阿里巴巴入局智能音箱：小米、京東都笑了

馬雲又要投身智能音箱市場了。雷軍笑了，說：做硬體，基因很重要。劉強東笑了，說：做智能音箱，要趁早。智能音箱作為智能家居的「入口級產品」，各大企業紛紛開始奪食這片市場。有數據顯示：國內智能音箱品類飛速增長，2016年銷量同比增長335％，智能音箱市場規模已經初步形成。

智能音箱市場的發展過程中，叮咚始終扮演著最重要的角色。叮咚智能音箱及其聯盟產品的大量湧入市場，使其客單價大幅下降，數據顯示，叮咚穩居智能音箱市場佔有率第一，已經達到80％， 2016年4月，叮咚聯合京東，共同發起「京東智能音頻聯盟」，飛利浦、漫步者、貓王等19家一線品牌簽約加入。如果算上自有產品和聯盟合作產品，讓叮咚系統產品已經達到智能音箱市場90％以上的佔有率。

作為國內智能音箱第一品牌的叮咚智能音箱，無論從技術、產品、服務、用戶體驗等各個方面都已經建立獨立的閉環模式，無論後來者是誰，叮咚無疑都將成為被模仿的對象。

那來看看叮咚的成就：

第一個吃螃蟹的人

在國內京東是最早開啟智能音箱市場的企業之一，在2015年初就和科大訊飛成立合資公司靈隆科技，在同年的8月份靈隆科技便推出了首款智能音箱，目前是國內銷量最多的智能音箱，市場佔有率第一。

「細思極恐」的布局

這款音箱不只是音箱，而是整個家庭的「入口」，為此，京東組了一個「局」，率先邀請了語音技術大牛科大訊飛，來共同研發產品，推出叮咚音箱。此後又接入了目前最大的智能硬體互聯互通平台——京東微聯，目前其平台上已經有近千款家電產品，用戶都可以用語音通過叮咚音箱來控制。

技術驅動的「巨頭」

智能音箱很好的體現了核心技術與智能產業鏈整合的威力。應用了科大訊飛國際一流的語音識別和交互技術。使語音交互的距離可以達到5米且保證識別率在90％以上，這也是目前市場上唯一支持5米的超遠距離語音交互產品，大辭彙連續語音識別率達到95％以上，命令詞識別率達到99％以上，實現真正的「秒懂」。

叮咚搭載了科大訊飛推出的AIUI人工智慧交互界面。智能化的多輪對話管理和上下文理解，使用戶無需重複說出喚醒詞。 AIUI定義了萬物互聯時代的人機交互標準，能讓機器更智能地與人溝通，AIUI的核心是智能化的多輪對話管理和上下文管理，能夠找到接近於與人溝通的水平，使用戶在使用叮咚智能音箱時可以更加自然、更加簡單。

用「數據」說話的產品體驗

只有與更多的用戶進行更多的交流，才能讓智能音箱更聰明。叮咚音箱從用戶感知的基礎需求出發，隨著用戶的持續使用，目前擁有1億條用戶交互數據， 軟體迭代30多個版本，可依據數據不斷優化產品。它能夠逐漸了解用戶的偏好、行為，時間越久越能夠了解你的喜好和使用習慣，不斷提高語音識別和響應的準確度，並給用戶更多個性化的推薦和服務，就像是一位新朋友，逐漸變成了老朋友。靈隆科技市場總監方律說，目前叮咚音箱產品在京東電商平台的好評率達到96％，從單一音箱產品看是很高的。

一批「死忠粉」的擁護

根據數據，叮咚音箱在智能硬體里的粘性度很高的產品，日活25％－30％，月活達到70％，次日的用戶使用率達75％，一周內用戶使用率依然達到55％，用戶日均使用時長是兩小時。叮咚已經成為消費者享受音樂、享受生活的最自然的方式，其語音交互方式也得到了用戶的廣泛認可和依賴其中用戶使用頻次最高的功能前三分別是：聽歌、閑聊和查詢天氣。

助手＆音箱的「雙面人」

叮咚所創造的，不僅是設備，還有服務。目前叮咚接入了150多項互聯網服務並且擁有自主的開發者平台，服務夥伴包括中通快遞、e袋洗、百度地圖、京東通信、JIMI機器人、有道雲筆記。用戶可以通過音箱，用說話的方式訂購合作夥伴的服務。完全實現用說話的方式進行購物、寄快遞等服務，徹底解放雙手，讓語音解決更多的事。並且通過京東Alpha智能服務平台的全面賦能，叮咚和京東微聯 智能家居 打通，覆蓋生活電器、廚房電器、空調、可穿戴設備等，叮咚可以控制市面上近千款智能設備，覆蓋了所有一線的家電品牌；語音購物：Alpha的賦能，讓叮咚音箱成為國內第一款可以語音購物的音箱。

特立獨行的「獨有」功能

叮咚在完善現有功能的基礎上，還不斷擴展針對用戶場景的個性化語音技術，如聲紋識別、發音人（TTS）定製、喚醒詞定製功能，這些功能不僅能夠讓音箱根據不同人說話的音色而辨識對應的用戶，還可以根據用戶的喜好給音箱取不同的名字，甚至可以通過選擇不同的發音人讓音箱合成或冷峻高雅、或甜美動聽的聲音。這些技術目前都是世界領先的技術。同時，在不久的將來，叮咚音箱還將上線通話功能，通過說聲「幫我撥通小張的電話」即可時間通過音箱與電話本里的小張通話。

京東利用自己在智能生態上的優勢聯合行業內企業，正在努力把整個智能音頻市場做大。而隨著各大企業躍躍欲試準備分羹智能音箱市場，作為領跑者的叮咚音箱也面臨著諸多挑戰。僅以目前的市場情況而言，想撼動叮咚的巨頭地位絕非一日之功，還需長線賽跑。