智慧社區建設：社區服務app

智慧社區的概念由來已久，它代表一種新的居家日子方式， 現如今智慧社區解決方案現已由概念轉變為實際。可是智慧社區的商業模式，一直是較為多樣化，下面就由風華正茂科技為我們做的相關的介紹。

因為O2O概念的新起，不斷增加的創業者參加社區服務APP開發的陣型中來，盡人皆知，社區是大家日子調集的本地，掩蓋日子花費簡直80%範疇，衣食住行，即使不全被包含，也以此為起端。佔有了社區服務，根本上就佔有了大家日子花費的大門。其中考拉社區、小區無憂、愛鮮蜂等，現已在自有範疇，初站鰲頭。

1 現有社區服務APP商業模式

不管是那家公司，想要發明自個的商業模式，首要要為客戶發明價值，社區日子服務APP一般使用花費者「懶」這一特色作為切入點，想吃飯，不想出去啦，我送，想洗衣服不想出去，我去，想買東西啦，不想出去啦，我送，乃至想吃夜宵，日子服務APP都能做到送貨上門。社區服務APP首要以一下兩點作為商業模式的創新點

1、 物流型公司：不是說這類社區O2O從業者是物流發家或以物流為主，而是他們的首要服務是從物流切入。在媒體上常常見到的有社區001、順豐嘿客、愛鮮蜂、小區無憂等。他們供給的主體服務均與物流有關：社區001供給商超零售產品上門配送;順豐嘿客以物流為支持點在小區門口打開電商零售;愛鮮蜂主打生鮮配送;小區無憂頻次較高的服務是商超和外賣的上門快送。

2、 物業型公司: 物業服務首要包含，門衛、美化、泊車、小區清洗、小區告訴、房子硬體修理等。其中上門修理絕大多數物業是不掙錢的，而其他周邊服務及商超、外賣都歸於社區周邊商家的服務內容。因而這種拼人力的服務項目是個吃力不討好的苦活累活。為了下降投入本錢，物業會極力削減服務內容，下降服務頻次，這也變成物業與業主常有對立傳出的因素所在。物業切入的優勢在於，了解居住者(用戶)的布景信息，可大致測算出用戶的花費水平，對用戶的日子習性有根本了解，對社區周邊及本地環境有明晰認識。

三、社區服務APP的時機與要挾

社區服務APP的時機：

儘管BAT關於全部O2O的布局現已根本成型，可是不管是淘寶的淘點點也罷，仍是微信和阿里巴巴在打車行業的慘烈搶奪，從如今的狀況看來，都還沒有構成根本的氣候，因而，作為後來者的中小型創業來講，商場空間仍是無窮的。

社區服務app的要挾：

1、 物流本錢，在用戶還未堆集起來之前，物流將會是物流型公司的最大本錢。

2、 花費心思的掌握，畢竟社區服務APP還算是個新鮮產品，怎麼讓花費者用起來是創業者們需要考慮的首要疑問

3、 關於物業型公司來講，怎麼線上服務項目與線下服務內容是不是實在落到實處，絕大多數物業型公司在APP上所供給的服務，大多都形同虛設，無法落到實處。

4、如今社區服務APP大多數公司都還在探索期間，怎麼在這條道路上，尋找到歸於自個的商業模式並具有可持續性，是一切創業者，一起需要考慮的疑問。" Y1 B2 Q%

四、總結;

關於物流信型的社區服務APP來講，怎麼在這條道路上走的更為順利，微家以為，可以儘可能的將社區便利店的效果發揮起來：

1、需要有線下實體，可以與服務目標零距離接觸，以服務於社區的商超便利店為根底，調集城市中各社區便利店，每個便利店都是本地小區在線服務的信賴背書，他們了解線下實際狀況，更能反映大家的實在需要。

2、是便利店要做到調集線上線下服務本地小區的中樞環節，便利店的營業者也是社區服務的客服和落地履行者。便利店之間的數據是共享的，大型電商途徑在途徑下沉上可與便利店協作對接，便利用戶電商途徑購物的落地送達。

3、是便利店的人物不是售貨，而是儘可能滿意服務目標的各類需要，與各服務目標保持密切關係，乃至可所以大家集會談天、反響社區狀況、廣告小區內部動態的集散地。只要線下根底厚實了，線上的信賴才有根底，線上訂單、反應才幹在線下得到履行。

通過本文的詳細介紹，您是不是有了清楚的認識呢?如還有其他方面的疑問，請諮詢互聯網+解決方案實施專家——風華正茂科技O2O研究院研究員林洋。

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