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快手CEO宿華:快手的用戶定位是「社會平均人」

快手的迅速成長已經成為內容產業的現象級事件,據悉,目前快手最新估值已達30億美元。過去優秀的互聯網公司都是從一線城市向二三線城市輻射,以勢能帶動動能。但是快手卻是從小城市著手,試圖「農村包圍城市」。

4月15日,在新經濟100人創始人兼CEO李志剛發起的「新經濟100人2017年CEO峰會」上,宿華坦言快手這樣做也是無心插柳。

「我們並沒有作出這樣的選擇,這是社會的形態所決定的。我們把所有的用戶抽象當成一個人來看,他相當於一個『社會平均人』。人口中只有百分之七在一線城市,百分之九十三的人口在二三線城市,所以這個『社會平均人』就落在了二三線城市。」他說。

宿華坦言自己和團隊的一些人可能會喜歡「格調高」和「小清新」的東西,但是在做內容時必須「拋掉一切雜念思考用戶的喜好」,快手上最終留下的東西雖然簡單,其實都經過了層層篩選。

在快手創立的前5年半時間裡,公司幾乎不作任何免費和付費營銷。宿華說,因為快手一直以用戶需求為定位,用戶的喜歡和口碑大於一切推廣手段。而在商業化方面,快手相對於競爭對手也姍姍來遲。很多內容平台在日活人數達到500萬時便開始變現,而宿華稱快手在日活人數達到5000萬時才開啟商業化進程。

從早期的照片分享,到動態圖分享,再到照片電影,一直發展到今天的視頻分享。宿華認為,快手堅持的一條主線就是「專註普通人的生活,給普通人展示自己的舞台」。

不用營銷手段、不過早商業化,也不看競爭對手的打法,快手把重點放在用戶上,目前的日活人數達到6000萬。同在一個分論壇的一下科技創始人兼CEO韓坤也持相同觀點,他說:「用戶口碑的傳播是最好的,只要有用戶和播放量就一定可以商業化。」韓坤透露目前坐擁一直播、小咖秀和秒拍三個平台的一下科技,月收入已經達到5億人民幣。韓坤還總結道,一年來無比火熱的視頻直播正逐漸垂直化,明星大V直播和電商型、知識分享型直播勢頭正猛。

對於內容平台商業化進程中的問題,宿華認為要最大程度地減少對用戶的傷害。不同於傳統的貼片廣告,快手將堅持信息流廣告等一系列新的商業化模式,且不會強制讓用戶觀看。面對得來不易的用戶和社群,宿華坦言「不想把這個生態搞亂」。

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