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以360出品的兒童智能手錶為對象,從手錶端和手機端深度解析產品及其需求

以360出品的兒童智能手錶為對象,從手錶端和手機端深度解析產品及其需求

兒童智能手錶作為智能穿戴設備的重要分支,在近兩年裡發展迅速,功能也在不斷豐富,同時獲得了越來越多家長的認可,在當下的一二線城市,兒童智能手錶幾乎已經成為小孩子的必備品,消費者對產品的功能需求也越來越多樣化。

由於國家對智能手錶還沒有統一的規範和標準,各品牌兒童智能手錶依然良莠不齊,由360推出的兒童智能手錶巴迪龍系列手錶擁有多項全國首創技術及功能,引領了整個行業的發展方向。

本文以360出品的兒童智能手錶高端型號巴迪龍5S為解析對象,對兒童智能手錶市場需求及功能滿足情況進行介紹和分析。

CPU:雙核1.2GHZ

RAM:512MB

ROM:總容量4G,可用2.26G

Android版本:5.1

通過此配置可以發現,其硬體配置與目前低端智能手機幾乎相同,而且從目前智能手錶的發展來看,智能手錶更多是以智能手機為模板,將功能簡化,屏幕縮小,以更便攜的方式戴在手上,但是簡配便攜后的體驗並沒有產生顛覆式的影響,因此從上圖銷量趨勢來看並沒有持續增長,反而有下降的趨勢。

對於兒童這個群體,兒童智能手錶銷量則有不斷攀升的趨勢。一方面對於低小兒童這個群體,家長出於多方面原因並不會為孩子配備智能手機,但基於溝通需求及安全需要,功能並不複雜的智能手錶很好的滿足了這兩點;另一方面對於傳統手錶的升級,兒童智能手錶越來越豐富的功能,也令其具備更多的可玩性,以滿足兒童認知和玩樂等需求。

因此,兒童智能手錶是對於低小兒童非常適合智能產品,產品適齡跨度在幼稚園至國小階段。

首先作為一款手錶,其最最基礎的功能是看時間,可自定義的錶盤提供數字顯示,指針顯示等,並配有動物/動漫造型或風景等模板,可顯示數字時鐘、日期、星期等信息。

為降低屏幕耗電,手錶顯示屏無操作后息屏,除按物理按鍵亮屏外,可設置抬腕喚醒功能,方便隨時查看時間。

兒童對於時間的認識是個循序漸進不斷學習的過程,除上述圖片模板外,可根據小孩年齡及時間認知情況,由淺入深,從圖形化到數字化,再到指針化,增加手錶的教育意義。

手錶端雖然也可以自定義選擇圖片更換錶盤,但會導致圖片質量參差不齊影響顯示效果,因此在手機端可提供大量的錶盤模板供下載,以豐富滿足不同的需求。

防水

手錶正面全貼合屏幕,僅在拾音位置有一個小孔;在SIM卡槽、USB充電口均有橡膠塞;鋁合金后蓋使用星形螺絲固定,不易拆卸;喇叭出音孔具備防水膜處理;綜合以上防水措施,整體防水效果尚可,應付日常洗手等水濺沒有問題。

兒童觸水是每天經常遇到的,常見的有洗手,玩水,下雨等,如何保證各種場景下手錶的有效防水,維持手錶的正常工作,是廠家必須考慮的。

橡膠塞作為常用的成本較低的防水手段,大量應用在電子產品上,對於不經常拆卸的SIM卡,使用壽命較長,是不錯的解決方式。但對於每天一充的USB口,每天反覆塞拔膠塞無疑降低其使用壽命,密封效果不能長久保證。

對比小天才兒童智能手錶媲美iPhone 7的IPX7級防水能力,除了密封圈防水方式、納米防水技術,還需要整體較高的工業設計水平和生產工藝水平共同努力。

錶帶採用防過敏食品級軟硅膠TPU材質,佩戴柔軟舒適,且錶帶內側有導汗槽,減少因為出汗而緊貼皮膚導致皮膚髮紅過敏。

兒童運動及出汗較多,手錶緊貼皮膚汗液不易排出,因此良好設計的錶帶導汗槽必不可少。

對比普通橡膠材質的小米手環,兒童手錶採用更耐腐蝕、耐臟、耐磨的食品級TPU硅膠材質,優點是具有彈性、耐油、耐低溫、耐磨,環保(對人體和大自然都無害),缺點是手感不如橡膠,止滑不如橡膠,且不耐高溫。可根據智能手錶售價選擇合適的成本方案。

防輻射

家長比較擔心的手錶輻射問題,由於大品牌產品選擇優質的晶元等材料,更高效的通信方案——3G替代2G等,輻射值低於國際標準,對人體影響很小。

在正常待機狀態下,兒童手錶的天線不會主動發出輻射,只有接收到手機基站轉達的父母查詢定位、發語音、控制手錶、打電話等需求,或者找不到基站信號時,它才會進入耗電的工作模式:進行定位、把定位信息傳給基站,或者發送語音、打電話等,與手機工作模式接近。

(2)輻射判定

SAR(Specific Absorption Rate),代表生物體(包括人體)每單位公斤容許吸收的輻射量,這個SAR值代表輻射對人體的影響,是最直接的測試值,SAR有針對全身的、局部的、四肢的數據。SAR值越低,輻射被吸收的量越少。歐盟的CE標準為2.0w/kg,美國的標準為1.6w/kg,的國標為2.0w/kg,在這個標準內,被視為是安全的。

(3)輻射檢驗

通過一些必要的認證,例如入網認證、質量3C認證、無線電管理委員會無線電輻射認證,來進一步驗證防輻射效果。

(1)快速充電

手錶採用安卓手機通用介面的Micro-USB充電方式,2C快速充電,500mAh鋰聚合物電池,完全充滿電量只需1小時,充電方便快捷。低頻率使用的情況下,手錶可以2-3天不充電,高頻率可使用一整天。

由於需要經常充電,橡膠塞經常插拔會導致防水性下降,對比小天才的外置觸點磁吸式充電,或使用無線充電方式,將有效提高手錶的防水性能。

此外手錶是否有如同智能手機般需要快速充電的需求?兒童整晚的睡眠時間用於手錶充電應該是足夠的,需要做的應該是防止手錶過充對電池的傷害。

(2)屏幕防刮花

解析度為240*240的1.3英寸全貼合IPS炫彩觸屏,屏幕表面由2.5D玻璃面板覆蓋,像素密度為261ppi,幾乎達到了視網膜屏的水平,給孩子提供更好視覺體驗。配合光線感測器,自動調節的屏幕亮度,可以更好的保護孩子的視力。但整體屏幕凸出無保護,易磕碰刮花。

兒童好動易磕碰刮花屏幕,觸摸使用時屏幕也易沾指紋。使用一段時間后明顯發現屏幕上有刮花及補滿指紋的痕迹。

錶盤左側分佈有兩個按鍵。上鍵的為開/關機鍵,也是手錶的home鍵。

下鍵則為SOS鍵/自定義功能鍵,長按5秒以上到手錶震動,可以發送SOS,在孩子在遇到麻煩時可以第一時間告知家長;在主屏幕狀態下,短按下鍵則可以進入聯繫人界面,而在應用中,用戶也可以自定義該功能鍵。

通常手錶佩戴情況下不易發生按鍵誤觸,但手錶放置包里按鍵易被擠壓,發生誤發SOS信號的情況。

兒童智能手錶基礎功能小結

對比花哨的功能,鮮艷的外觀,看似最不起眼的基礎功能,往往決定了廠家技術實力與設計用心。「打好堅實的基礎」,不僅僅是從小在課堂里老師反覆提及的,也是長大后在各行各業工作中所必備的技能。

從2015年中,央視爆齣兒童智能手錶輻射問題后引起的連鎖反應,兒童智能手錶行業持續了半年多的洗禮,證明這看似簡易的智能手機的簡化,卻不僅僅是主板+外殼的簡單組裝。針對兒童生理和心理特性的設計,譬如防輻射、防過敏、防刮花等實用的功能,將會使家長買起來更放心,孩子用起來更方便。

基本需求

定位需求

1.1. 實時定位

手錶通過GPS+北斗+基站+WIFI+重力感應+PDR六種方式定位,開啟PDR融合方式后,定位精度顯著提高,同時可以開啟強力追蹤模式,進一步提高定位精度。通過手機端查看孩子一天的運動軌跡,可以很直觀地判斷手錶的大體位置。

多數兒童智能手錶定位的基本工作原理,主要是通過GPS實現定位,與手機定位的原理相同,插入電話卡,通過信號來實現定位功能。但GPS主要應用於戶外、空曠的地方,進了室內、地下停車場、地下商城等地方就很難定位,誤差也相對較大。疊加了基站、WIFI等技術都是用來修訂GPS定位的誤差,但並不能實現精準,絕大多數只是一個相對參考值,根據目前技術,最精準的定位能實現15米的誤差,宣傳低於這個數值的可信度均不高。

嵌套的第三方地圖軟體,主要以道路為參考,因此會發生定位時手錶出現在某條道路上,然後通過疊加其他定位技術,再漂移到某建築物旁/里。

兒童手錶的定位系統,其實與普通的智能手機的效果無異,不能完全依賴兒童智能手錶的定位系統,但有一定的參考價值。

1.2. 安全區域設置

可在手機app端設置以目標點為中心,300米到1000米為範圍的安全區域,當孩子走出這個半徑的時候,家長手機能實時收到通知信息。

配合手錶定位的很實用衍生功能,可設置家和學校為中心的安全區域,幫助家長了解孩子放學回家等情況。

1.3. 防走散

當與孩子一起出去玩的時候,特別逛街或是人多的景點手,機端開啟藍牙防走散,當孩子走遠時,會自動報警。實測距離20多米,手機端會發出聲音報警提示,同時顯示地圖。

目前手錶的藍牙防走散還只能在手機端有反應,手錶並沒有提示。並不支持雙向防走散功能。

支持雙向反饋。當孩子走遠時,手錶可以提醒孩子返回。

走散后能在手錶上能顯示箭頭指向家長的方向,並顯示家長的手機號碼或地址。

1.4. SOS

長按下鍵5秒左右,手錶端發出SOS信號,通過手機響鈴、消息推送和簡訊等方式通知到家長手機端,家長通過手機端可直接查詢到手錶發出信號的地理位置,並可播放10s左右錄製的語音。

通話需求

2.1. 打電話

打電話方式也有多種。按手錶下鍵可打開通訊錄選擇通話;也可以在與寵物巴迪龍語音互動說出「打電話給XX」,手錶會自動撥打。

手機端可直接撥打號碼,或打開App進行撥打。

此外手錶支持防騷擾的電話/信息攔截,只有設置白名單的電話才能給兒童手錶打電話、發簡訊,被攔截電話/信息出現在通知信息中,家長可通過設置是否添加到手錶通訊錄,不在手錶通訊錄中的電話號碼呼入時會被自動攔截。

由於手錶是腕帶設備,手錶的喇叭是外放型,受環境影響很大,在人聲嘈雜的地方,可能會聽不到對方講話,接聽效果不好。

但相反的是,手錶支持獨立音腔系統,採用獨創的兒童聲線降噪技術,突出通話聲音,減少環境因素對通話質量的影響,即使嘈雜的環境,家長也能夠聽到孩子的聲音。

2.2. 語聊

可在手機端發送諸如文字、表情、語音或直接視頻等方式,通過APP的群聊或者單獨聊天方式與孩子互動。

手錶端可輸入表情、語音、預設的文字等方式進行溝通。

在手錶端直接輸入文字是很困難的事情,相比之下語音、表情、圖片和視頻等是較為適用的溝通方式,因此在這幾個方面的交互優化尤為重要。但表情內容較少,聽取語音需要效果並不好的外放喇叭,整體的語聊系統還有很多優化空間。

另外語聊功能需要添加好友到通訊錄中才能相互開啟溝通,且目前同手錶品牌之間好友才能使用語聊,不同手錶品牌之間不能添加好友。因此更多的應用場景是家長手機與手錶之間的聊天,而缺少孩子同學間手錶與手錶間的聊天。

由於目前兒童智能手錶的操作系統較高端的是基於安卓訂製的OS系統,低端的是如同普通功能手機的系統,均無法在手錶端安裝app,語聊功能在各品牌商都是各自封閉的應用,體驗效果如同簡化版的QQ/微信。

隨著兒童智能手錶系統的不斷升級,特別是目前兒童手錶高端產品基於安卓訂製的OS系統,在手錶上安裝app理論上是可行的。未來如同在手機端一統天下的聊天軟體QQ/微信,應用在兒童手錶上不是不可能,但就需要更簡化、適配小屏幕、無需過多操作輸入的聊天應用——結合手錶攝像頭和麥克風,在兒童自身的社交圈裡加入類似於snapchat的圖片交流和語音互動聊天應用。

進入監聽/監控功能后,手錶端不會出現任何反應,而此時手機已經可以聽到手錶周圍的聲音或看到手錶攝像頭方向的物體。

對於家長來說出於安全考慮,此功能很實用;但對於孩子來說此功能相當於無形的監視,孩子越大應該會越反感。

3. 兒童智能手錶基本需求小結

兒童智能手錶是打著安全定位起家的,伴隨著當時「打拐」題材的電影《親愛的》《失孤》等熱映,給很多家長敲響了警鐘,也使兒童定位手錶火爆熱銷。雖然個人認為安全定位是比較噱頭的,但不可否認的是,基於馬斯洛理論的此類剛需,加上適當的催化劑,是非常能夠打動消費者買單的。隨後手錶中又加入通話功能,更方便了家長與孩子的溝通。

無論定位或通話等功能及其衍生功能的豐富,也使兒童智能手錶的實用性越來越高,當然目前依然還有很多值得優化迭代的地方,如防走散功能的優化,語聊功能的提升等,都將進一步提高兒童智能手錶的產品力。

佩戴手錶后自動記錄每天的步數情況,並在能顯示當前步數及對比全國的排名情況,步數信息每天推送至家長手機端。開啟跑步模式,能記錄跑步的運動情況。

對於小孩子的步數信息,家長的關注度其實並不高,因為普通小孩每天的運動量都比較充足。

而對於專註於運動的人來說,更願意佩戴專門用於記錄運動狀態的智能設備,以便於監測和調整。

因此兒童智能手錶的記步,類似於微信運動,更多以娛樂化形式存在。但手錶之間好友量很少,可攀比性很低,所以目前的統計以全國的大數據為基礎,更降低了其可炫耀性。

兒童智能手錶健康需求小結

首先,家長對孩子的步數並不太關心,但對小孩是否健康是有需求的,步數信息並不能滿足此需求。

其次,要實現步數的娛樂化,也要先實現的是好友間信息的共享,在目前各廠商建立的封閉系統下很難實現。

最後,參考國外的創想做一點思考:心率感測器目前廣泛應用到手環等穿戴設備上,通過測出心率或皮膚溫度,能否得到學生與課堂參與度之間是否有相關性?把可穿戴設備應用到教育領域,通過自我追蹤工具和運動感測器是否能讓學生更好地了解他們的學習方式。

手錶內置巴迪龍寵物,與其互動一起成長,比如餵養、比劍、運動等。每天滿足一定任務條件,等級可增加1分。

寵物的玩法較少,更多玩法集中在以下介紹的語音交互上。

兒童對於養寵物這類娛樂遊戲都比較感興趣,家長更多擔心的是沉迷及小屏幕對視力影響等問題。適度增加遊戲性能增加手錶的可玩性。

基於AI的語音交互

內置360搜索以及科大訊飛最新AI引擎,其提供的語音智能交互方案,能讓孩子在與巴迪龍寵物互動時,可實現諸如學習輔導、著名人物介紹、著名景點介紹、找歌唱歌、翻譯、講故事等功能以及回答十萬個為什麼知識問題。

識別率的提高需要比較清晰及適當的語速的普通話。

針對孩子進了大量的內容優化,一些敏感辭彙不會出現在改引擎內。從源頭杜絕一切不良信息。

手錶通過連接WIFI 或3G信號較好情況下能有較快的反饋。

根據360基於智能穿戴設備發布《兒童成長狀況大數據》,通過對孩子們利用360兒童手錶提出的問題的數據進行分析,可以發現孩子們好奇心十分強烈,問題包羅萬象,這個時期也是孩子建立基礎人格與世界觀的重要階段,需要家長培養和引導。

在兒童接觸紛亂的互聯網之前,通過內容優化給孩子一個純凈上網環境,通過基於AI的人工智慧輸出正確價值觀和世界觀是必須的。

聽音樂

可通過與巴迪龍互動在線聽音樂,線上音樂可下載至手錶中,4G內存足夠存放很多首歌,還可以通過USB線將音樂文件導入手錶。

音樂通過外放喇叭播放,音效一般,音量不大,安靜環境下效果尚可以,嘈雜環境下除非放在耳邊,否則很難聽清楚。若能實現連接藍牙音箱,也是一款可娛樂化的設備。

拍照

提供200w像素的攝像頭,內置萌拍,包括巴迪龍、明星等多種特效。拍攝圖片可通過語聊發到手機端。

屏幕正面的攝像頭更方便自拍,因此內置的特效也多以人像為主,但戴在手上拍照效果並不好;同時也方便了視頻通話的互動,但實測需要舉著手臂會比較累。把手錶取下來拍照或視頻通話才比較可行。

除攝像頭在正面方案外,還有在側面及頂部的方案,不便於自拍和視頻通話,但適合拍外景。

錄音——趣味變聲

開啟錄音可進行錄製,並對錄製的聲音進行變聲,提高娛樂性。

錄音除了娛樂性,其實還有更實用的課堂記錄等功能,對比錄音筆其效果不好,但其優勢是便攜性及聯網傳輸,如果增強錄音效果,將會提高手錶的實用價值。

個性化——自定義

(1)錶盤顯示

除了默認錶盤,孩子還可以自由更換其他錶盤,甚至可以將自己喜愛的圖片作為錶盤。

(2)屏幕亮度

(3)目標設置

僅設置和提醒功能,可增加更多娛樂化、互動化模式,教育孩子好習慣的培養,譬如與養寵物進行結合,增加玩法。

(4)天氣

聯網得到實時的天氣、溫度等氣候信息。

(5)鬧鐘

設置鬧鐘,屆時有鈴聲和振動提醒。

(6)語音提醒

設置語音提醒,屆時有語音提醒。

(7)鈴聲

與錶盤圖案類似,在手機端建立資源庫進行下載將更方便。

兒童智能手錶娛樂需求小結

滿足了定位和通話的基本需求,各兒童智能手錶廠商的差異化更體現在娛樂功能的探索上。

對比有些品牌的體感遊戲,養寵物這種簡易但長久不衰的遊戲類型,對於孩子的吸引力還是很高的;記得十多年前的電子詞典、蛋形的電子寵物機器里,每天的餵食照料清掃,玩的不亦樂乎;如今萬物互聯的時代,是否能增加更多更豐富的玩法。

基於AI的語音交互功能,更像是移動版的兒童百科全書。技術方面仍需要提高兒童的語音語義的識別,內容方面也需要更多更針對性、通俗易懂的教育知識。在大數據及人工智慧迅速發展的背景下,相信將來兒童智能手錶也將更加的智能。

交友模式下,兩個手錶靠在一起,通過藍牙發送接收手錶信息,即可加好友。好友之間,可通過電話、語音、表情和視頻等方式進行互動,擴展小朋友的朋友圈之間的玩法和交往;家長可通過手機APP管理孩子交友情況。但僅支持360手錶之間加好友。

缺點是同一品牌手錶需要有此功能才能互相加為好友,不同品牌手錶之間不能加好友,手錶-手錶的互動情況不多。

也可通過家長手機端設置加入通訊錄,實現手機-手錶的互動。

兒童更多的是線下社交,家長對兒童線上社交也是不支持的,但同學好友間的線上交流是很好的補充,因此兒童社交功能的實現應更多集中在同學好友上,跨品牌,跨設備的平台型社交應用是未來的方向。

手機端功能

可設置的信息多且雜亂,從APP整體來看重複設置的版面很多。其實分析下來主要包含以下幾個方面:

手錶用戶信息:兒童的相關信息設置。

手錶基本設置:添加刪除,wifi設置,流量監測、固件升級等。

手錶數據同步:步數、鬧鐘,相冊,通訊錄等信息的同步。

手機端的設置:家長信息,APP管理等。

小結:

APP設置部分功能很完善,但可優化部分也有很多,將常用與不常用的功能區分,得到更簡潔更友好的界面。

在手機端除了基本的語聊、定位和設置外,有專門的育兒頻道,簽到獲取積分,可在商城裡兌換商品或優惠券。

推薦欄目:主要包含育兒心經,每天以通知形式推送到家長手機。

目前在APP端布局教育功能的兒童手錶廠商為數不多,曾有幾個廠商在手錶端布局教育功能——將學習英語等內容放在手錶上,但手錶上能承載的信息有限,體驗效果並不好。

而在家長手機上布局,除了能承載更多的信息外,還可以增加家長與孩子之間的互動。此外這樣比較集中化、專業化的教育平台,也能吸引教育專家、家長、學校的參與,不斷產生內容,形成較大的線上教育社區。

小結:

以目前產品來看,缺少兒童年齡的區分,推送信息針對性也不強,育兒信息更適用於低幼段兒童,而兒童手錶用戶應該主要在5-10歲的幼稚園及低小兒童,家長也更關注於同年齡段教育或同區域的圈子討論,否則線上討論只能是泛泛而談的美食和閑聊了。

作為兒童智能手錶配套的APP,無論是對手錶的設置或監控,其實擁有著相當大的掌控權,因此APP設計也顯得相當的繁冗。家長作為APP的使用方,更是一種角色的帶入:家長在兒童不斷成長的過程中所扮演的角色,除了監督保護,更多的應該是陪伴。於是APP的設計理念也應該偏重於陪伴,並配合家長及兒童共同學習和教育互動,譬如目標設置的習慣培養和線上線下活動的親子互動等,都可以作為附加價值相當高的產品外延。

基於以上分析,即使是目前較為高端的兒童智能手錶,依然有許多不能滿足兒童及家長需求的功能及設計,產品也依然有很多可迭代優化的地方。無論從硬體設計和功能模塊疊加上,還是APP的研發與交互設計上,甚至從兒童-家長-學校等多方面需求的滿足上,都是值得各廠商進一步研究探索的。

對手錶的硬體設想

從以下巴迪龍手錶系列功能對比圖來看,硬體配置及功能的多少決定了價格的高低,但硬體的堆料其實並未完全滿足兒童智能手錶的基礎功能和基本需求,而增加的部分娛樂性功能仍值得商榷。

選擇適當的硬體配置,提供較實用的功能,優化現有功能,將產品價格降至普通大眾更關注的價格區間,從而擴大銷量,可能是較好的可選方案。

對手機APP設想

在手機app內附加教育板塊,提供基於兒童學習、習慣培養等內容,形成家長、學校、教育專家多位一體的溝通交流平台,幫助家長更加有效的培養和引導孩子。

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