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京東天貓「二選一」 核彈引爆!

京東和天貓又打起來了。

有服飾類大商家反映,稱天貓以「獨家合作」為名,要求其關閉包括在京東等其他電商平台的品牌店鋪,如果不合作,在天貓平台上的銷售又極有可能受到影響,「618」期間鬧得沸沸揚揚的「二選一」再度引發了一場混戰。

京東天貓只能留一個!

隨著京東和天貓競爭的白熱化,自2013年以來,每年「6·18」和「雙11」電商購物節期間,都有商家爆出被天貓要求「二選一」的消息。「二選一」,即在電商購物節期間,商家只能參加天貓平台上的優惠活動,不再入駐其他如京東等電商平台的活動會場。毫無疑問,這將導致商家處於進退兩難的局面,甚至嚴重影響產品銷量。

服飾類商家群聊天記錄

7月12日,又有多家服飾類商家反映,天貓再次以「獨家合作」為名,要求商家與平台簽署「獨家合作」協議,簽署后即意味著,商品只能在天貓平台上售賣,天貓之外其他電商平台上的店鋪都要關閉。

有商家表示,其它平台上的銷售額佔據了總額的30%,關店以後銷量恐會大幅下滑。但若是不簽,店鋪將會受到天貓方面削減活動資源、搜索降權、屏蔽等處罰,天貓這邊的經營也可能會受到影響,商家處境十分為難。

京東:抵制某電商不正當競爭!

7月12日中午,京東在官方訂閱號「京東黑板報」上發布聲明稱,公平競爭是市場經濟的基本原則,也是市場機制高效運行的重要基礎。同時,京東暗指天貓:屢次利用壟斷地位,強迫商家二選一、獨家和站隊的行為已經嚴重侵害了商家的自主經營權和消費者的選擇權。

京東方面表示,在平台面前,商家永遠都是弱勢群體,對商家的遭遇深表同情。京東和唯品會堅信,未來的零售一定是開放、包容、協作、無邊界的生態。商業文明的建設不僅需要平台、商家和消費者共同努力,更需要法律法規和行業規則的約束和規範。並呼籲國家和行業主管機構能夠積極介入有效規範市場秩序,不讓法律和道義蒙塵。

京東聲明截圖

天貓:某些電商總拿「二選一」誤導

就在京東和唯品會聯合聲明發布一小時后,天貓馬上發起了反擊。

天貓方面表示,某電商公司是「碰瓷式競爭」,暗指京東一旦遇到競爭,就把「二選一」當做有效的碰瓷手段,對公眾,市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。

此外,天貓還暗諷京東存在鎖定商家後台直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款等不當操作。回擊京東「將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權。」

天貓還聲明自身並未過多干預商家選擇,並表示「這是商家對平台的選擇,而不是天貓的選擇。」「這恰恰是商家對市場的選擇,也是真正的市場的選擇。」

天貓聲明截圖

為何「二選一」越演越烈?

早在2015年,工商總局發布了《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》明確指出,電商平台不得「限制、排斥平台內的網路集中促銷經營者參加其他第三方交易平台組織的促銷活動」,即平台不能逼迫商家「二選一」。業內人士指出,按照現行的法律法規,如果平台憑藉自身優勢,要求商家選邊站隊,涉嫌不正當競爭。

為何「二選一」的現象屢見不鮮甚至有越演越烈的跡象?

據電商報了解,此次被要求「獨家合作」的商家,主要是以服飾類的大賣家為主。毫無疑問,這和京東近年來在服飾品類動作頻頻有關。

今年3月,京東宣布將服飾家居事業部一拆二,成立大服飾事業部和居家生活事業部。而這兩大部門的負責人由在國際零售行業擁有超過20年經驗,以及最早推動服裝行業進入電子商務領域的高管丁霞負責。值得注意的是,丁霞將直接向京東CEO劉強東彙報,京東對服飾業務的重視力度可見一斑。

其次,作為電商行業中最為成熟的品類,服裝一度佔據電商整體交易額的25%。據電商報了解到,2016年第3季度B2C市場服裝交易規模達2480億元人民幣,佔整體交易比例達到19%。同比增長高達60.6%,市場前景十分廣闊。

就現有的玩家而言,除了天貓一家獨大外,唯品會、美麗說蘑菇街等平台同樣開始精耕服裝品類,而京東今年正不斷發力POP平台、還聯手美麗說蘑菇街做起了B2C。

更值得注意的是,2011年上線的京東服飾,在2014年就成為B2C服裝服飾品類的老二。而在過去的五年裡,京東服飾業務複合增長率超過100%,高於整個行業的增速,這對天貓產生了巨大的壓力。

不難發現,一旦京東不斷聯合二三線玩家,將對天貓產生巨大的衝擊,這也就解釋了為何會如此焦急推出「二選一」並要求商家與平台簽署「獨家合作」協議,以保住龍頭地位。

隨著京東天貓不斷壯大,二者之間的電商模式越發趨同,雙方在強勢品類的競爭將會越來越激烈,不難想象,「二選一」終將持續下去,電商大戰正式也將開啟新一輪戰事。



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