手機小故障快速解決指南

你以為是手機壞了嗎？其實是方法不對~有一些日常常見的小故障總讓我們苦惱，可生氣、著急解決不了問題，找客服又太麻煩了……其實有些小問題我們可以通過下面方法自己解決的哦！~

手機死機

如果手機無端端死機，可能是以下原因：

1、後台運行程序太多，佔用運行內存過多，造成系統假死、死機情況。建議關閉部分運行程序，再重啟手機。

2、手機中病毒。手機中毒也會導致手機死機，建議給愛機安裝殺毒軟體，例如華為手機保留預裝的【手機管家】。

3、手機存儲資料過多或安裝太多程序。建議安裝軟體后刪除安裝包，以及刪除及卸載部分不常用資料和程序或者將部分程序轉移到內存卡。

耗電快、待機時間短

手機耗電快，待機時間短，一般出現在手機使用一段時間后，原因如下。

1、後台運行程序較多或使用手機頻率過高，例如一直看視頻、打遊戲。建議關閉部分運行程序,並適當地規劃玩機時間。

2、開啟藍牙、GPS、WIFI及數據連接等也會造成手機的高耗電，因為會一直搜索匹配手機或者各種信號。建議使用完藍牙后及時關閉，並在沒有WIFI的地方及時關閉WIFI開關。

3、屏幕亮度偏高。建議設置屏幕亮度自動調節,這樣既省電又保護眼睛。

4、智能手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因。

ps：目前只有部分電池容量特別高的手機待機時間會增長（這種手機一般都比較重），手機一天一充其實已是常態。

觸屏不靈

1、觸屏不靈常見於出現在充電的過程中，這一般是因為非原裝充電器輸出電壓不穩定會造成的。而使用非原裝充電器不僅容易出現觸屏不靈的情況，也容易漏電，造成電傷、零件被燒、甚至爆炸的可能。因此牆裂建議使用原裝充電器。

2、屏幕保護膜導致觸屏不靈敏。沒有充電的情況下，剛更換保護膜就觸屏不靈敏，可以考慮為保護膜原因，建議嘗試撕開保護膜，看問題是否解決。

3、靜電導致觸屏不靈敏。建議按兩次開關釋放靜電。

4、系統軟體原因或者手機被ROOT都有可能導致觸屏不靈，這個時候建議在備份好資料的情況下恢復出廠設置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本。

5、也有可能是硬體故障，例如爆屏、碎屏，這個時候我們建議送售後處理。

手機無法識別到SIM卡

無法識別SIM卡，有可能是以下原因：

1、SIM卡未正確放置。建議重新安裝SIM卡.

2、SIM卡過舊或被剪壞，建議更換SIM卡。

3、如果手機嘗試放不同SIM卡還是發現無法識別時，可能是手機SIM卡座損壞。請及時報修售後處理。

照片或其它資料保存不了

1.如果拍照或者存文件時顯示無法保存，我們第一時間考慮內存空間不足的問題，先刪除一些文件，再嘗試拍照或者存文件。平常要養成清理內存卡內存儲的資料及應用程序數據（垃圾文件）的習慣。

2.還是存不了，或者顯示儲存出錯，那可能是內存卡內有病毒。建議用手機殺毒軟體殺毒，還是無效，就得想辦法保存好文件，然後格式化內存卡。

3、若內存卡損壞，那麼建議修復或更換內存卡。

運行APP時閃退或者死機

有時候會出現點擊某個APP就會閃退的情況，這個時候我們首先考慮APP是否正常安全不帶毒，可以刪除APP再重新下載試試。然後考慮手機的內存剩餘空間過少，這個時候應該清理手機。

在APP運行過程中出現死機，可能是因為以下原因。

1、手機運行內存不足。建議關閉部分後台運行程序。

2、手機被ROOT。建議進行OTA升級或者到售後進行軟體升級。

3、誤刪除軟體或軟體本身故障導致。建議重新安裝最新版本程序或遊戲。

自動關機原因

手機有時候會莫名其妙地突然自動關機，（跟死機不同，死機是指手機卡住一直動不了），我們可以先想想是不是手機沒有電了，或者設置了定時開關機，如果不是則可以考慮以下原因：

1、電池觸點或電池連接器氧化。建議使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器。

2、靜電引起，在冬天這種情況比較容易發生。建議保持手機清潔，或配手機皮套。

3、ROOT引起，如果手機ROOT過，是很容易發生不穩定的情況的。建議將手機送到售後進行升級處理。