今日,騰訊第一大手游迎來新版本更新,但隨後就有大批玩家發現,更新后出現了無法登錄、安裝包升級失敗等問題,微博上一片哀嚎,堪稱「災難」。
官方第一時間確認了問題存在,並進行了緊急修復。今天下午,《王者榮耀》官微宣布,部分玩家7月18日版本更新后出現的安裝包更新失敗、登錄遊戲后默認大區改變為推薦大區的問題現已全部修復完成,遊戲可正常進行。
與此同時,官方表達了歉意,並給出了補償方案:系統將針對全服玩家發放100鑽石+100銘文碎片的補償獎勵,部分召喚師可能會有發放延遲,請大家留意郵箱通知。
以下為《王者榮耀》運營團隊聲明全文:
親愛的召喚師:
歡迎來到王者榮耀!7月18日版本更新后小妲己收到部分召喚師反饋:
部分召喚師登錄更新遊戲時會出現安裝包更新失敗問題(具體如下圖),該問題已修復,召喚師可正常進行遊戲。老亞瑟將痛定思痛,避免再次出現影響召喚師體驗的問題。隨後系統將針對於全服玩家發放100鑽石+100銘文碎片的補償獎勵,感謝各位召喚師對《王者榮耀》的支持!
【問題說明】部分玩家登錄更新遊戲時會出現安裝包更新失敗問題
【當前狀態】已修復
同時還有部分玩家登錄遊戲后默認拉取的區服並非角色所在區服,目前也已修復。
為您帶來的不便,敬請諒解。