電梯突然下落十多人被困半小時 住戶稱入住一年多來已被困三次

原標題:電梯突然下落十多人被困半小時 住戶稱入住一年多來已被困三次

-事發嘉禾路15號樓，有住戶稱入住一年多來已被困三次

-物業稱超負荷運轉或導致故障頻發，已有維保人員駐點

被困人員從轎廂與電梯門的縫隙中爬出。 (庄女士提供)

廈門網訊 (廈門日報文/圖本報記者羅子泓)「十幾個人乘坐電梯，突然間就卡在裡面了。」近日，市民庄女士向本報報料:前日晚7點左右，嘉禾路15號樓內的一部電梯在運行過程中突然出現故障，所有人被困其中近30分鐘。「我搬來這一年多時間，已經被困三次了。」李女士說，對於電梯的安全，她感到十分擔憂。

昨日，記者來到庄女士所反饋的地點進行走訪。物業管理人員表示，電梯故障或與超負荷運行有關；目前，已經有電梯維保人員駐點，定期檢查工作也將照常進行。

【回放】

十來人遭遇「電梯驚魂」

從40厘米的縫隙爬出

按下到達樓層按鈕，門緩緩關起，電梯開始上升……突然，一陣垂直下落！前日晚，這個突如其來的「電梯驚魂」讓庄女士和身邊十多位搭乘者慌了神，他們趕忙按下緊急電鈴，也趕緊撥打了報警電話。

「電梯底下漆黑一片，真是嚇人。」庄女士回憶，當時15號樓內的兩部電梯已有一部正在檢修，誰料，不久之後，這部正常運行的電梯竟也突發故障。「現在回憶起來，還是有點腿軟。」 20多分鐘后，在電梯維保、物業等工作人員協助下，轎廂門被打開，十來名被困者從轎廂與電梯大門間一個高約40厘米的縫隙中爬出，獲救。

事發之時，送餐人員白女士也被困其中，獲救后，由於兩部電梯均「罷工」，她只好步行上了21樓。

「這裡的電梯經常壞，這已經是我第三次被困了。」庄女士提出自己的擔憂:長期這樣下去，難保事故不會再出現；一旦危險發生，受困人員及其家人，怎麼辦才好？

【說法】

電梯定期維修檢測

超負荷運轉致故障

昨日上午10點，記者來到了庄女士所反饋地點。此時兩部電梯都已修好。轎廂內的維保公告欄上，張貼著今年以來所有記錄——根據工作人員簽名來看，每半個月，電梯都會接受一次維修檢測，最近一次是今年6月17日。

隨後，記者來到負責小區管理的廈門新景風華物業有限公司服務處了解情況。「前天，兩部電梯所出現的問題分別是光幕故障和門禁馬達故障。」工作人員告訴記者，在接到住戶的緊急呼叫后，維保人員、保安和物業管理人員均抵達現場參與了救援工作，而後，兩部電梯也在當晚修復完畢。

「這是人命關天的事。有問題的電梯，我們也不敢開放給住戶使用。」工作人員說，為了將電梯故障的影響降到最低，目前，已有專業人員駐點，定期維保工作也會照常進行。至於為何故障頻發，工作人則解釋說，樓內住戶數量大大超過了當時規劃的容量，電梯超負荷運行，才會出現問題。

【提醒】

電梯遇故障

請按鈴求助

遇到電梯故障怎麼辦？首先，不要驚慌，再次確認電梯是否真的無法操作，如果是，請立即按動緊急電鈴進行求助，耐心等待專業人員前來救援。若電鈴不響，也可用力拍打電梯門，大聲呼救，抑或是撥打緊急電話請求幫助。

其次，在等待救援的過程中，切勿擅自採取撬門、爬出轎廂等自救行動。電梯隨時會啟動，盲目自救反而可能造成不必要的人身傷亡。如果電梯下滑，正確的姿勢應當是:手扶轎廂壁，提起腳跟，兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以減少衝擊力對人體的影響。