許可權完全交給對方。一旦點擊開啟，電腦、充電樁等與手機相連，即可不經用戶同意偷偷安裝手機軟體，甚至是惡意程序。而一旦用戶的手機被安裝惡意程序，用戶手機中的支付賬號、密碼、身份證信息、聯繫人信息、照片等隱私信息均可能被不法分子惡意獲取，進而盜刷手機用戶的銀行卡，造成用戶錢財損失。

王冬提醒用戶，日常生活中要養成良好的手機使用習慣，在公眾場所，用戶盡量自備充電器、充電寶等設備，使用公共充電設備不要開啟USB調試，避免遭受財產損失。

使用公共充電設備

不要開啟USB調試

不要開啟USB調試

不要開啟USB調試