無現金日，微信支付和支付寶決戰的序幕曲，你更看好誰？

最近，微信和支付寶的「無現金日」活動被媒體推上了輿論的風口浪尖，而起因並不是大家已經司空見慣的打折優惠，現金補貼力度，而是出現了央行約談螞蟻金服，建議修改「無現金日」等字樣的宣傳內容，並引發各大媒體和民間輿論爭議。

微信支付：從8月1日開始，持續整個8月，微信都會投入巨額資金以鼓勵金、代金券和現金紅包等渠道推動支付，其中焦點為「8.8無現金日」。

支付寶：從8月1日到8月8日一周時間內為「無現金周」，提高支付寶支付的「獎勵金」，消費2元以上可能有4888元獎勵。

今天我們不討論無現金日是否違法，從小編的角度看，日常生活中必須用到現金支付的場景確實越來越少，在杭州高速出口都可以用支付寶支付，「連乞丐都會在地上鋪著一張二維碼」--- 無現金生活已經切切實實的發生在我和身邊的大部分朋友身上，甚至小編都不覺得這是什麼可以用來宣傳的噱頭。但是，無現金日不代表能拒收現金，現金的定義以後也可以不局限於現鈔。無現金日只是鼓勵大家多用移動支付，但商家同樣要給暫時無法使用移動支付的消費者，特別是很多老年人，孩子以更多的支付方式選擇。

回到正題，自從智能手機普及和微信紅包大戰之後，兩大巨頭在移動支付領域不斷摧城拔寨，只不過如今的移動支付服務已經浸潤在我們城市生活的多個場景 --- 租車騎車打車，信用卡還款，水電煤支付，餐飲娛樂，甚至連城鄉結合部的夫妻老婆店都可以用支付寶或者微信支付，連老外出差到都直呼城市的手機（移動）支付太普及了。這次的硝煙又起似乎預示著移動支付大戰已經進入了下半場，幾乎就是這兩個巨頭之間的博弈和競爭遊戲。

移動支付業務為何讓巨頭為其瘋狂，為其買單

馬化騰在上一次騰訊年會上稱，微信支付去年的線下市場份額已經全面超越支付寶，並獎勵微信支付團隊 1 億人民幣，獲得相同地位的團隊還有《王者榮耀》。

移動支付的戰場從最早的電商，已經延伸到小商戶，超市，交通，餐飲，外賣服務和娛樂，雖然消費場景的不斷擴充，但支付寶並未將之前電商領域的壟斷優勢延續，騰訊跳出傳統電商的圈圈，反而利用微信支付對支付寶形成了強有力的挑戰，並大有超越之勢。

數據來源：易觀智庫

易觀智庫的數據顯示，支付寶在移動支付市場的份額從 2014 年開始就以每年近 10% 的速度下跌。微信支付（財付通）的比例逐年增加，這兩家公司幾乎壟斷了的移動支付市場，並且在雙方的交戰中把它變成了移動互聯網最重要的基礎設施。之前的打車，共享腳踏車，外賣等大戰本質上都是爭奪移動支付用戶的戰爭，也是兩大巨頭捨得巨量補貼的前提。反過來說，強大的移動支付平台又會催生更多的創業服務，以及獲取更大的投資合作的話語權以及籌碼。

不過，移動支付的核心價值並不僅僅是通過支付賺取手續費和巨大的資金沉澱，而是同時與用戶和商家建立實打實的交易關係（支付優惠，結算，營銷推廣），獲得海量消費大數據和信用數據，並進一步引導和主導用戶的消費習慣和決策。之前江南春也曾經說過，只有搜索數據和交易數據才是真正有價值的數據。所以移動支付的交易量和交易頻次是關鍵，而線下零售和餐飲，依然是人們生活中最活躍的支付場景。在微信線下支付越來越高的情況下，支付寶顯得越發焦慮。

當然，面對咄咄逼人的微信支付，支付寶通過一系列的營銷活動在鞏固其原有電商壟斷帶來的消費和信用數據優勢，最近又通過與萬豪酒店的戰略合作開始了對線下酒旅業務，特別是中高端人群服務的滲入。

從現在的一系列舉動看，我們推測，支付寶背後的螞蟻金服期待利用支付寶海量的基礎用戶（包括之前通過強大的電商平台積累的用戶），通過儘可能全面的移動支付場景下的服務黏住用戶，並充分挖掘用戶全渠道的消費記錄所帶來的信用數據，尤其是中高端凈值的用戶，利用其後續的金融服務，譬如投資理財，保險等增值業務來盈利。

而微信支付則是微信通過用戶最強的剛需 – 溝通，也是騰訊最強的基因 – 社交，來吸引更多用戶，通過提供快捷安全的轉賬，微信群紅包等社交性較強的服務黏住用戶，並通過多場景的線下支付來積累用戶消費數據，並引導用戶參與遊戲，理財等獲取更大利潤的業務。從京東的合作中獲取了多少交易量和數據我們沒有詳細數據，但和龐大的阿里電商體系積累的數據相比應該還有差距，而新商戶中包含了大量的線下中小型商家，才是微信支付快速發展的支撐之一。

微信支付是微信在遊戲，廣告之外另一塊巨大的變現渠道，同時也是支撐遊戲和廣告業務發展，提升了微信，甚至騰訊龐大估值的想象空間。

兩家各有優勢，但又在不斷嘗試著攻佔對方的領土。

社交壁壘與信用壁壘決戰，娛樂元素或成勝負手

無紙化，不用帶錢包，消費記錄一起盡在掌握，確實是移動支付給人們帶來了更多的便利和更好的體驗，當然移動支付也面臨需要網路，電量的先決條件，以及支付安全，信息隱私都風險和弊端。

移動支付除了以上對用戶體驗較為可見的優缺點外，對於商戶端的「賦能」同樣值得思考，也是整個社會經濟實體對於移動支付最大的期望值，不管是大商戶，譬如五星酒店，名牌商場，還是中小商戶，在可以享受更加低廉的手續費以外，更重要的是，所有商戶都需要完成兩個終極目的：

獲取新客，維持老客。

而獲客和維持老客很重要的一個前提條件就是建立用戶與商家的溝通場景。

我們看到微信通過微信公眾號，微信小程序和微信支付組成三級火箭，提升商家的營銷效率和體驗，譬如微信與星巴克/百勝餐飲/家樂福的很多合作，充分利用了其強大的社交屬性幫助商家在提升支付體驗的基礎上，完成了獲客和客戶關係管理升級的機會。我們在這裡就不詳細展開了，有興趣的朋友可以自己去微信體驗一下。

這些大品牌們的「投票」展示了微信的「社交屬性」在支付領域所帶來的想象空間和附加值。所以除了交易量和交易頻次，這也是支付寶此前一直在社交屬性上努力的原因，但在多次嘗試社交未果后，（之前的來往，後面的校園日記都不算成功，反倒是螞蟻森林反響不錯）支付寶開始重新思考自己的優勢和專註點 --- 筆者推測，應該是十多年積累的海量消費/信用數據，以及對中高端人群價值的深度挖掘。

簡言之，微信支付及其微信體系看起來更像是一個冉冉升起的新零售生態企業，而支付寶及其背後的螞蟻金服更像是一個背景深厚多年歷史的銀行或金融機構。

而未來的決勝元素，小編大膽預測，很有可能需要與娛樂IP結合，試想一下，在雙方各有優勢的情況下，如果以後王者榮耀的角色能幫助商家代言推廣，如果高曉松能號召大家用支付寶，這會不會是另外一種跨界創新呢，我想這也是阿里投資大文娛的戰略規劃之一。

交通，餐飲（外賣），購物，金融服務，旅遊娛樂，小編認為這幾個場景的服務創新和升級是移動支付賴以快速發展的場景，也是兩大巨頭未來決戰的各大戰場。而這些消費場景與娛樂元素的結合有很大的協同效應！

而有趣的是，在支付寶和微信爭得不可開交的時候，《財新》7 月 31 日援引知情人士獲悉，央行牽頭成立的「非銀行支付機構網路支付清算平台」——俗稱「網聯」的監管組織方案已經成型，計劃今年年底建成。

網聯，即網路銀聯。當支付寶和財付通兩家直連銀行的機構已成為事實上的網路支付清算平台，央行希望通過網聯將網路支付重新納入監管範圍。掌握全部的資金交易，是央行反洗錢、貨幣調控、實現監管的前提，也是政府在未來決策的數據基礎之一。

政府，將成為巨頭們競賽跑道上除去用戶，商戶以外的另一個裁判員。

本文僅代表作者個人觀點

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作者：衛明