科技讓連接更緊密，視頻社交大有可為

7月11日，泛社交泛娛樂平台陌陌發布最新版本，推出「快聊」、「狼人殺」、「派對」實時視頻社交玩法。借力視頻這種新的技術形式，陌陌幫助用戶隨時隨地匹配到聊天對象，突破以往的非同步社交模式，減少了用戶等待回應的時間，讓實時社交成為了可能。

陌陌聯席總裁兼COO王力表示：「經過近兩年在視頻社交方向上的探索，我們發現視頻已經成為年輕一代用戶分享和互動的主要介質，線下娛樂消費活動也逐步向線上遷移。在陌陌8.0中我們全新打造了快聊、派對、狼人殺這些基於視頻元素的娛樂化社交體驗，相信這能夠有效的幫助我們拓展用戶使用場景，為年輕用戶帶去更酷的社交和娛樂體驗。」

隨著移動市場進入4G時代，目前正向更快的5G時代邁進，移動視頻步入快速發展期。現如今Facebook、WhatsApp等社交應用都融入了視頻屬性，如Facebook推出Facebook Live。還有今年的社交黑馬Monkey就是一款讓用戶和陌生人視頻聊天的社交APP，上線5周后就獲得了21.5萬位用戶，成為App Store排行榜上最火的app。

再看國內，從QQ的視頻聊天開始，與視頻相關的功能一直與社交產品存在著千絲萬縷的聯繫，但是現在更多從熟人點對點的視頻變成了點對多的短視頻、直播等形式。對於移動視頻而言，社交的想象力在於其強大的商業化能力，一個共識就是社交類產品的商業化途徑比工具類產品要成熟且豐富得多。

而現在許多商業互聯網產品，社交屬性也異常濃郁。目前像大多數的智能客服平台都可以打通各類社交平台（微信、微博、網頁、APP等），除了日常的線上聊天、語音、圖片外，還可以支持遠程操控、定位。而幫我吧全渠道智能客服平台的下一步計劃就是打造基於讓連接更順暢的新客服場景，向更緊密的客戶與企業連接挺進，而視頻化將會是提供更快更緊密連接的重要工具。

總體而言，技術變革使視頻服務從根本上改變著人們網上互動、社交和娛樂方式。我們認為目前仍然只是一個視頻社交黃金時代的開端，未來視頻社交和商業服務將進一步融合，力量不容忽視。