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遠離垃圾餐館,上嘔吐版大眾點評

就像人們在關注每年奧斯卡結果的同時,也會隱隱期待金酸梅又把最差男女主角頒給了誰一樣,看膩了好評里混雜著廣告的大眾點評,你是否想看看一個全是負面評價的點評網站?

最近就有一個叫做「我食物中毒了.com(IWasPoisoned.com)」的網站紅了起來。這個網站就像是消化不良版的Yelp(與大眾點評類似的美國點評網站),人們在上面肆意分享自己的慘事兒:在某家餐館吃了糟心菜,又因為某個料理而一瀉千里。那些在Yelp上不敢寫、覺得不夠優雅的經歷,都能在「我食物中毒了.com」看到。

比如這個好奇心旺盛的,「我和我老婆吃完披薩以後開始狂拉不止。想搞清楚到底是啥把我們變成了這樣,第二天我們又吃了那塊披薩,然後雙雙進了醫院。」
這個中了兩次招的,「我點的燒烤味雞胸肉吃起來就像嚼不爛的橡膠似的。我讓大堂經理給我重新上一份,結果嚼起來還是和橡膠一樣Q彈……幾個小時以後我開始上吐下瀉外加發燒。」

還有這個屈服於吃貨尊嚴的,「我點了一個魚肉三明治,那塊魚肉和大理石板一樣厚——而且中間還是冷的!本來想退掉,但服務生老不來,不知不覺我就吃光了。結果整晚整晚都在拉。」

這樣讓人哭笑不得的悲慘故事在網站上簡直算小兒科。很多人表示看這些五花八門的食物中毒方式反而讓人心情舒暢,在網站上分享也多少把鬱悶的情緒發泄出了一些——畢竟現實生活中,沒幾個人願意聽你詳細描述自己是怎麼度過廁所時光的。

網站建立的初衷卻並不是搞笑。根據Bloomberg報道,這個2009年由摩根斯坦利前高層建立的網站,最初想做的是幫食物中毒人群維權的平台。網站的醒目位置寫著「每年美國有480萬人食物中毒,3000人因此而去世」,警示人們食物中毒的嚴重性。

網站截圖

我食物中毒了.com的影響力也越來越大。美國著名的墨西哥快餐連鎖Chipotle,最近就因為網站上有太多在Chipotle食物中毒的案例而身陷爭議,並被爆出在紐約的餐廳后廚里都是老鼠。事件引爆后,Chipotle的股價一度跌停。

對於消費者而言這倒不失為一個好的發聲渠道。在食品安全越來越重要的今天,某家餐廳爆出的食品中毒案例對於品牌本身的打擊是致命的,連鎖品牌更會特別注意。他們要做的下一件事也許是保證這些食物中毒案例的真實可靠性,成為業內權威。

本文授權轉載自:看你賣(微信ID:kannimai),一個認真研究營銷和創意的地方。

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