谷歌「廣告門」麻煩遠未結束 星巴克、沃爾瑪等更多大牌參與抵制

谷歌因為程序化購買導致的「廣告門」變得更糟糕了。上周五，沃爾瑪、星巴克、百事可樂證實，他們已經暫停在YouTube上的廣告。目前參與抵制谷歌的品牌，包括賓士、大眾、《衛報》、AT&T、歐萊雅、麥當勞、奧迪、滙豐銀行在內，已經超過了250個。

事情源自歐洲年度廣告行業周的前一個星期，《倫敦時報》擴大了品牌廣告的調查，無意中發現，YouTube上的極端主義視頻，居然也出現了品牌廣告。

一石激起千層浪。谷歌的歐洲負責人Matt Brittin解釋稱，每分鐘都會有400小時的用戶生成內容上傳到YouTube，每天都會有數千網站加入到谷歌的廣告聯盟，辨別安全的廣告投放環境變得很困難。更何況，谷歌不想在這一過程中限制言論自由。

儘管谷歌隨後表示，將會用更多的人手和技術，仔細審查有問題的廣告內容，但品牌們的不信任並沒有消除。這引發了廣告行業更深層次的焦慮：即使在全球最大的廣告平台谷歌進行程序化購買，也不能有效識別投放的媒介內容，從而達不到預期的廣告效果。

在所有品牌都在談論價值正確的今天，和敏感內容產生關聯是一件風險很大的事情。除了在YouTube上停止支出外，沃爾瑪、百事可樂和其他幾家公司也表示，將會停止用谷歌廣告平台在第三方網站上投放廣告。

這對谷歌造成的影響是巨大的。如果谷歌無法吸引廣告客戶，則可能會導致數十億美元的收入損失。大多數分析師認為，廣告抵制會損害谷歌母公司Alphabet的市場表現，其股價自周一以來下跌超過3%，在上周四報收839.65美元。

不過，谷歌這次遭遇的危機還有其他原因。之所以被大範圍抵制，是因為谷歌數字廣告行業的主導地位，不但對新聞網站、電視行業產生威脅，還影響到了廣告購買機構的利益，他們擔心客戶會切斷中間人，直接去和谷歌交易。因此在廣告行業抨擊谷歌很常見。

業內指責谷歌是一個「圍牆花園」——因為它不能提供其所有數據的公開訪問。

不過，廣告商們對谷歌的抵制不太可能是永久性的。畢竟，數字廣告是一個複雜的系統，對於沒有行業經驗和技術背景的人來說，離開谷歌這個平台並不現實。谷歌龐大的用戶量決定了它的吸引力，但仍然需要解決行業信任問題。