一家小型企業與雲計算的「不解之緣」

【IT168 編譯】出於對披薩的熱愛，克里斯·馬修斯與他的兄弟蒂姆合作，在巴特拉開了一家餐廳。為了使花在管理上的時間更少，他們開始尋找基於雲技術的解決方案。

在Forge披薩店的管理中，蒂姆負責管理店面等事務，而克里斯則負責后廚方面的管理——正如蒂姆所說的「食物和飲料」。

從2010年的一個店面開始，馬修斯家族的「美食帝國」已經擴展到兩家餐廳，一個功能場所和兩個「滾動披薩烤箱」——用於移動餐飲。

他們開第一家店時，設想的是他們只需要兩個人和一些兼職員工。然而事實證明，他們低估了需求，幾周內就不得不聘請了一批常駐員工。

目前，他們所雇傭的臨時員工和全職員工共95名，這給蒂姆帶來了一些管理上的挑戰。

噩夢一般的時間表

即使在早期只有一家店25名員工的時候，蒂姆在發薪日的時候也有290個不同的將近考慮因素。「每兩周，噩夢就會出現一次。」蒂姆說。

因此，他開始尋找一個更容易管理時間表的系統，最終得到一個允許員工登錄並輸入他們的時間的解決方案。但隨著業務的持續增長，花費在薪酬相關事務上的時間仍然過高。

那時，他決定採用一種基於雲計算的人力管理軟體，該軟體可將這個過程自動化。

為什麼是雲?

作為一個發展迅速的小公司，這對兒兄弟並沒有能力在每個站點上安裝完整的基於伺服器的軟體。因此，他們最初轉向Google Drive進行文件存儲和同步(現在正在轉向One Drive)。

他們只需連接到nbn網路，就能夠將自己的會計事務轉移到雲計算上。蒂姆說:「我們的會計是在另一家商店裡工作的，我可以在同一時間和她一起工作，而不必在同一地點。」

這些天，蒂姆可以登錄、批準時間表、支付、查看銀行業務，並在他們提交之前查看他們的報表。「所有這些東西都可以遠程完成，」他說。

Forge甚至有一個基於網路的溫控器讀取器。它會把溫度警報從放在冰箱里的恆溫器中調回，以前這是一個非常耗時的手工任務。他們的基於互聯網的照明系統在功能場所允許他們遠程開啟和關閉燈——甚至改變燈光的顏色。

更多時間在核心業務上

為了批閱時間表，蒂姆和他的員工每兩周大約要花費8個小時。而有了時間表軟體之後，這個時間被縮短到了5至10分鐘之間。

蒂姆表示，該軟體對於輪班交換也非常有用。「在我們建立的系統中，員工可以相互溝通，協商他們自己的換班，然後管理層就可以批准。」這可以讓經理每天在電話中節省半個小時的時間。

Forge的眼界

蒂姆和克里斯不準備在他們的餐館里節省開支，而且他們從來不會在質量方面做出妥協，也沒有任何改變顧客體驗的東西。相反，他們採取了長遠的眼光，尋找效率和基礎設施，降低了他們在其他領域的成本。

蒂姆表示，nbn網路有助於加快業務運營，並幫助Forge更快地成長。而且，「有些能夠遠程完成的事，我們就不要用老辦法來做了。」

他說：「這肯定有助於提高我們的生產率和效率。」