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支付寶京東蘇寧紛紛探索刷臉支付,刷臉時代要來了?

支付寶京東蘇寧紛紛探索刷臉支付,刷臉時代要來了?

生活中我們已經習慣了二維碼支付,基於二維碼支付的市場格局也基本確定,不過如今又有一些新的支付技術正在測試中。當前,包括支付寶、京東、蘇寧等公司都在嘗試刷臉支付,未來或許刷臉又會成為新時尚。不過目前刷臉支付還在發展早期,正式商用比較少,距離大規模商用可能還要幾年時間。

多家公司探索刷臉支付

今天(9月1日),支付寶宣布,在杭州萬象城的肯德基KPRO餐廳上線刷臉支付,不用手機,通過刷臉即可支付。這開啟了刷臉支付的正式商用。

肯德基KPRO餐廳刷臉支付大致過程如下:在自助點餐機上選好餐,進入支付頁面,選擇「支付寶刷臉付」,然後進行人臉識別,大約需要1-2秒,再輸入與賬號綁定的手機號,確認后即可支付。支付過程不到10秒。如果是首次使用,用戶需要先在支付寶App上開通此功能。

螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東表示,經過不斷優化,目前支付寶的人臉識別準確率已遠超肉眼,而且有活體檢測演算法來判斷採集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。在肯德基上線,是「刷臉支付」邁出實驗室的第一步,陳繼東表示希望這一技術能早日普及。

其他公司也沒閑著。就在近日,京東也在線下門店京東之家測試刷臉識別。

京東的刷臉支付大致分三步:首先是綁定,上傳正面個人照,開通刷臉支付。之後是手機號驗證。結賬時,先在屏幕上輸入手機后四位,系統會自動檢測,驗證通過後自動跳轉至臉部驗證環節。第三步是臉部識別。用戶正對拍照界面,系統會自動比對,驗證通過後,京東將會從用戶綁定的京東支付賬戶中扣除對應的金額。

目前京東的刷臉支付還在內測階段,尚沒有開放給用戶使用,距離正式商用還有一段時間。

在線下有大量門店的蘇寧也在嘗試。8月28日,蘇寧全國首家無人店蘇寧體育Biu在南京開業,也使用了刷臉支付技術。使用過程大致相似,首先是綁臉,支付時會有攝像頭對用戶進行人臉識別,採用智能技術識別所購商品,之後完成支付,款項則直接從 「臉」所綁定的蘇寧金融賬戶中扣除。

另外,百度也在探索刷臉識別技術,在百度大廈和科技園的食堂進行刷臉付款。

另據報道,建行廣東省分行在廣東省內高校的校園e銀行內的移動金融體驗機上,推出了小額刷臉支付功能。

刷臉支付似乎成了業界共同的探索方向,從互聯網公司到銀行,從零售領域到金融領域,都對刷臉支付有所嘗試,不過都還在很初級的階段,真正的商用還很少,而且局限於少數門店。

業界為什麼關注刷臉支付?

刷臉支付還在早期,技術難度也比較大,不過不管是做金融科技還是做零售,都不想錯過。主要原因在於:

第一,刷臉支付可以作為各種新興「無人」場景下商業模式的基礎設施。做無人便利店,以及無人值守的門禁、辦公室、會議室、貨櫃、健身房、KTV、洗衣房等場景,都可以使用刷臉支付。各種無人經濟的場景下往往都是憑藉刷臉進入服務空間,再用刷臉進行支付,會比二維碼等支付手段更加順暢、便捷。

第二,刷臉支付可以解決用戶在沒帶手機或者手機沒電的情況下的支付問題。二維碼支付雖然方便,但當忘記帶手機、手機丟失、手機沒電的情況下,二維碼支付就無能為力了,刷臉支付則可以解決這一問題。

第三,刷臉支付是第三方支付爭奪市場的又一手段。刷臉支付需要客戶綁定支付賬號,從支付賬號上扣款。未來如果刷臉支付能大行其道,早先布局的企業有望能在第三方支付領域擴大份額。基於二維碼的支付格局基本已定,刷臉支付或是新戰場。

第四,很多互聯網公司都在做金融科技,刷臉支付作為一項典型的科技產品,可以為金融機構提供解決方案,增強自身的金融科技屬性以及在互聯網公司技術輸出大潮中的競爭力。

刷臉支付還在早期階段

就目前來看,刷臉支付還在早期階段,投入商用的還不多,支持的門店也不多。未來需要迎接來自商用場景的考驗。

不管是人臉識別,還是用於甄別圖片以及視頻欺詐的活體識別,都需要進一步在實踐中檢驗各家企業所宣稱的識別率是否真實,技術是否足夠完善。在一些複雜情況下,如存在姿態、光照等方面的問題,以及因為年齡、疾病等原因造成臉部有一些變化的情況下,能否準確識別,都要進一步觀察。如果在實際使用中不能做到高效識別,必然影響用戶體驗,進而影響普及程度。而且如果活體識別技術不過關,則支付賬戶存在被盜刷的風險,會影響用戶的資金安全。

未來即使刷臉支付技術足夠成熟,能做到什麼程度也還不好說,畢竟相比於二維碼支付,刷臉支付一個明顯的問題是需要攝像硬體的支持,更適合品牌商戶,路邊小店普及起來有難度。此外,即使安全技術足夠成熟,也還是會有一部分用戶擔心隱私泄露的問題。

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