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朋友圈商業生態向左走?向右走?

從2016年初支付寶集五福,到航班管家策劃逃離北上廣,再到新榜推出丟書大作戰,微信無疑是促使營銷事件成倍放大的重要通路之一。但是,一個不可否認的現象是,朋友圈正在變成廣告圈、營銷圈,幾年前張小龍希冀的是創造一個基於熟人社交的平台,當下微信卻經歷著廣告和營銷洗禮,從原本相對狹窄的熟人社交平台,變成了陌生人建立溝通連接的工具。

對於微信的這種變化,帶著不同身份、身處不同立場的專家們也呈現出不同觀點,在第一財經《頭腦風暴》欄目中,來自不同領域的專家們展開了針鋒相對的討論。

微信屬性變了 朋友圈生態也變了

微信角色變化過程帶來了新機遇和新商業空間,新環境下僅靠臉熟、信任無法有效變現,陌生人營銷是完成不同於熟人經濟的發展模式,由此催生了新的商業模式——長於優質內容、渠道拓展、分享營銷的移動社交電商公司獲得空前機遇,慧眼識珠的品牌主們也得以持續享受巨大流量紅利。

上海睿路文化傳播有限公司,作為一家製作廣告、生產微信內容、製造標題的公司,該公司創始人兼CEO張繼明認為社交圈廣告的出現證明了這個圈子有活力。「微信是一個提供了巨大流量和潛在用戶的平台,這個平台的繁榮會衍生出更多創業者,隨著微信開放技術介面和聚集流量用戶,對創業者來說門檻降低了、機會變多了。」

微信自身也在大力發展的朋友圈廣告,基於大數據進行廣告投放越來越精準,技術改變了廣告投放渠道和模式,同時也幫助廣告投放更有效率。曾幾何時人們會以朋友圈出現奢侈品廣告而沾沾自喜,如今更多人對朋友圈廣告充滿鄙夷。上海交通大學品牌研究中心主任、品牌研究專家餘明陽坦率地表達了自己的觀點,廣告不是洪水猛獸,用戶面對廣告時應該學會判斷其價值。「廣告中的產品是不是好的,這則廣告的表現形式是否有味道。正如杜蕾斯的營銷文案從不會遭到用戶抵觸,用什麼媒體渠道宣傳廣告不重要,重要的是廣告形式的真實和價值的真實,內容的可愛和內容的愉悅。」

「未來如果還是手機這個載體不變,沒有產品能超過微信。」解放日報上觀運營技術中心總監、石榴婆報告聯合創始人張瑋對微信的影響力持樂觀態度,只是隨著社會發展,廣告玩法不一樣了,基於人性做營銷,千人千面。「好廣告是有套路的,以百事可樂在朋友圈投放的廣告為例,一目了然、直觀觸達用戶,同時還觸動了80、90后的人性和情懷,這樣的廣告才能引得用戶傳播。」

社交引流是剛需 期待微信價值回歸

「只有超級IP才有價值,保證自己生產的內容是優質的,好廣告應該『授人以瑜』,使用戶能夠從中收穫些什麼。」張瑋同時也坦承:廣告或多或少都會折損用戶體驗。大唐雷音寺聯合創始人、資深財經評論員張春蔚卻表示,好內容也不一定能帶來流量,好內容只能保證用戶少離開或不離開,只有渠道下沉,開拓新的渠道才能帶來新流量。

天奇阿米巴投資基金投資創始人魏武揮認為,朋友圈營銷看似「無孔不入」實則效果有限。微信平均每天誕生70萬條圖文,一個內容源只能有效覆蓋100~200人,內容爆炸的背景下營銷投放的精準度是最重要。

餘明陽認為2017年微信朋友圈的關鍵詞將是:價值回歸。朋友圈經歷私密化、分化的過程后,將繼續深化,商業價值得以在朋友圈真正回歸。「基於相同愛好、負責任地推薦(商品),真正實現熟人價值。」

2016年,微信紅利消失殆盡,90%微商遇到業績下滑,更有些小品牌倒閉、甚至跑路,2017年,微信紅利過後還有機會嗎?

或許移動營銷領域創業公司點點客CEO黃夢的觀點更有價值,「商業的本質是流量」,現在流量集中在微信、微博這些手機端社交工具上,移動互聯網時代社交引流是剛需。「在新的發展邏輯下如何經營好流量才是關鍵——產品才是硬道理。把產品規規矩矩做好用戶自然會傳播口碑、主動營銷。」

正如古大電子商務(上海)有限公司董事長丁業榮所說,只有倒閉的企業,沒有倒閉的行業,面對市場洗禮和淘汰,寄生於移動社交平台的企業更需要找到適合自己發展的路徑。



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