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頭條|紛享銷客下一站:以「連接型CRM」打造大數據驅動型企業

作為專註CRM移動銷售管理的國內領先SaaS服務企業紛享銷客,於8月25日在深圳大中華希爾頓酒店舉辦「始於連接 智領未來——2017企業銷售管理創新論壇(深圳站)」,共吸引企業客戶、合作夥伴及行業媒體百餘人參與本次論壇。

據了解,此次論壇是繼北京站之後,紛享銷客舉辦的又一著眼互聯網變革與發展的思想盛宴。不同的是,紛享銷客選址分公司所在地——全國經濟中心、國家智慧城市運營管理典範深圳,並攜開創性的連接型CRM理念及產品向公眾展示,同時邀請新嘉賓以新見解探討銷售管理模式的創新,帶來了一場逼格與乾貨並存的饕餮盛宴。

紛享銷客創始人兼CEO羅旭

近年來,「互聯網+」浪潮興起。互聯網+醫療、互聯網+汽車、互聯網+教育等創新模式不斷衍生,推動著人類社會關係、結構及整個社會商業模式的變遷。在此大背景下,企業的經營理念與組織管理模式也發生了深層次的變革,從以產品生產為中心轉向以客戶價值創造為中心,以管理為中心轉向以業務為中心。會上,紛享銷客創始人兼CEO羅旭基於互聯網連接的價值,解讀了高度不確定性時代,企業如何通過連接型CRM打造以客戶為中心的連接型組織,站在趨勢之上,構建具有獨特競爭力的價值網路。他表示:「以客戶價值鏈為核心的連接型生態企業,將進化為互聯時代的企業新物種。全新的連接關係,將實現組織虛擬化、社會化的自我進化,最終形成適應未來競爭的全業務協作的自適應體系。「連接只是基礎,羅旭更從數據價值更高緯的角度闡述了企業變革的趨勢,」企業數據化、智能化決策必是未來,基於場景的數據智能將顛覆管理與商業。「而紛享銷客開創式提出連接型CRM的理念,其目的就是幫助企業構建以客戶為中心的企業級連接系統,把業務、管理、客戶、服務、夥伴等要素連接起來,打造企業數據化、智能化的核心基礎。

隨後,紛享銷客聯合創始人兼COO李全良,則基於趨勢,以紛享銷客跨越式升級的新版本產品價值為核心,詮釋連接型CRM的差異化價值,並以場景化案例,生動闡述了紛享銷客PaaS平台、開放平台、企業互聯等全新能力。幫助企業找到緊隨趨勢、抓牢機遇、提升商業競爭力的手段與策略,為企業發展賦能。

若想不居人後,企業不僅需要銷售組織管理與工具的更新迭代,更需要在銷售模式設計上進行大膽的顛覆創新。隨著移動互聯網的撲面而來,共享經濟模式風起雲湧,而銷售管理也迎來了模式創新的絕佳時機。會議期間,20年專註銷售管理領域,10年培訓企業超千家的企業銷售管理變革領軍人物、彰力贏銷CEO彰力,以「銷售眾包——社會大眾的連接與共享」為主題,與現場觀眾分享了連接時代,企業銷售模式設計新的可能性——銷售眾包。彰力講到,銷售眾包是共享經濟在銷售服務領域的一種體現,致力於撮合企業和銷售,幫助企業降低銷售成本,增加銷售額,是一種多贏的模式。演講期間,彰力通過成功的企業實操案例,解讀銷售眾包設計的核心理念,為現場企業客戶帶來行之有效的銷售模式創新經驗。

南友圈創始人兼CEO、資深媒體人苟驊

此後,論壇還邀請到南友圈創始人兼CEO、資深媒體人苟驊作為特約嘉賓主持,與金山雲線上運營部總經理白煒、數帝網路創始人兼CEO張培軍、紛享銷客創始人兼CEO羅旭及深圳市大族元亨光電股份公司常務副總裁焦偉祺一道開展圓桌論壇,圍繞企業雲計算、企業數據集成管理、移動銷售管理等領域,暢談大數據風向下的企業銷售管理戰略。

自互聯網寬頻化、移動互聯網及物聯網技術極大發展以來,大數據應用逐漸「侵入」人類社會生活的各個領域,並催生智能化時代,引領人類文明、社會進步及經濟發展的新一場革命。圓桌論壇環節,各位大咖嘉賓紛紛以自身所處領域視角出發,從SaaS服務、數據集成、雲計算及企業實戰等方面,解讀新商業環境中,數據決策對於企業發展成敗的重要性。並就企業銷售體系構建與市場開拓經驗,探討現代公司以銷售精細化管理,打通企業內外、提供個性化服務、構建生態競爭力的武功秘籍。無論從方法論還是實戰角度,都令現場來賓獲益匪淺。

論壇尾聲,為鼓勵和推動SaaS應用,樹立移動銷售管理標杆,紛享銷客攜手協辦單位及彰力贏銷、移動互聯轉型研習社開展「企業銷售創新」系列獎項頒獎盛典,並頒布「企業銷售創新獎」、「銷售菁英獎」、「優秀管理員獎」三大獎項,見證銷售管理創新者的榮耀及巔峰時刻,所有入圍企業都獲得了南友圈定製的「自媒社品牌傳播套餐」據悉,「企業銷售創新」系列獎項圍繞企業規模、移動信息化年限、銷售使用率、改變團隊、CRM理念超前、實施執行力等多維度標準進行嚴格評審,從百家入圍企業中評選出數十家具備先進銷售管理理念,創造性推行信息化、移動化管理策略的優質企業。此系列獎項不僅提供了民企在提升企業營銷與經營效率方面的經典案例,還意味著信息化、移動化乃至數據化、智能化營銷理念與策略在企業間的普及趨勢及可期未來。

隨著移動互聯網及大數據的進一步爆發,企業今天的優勢將被明天的趨勢所取代。作為專註企業組織及銷售管理的引領者,紛享銷客始終致力於遵循互聯網本質、發揮互聯網價值,「連接企業一切、連接一切企業」,以「連接型CRM」為支持幫助企業連接組織、連接夥伴、連接客戶,打造業務驅動型的競爭力組織。未來,數據將成為企業最寶貴的獨特資產,「連接型CRM」將使企業關係、數據、場景及過程的整合及沉澱成為可能,為企業數據化、智能化騰飛提供重要助推力。

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