董明珠在思客開講：質量時代，如何讓世界愛上中國造？

新華網北京6月22日電（吳亞博）當前的製造，能建成上九天攬月的飛船，能生產可以下海底探寶的潛艇。但在消費領域，同樣是製造，也存在著品牌辨識度低、消費者對其整體質量存疑等問題。站在「十字路口」的製造如何轉型發展？6月22日，新華網思客邀請了格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠做客「思客講堂」「創新路·工匠心」系列主題活動，圍繞「質」造的話題展開演講。本期思客講堂由新華網思客主辦，北大國發院博士論壇聯合主辦。

圖為思客講堂現場 姚冠華 攝

為聚焦質量時代的企業創新、科技創新、文化創新，弘揚工匠精神，傳播享譽世界的「品牌」，新華網「思客講堂」推出「創新路·工匠心」系列活動，邀請科學家、企業家、文化名人講述新時代的創新與匠心。格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠成為首講嘉賓。

董明珠：好的企業應該是經得起挑剔的 孫韜 攝

本次「思客講堂」的主題為「格力的創新與『質』造」。在本次「思客講堂」上，董明珠分享了她為打造企業創新實力所作出的努力，並且為打造質量時代出謀劃策。

新華網股份有限公司副總裁、董事會秘書、財經總監楊慶兵向董明珠贈送漫畫。新華網記者 孫韜 攝

在演講中，董明珠提出好的企業應該是經得起挑剔的。有時候企業宣傳只給大眾看到「亮」的一面，而沒有展示「暗」的一面，但董明珠提出她帶領的企業可以敞開任何一個角落給所有人欣賞、指責、挑剔。董明珠還非常自豪地指出，今天的製造已經能讓世界矚目，因為的企業在這個領域有了話語權，能自己創造先進的技術，並能用技術改變別人。而為了實現這些，她所帶領的企業做了很多努力，「第一，我們用人才一定是高校畢業生招進來的，堅持自主培養人才；第二，我們在管理制度上，我們創造了一個自己的管理模式；第三，我們改變了過去對標準的認識，我們認為消費者滿意才是企業真正設定的技術標準，對這樣的標準追求就遠遠高過國際標準、國家標準。」董明珠這樣介紹道。

圖為董明珠參與觀察團對話環節 孫韜 攝

作為「思客講堂」「創新路·工匠心」系列的第一講，董明珠也談到了如何推動企業創新、保證優質品牌的產品質量、培育企業員工的「工匠精神」等話題。董明珠認為，要保障保證每一個消費者百分之百地享受到優質服務，就需要發揮每一個員工的「工匠精神」，讓他們在自己的崗位上都做到「零瑕疵」，讓產品「零缺陷」出廠。

圖為北京工商大學商學院教授陳文軍正在向董明珠提問 孫韜 攝

製造是要追求全產業鏈條自主研發還是專業化分工、產業協同？品牌如何提升辨識度、更好地走出國門？製造為何在國際上缺乏話語權？如何看待企業家精神，如何發展企業家情懷？在觀察團對話環節中，董明珠與國家質檢總局發展研究中心副主任姚雷，北京工商大學商學院教授陳文軍一起就這些問題進行思想碰撞，現場智慧的「火花」四起。

國家質檢總局發展研究中心副主任姚雷正在提問 孫韜 攝

在「思客講堂」的最後，現場觀眾就「工匠精神」和企業要求創新效率之間的矛盾，董明珠的「網紅企業家」身份等高熱話題，與她展開深入互動。

隨著「創新路·工匠心」系列主題活動的推出，未來還將有更多科學家、企業家、文化名人將走進「思客講堂」，分享他們的洞見與智慧。而思客也將更專註於讓這些業界大咖的觀點廣泛傳播，發現有價值的意見，成就觀點的影響力。