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盒馬鮮生成為阿里角逐新零售的一把「利劍」

阿里巴巴在新零售業態的布局,發展兩年後正在進入收割期。去年3月, 「盒馬鮮生」獲得阿里巴巴1.5億美金投資,並與天貓超市、喵鮮生、易果生鮮等組成了阿里巴巴生鮮業務矩陣。

作為阿里巴巴探索了兩年的結果,盒馬鮮生自然是非常受重視,前幾天馬雲就現身盒馬鮮生親自蒞臨指導工作。

走進盒馬鮮生就像走進了水族館,各種各樣的海洋生物略顯親民氣質,讓人看後有種想抱回家的衝動,不過看了這個價格,卻讓人略顯尷尬。波士頓龍蝦299元一隻,比臉還大的俄羅斯帝王蟹245元一隻,活帝王蟹245元一斤.....

雖然這些堪稱水中貴族的生物不是一般工薪階層消費的起得,但在大眾品類中35元一斤的小龍蝦卻是很接地氣,盒馬以完善的消費體驗,一步步的贏得消費者的青睞,但最重要目的卻是想通過給顧客傳達良好的觀感體驗,從而把客戶引流至線上,進一步實現生鮮領域線上線下的新零售模式。

盒馬已經開出了13家店,覆蓋北京、上海和寧波,接下來還會布局深圳。這些店區別與市面上的其它店,它既不是超市、便利店,也不是餐飲店和菜市場,而是一個線上生鮮平台的體驗點、技術驅動的零售平台以及流量轉化中心。

憑藉30分鐘送貨到家的效率,盒馬的線上訂單佔比超過了50%;營業半年以上的成熟店鋪,線上訂單佔比更可以達到70%。盒馬的線上用戶轉化率高達驚人的35%,月活躍度(復購)4.5次,平均每戶一年購買達到50次。

目前生鮮市場規模接近1萬億元,電商的滲透率還不到3%,預計2018年將突破千億元,然而生鮮領域這趟深水也不是誰都能趟的。在經歷爆髮式增長后,生鮮電商在2016年開始進入寒冬期,去年一年就有14家電商生鮮電商倒閉,如鮮品彙、美味七七、菜管家等。

前兩年涉足生鮮電商的死亡案例給後來者敲響了警鐘,同時也為下一個涉足其中的人提供了寶貴的經驗,而馬雲這次低調的下水,可以看出對生鮮這塊肥肉,也是懷著敬畏之心的,這回老馬能否在藍海里掘金成功讓我們拭目以待。



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