2018工商銀行校園招聘面試內容和面試禮儀

2018工商銀行校園招聘將在9月份開始，有些同學不太了解銀行的面試內容，為了提供給各位正在備考的小夥伴們一些幫助，中公金融人小編為大家總結了銀行面試內容與注意事項。

銀行面試內容：

一、半結構化面試

目前採取的比較多的一種形式。即使考無領導小組討論和角色扮演，大多也會加一個半結構化面試的環節。這種形式更多的側重於了解考生的一些基本信息，所以要提前做好準備，比如自己的學習經歷、實習經歷、性格特徵等等。基本上必考的題目就是自我介紹，有要求3分鐘的，有要求1分鐘的，相對於其他兩種形式來講比較簡單，提前做好充分準備即可。

二、無領導小組討論

同樣採取的比較多，相對來講比較難，對於考生的考察也更加全面。無領導小組討論，即大家在身份平等的情況下就一個問題展開討論，最後要通過大家深入的討論對某一問題達成一致意見。在這個過程當中會出現各種各樣的問題，需要考生去靈活的應對，比如有人過於強勢，不給別人話語權；兩人就某一問題爭執不下；有人一言不發等等一些狀況，都需要去解決。在這一過程當中，一定在注意禮貌的情況下多參與討論，發言是最基礎的，只有自己參與進去，才能說是對討論有貢獻。

三、角色扮演

採用的相對比較少，但是很靈活，壓力較大。目前角色扮演多採用某一考官當顧客，而考生扮演工作人員，就一問題進行應對。在這個過程當中，通常會設置一些問題，來看看考生是否能靈活應對，維護好自身的形象，比如顧客辦理某一項業務之後不滿意，進行發問，刁難；買理財產品之後，收益達不到預期而發難等。在這一過程當中，考官會進行一系列的追問發難，考生一定要注意把握好自己的身份，一切以服務為先，不能與顧客發生衝突，同時要注意維護銀行的形象，靈活的處理，使顧客滿意。

面試禮儀：

一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感。同時也可以調整自己的心態，作一些簡單的儀錶準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。

在整個面試過程中，保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應該注視誰，並應適時地環顧其他主試人以表示對他們的尊敬。談話時，眼睛要適時的注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時注意發音準確，吐字清晰。還要注意控制說話語速，以免磕磕絆絆，影響語言表達。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪和方言。

語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場而定。

以上就是中公金融人小編為大家總結的面試內容與面試需注意的禮儀。希望對銀行面試這方面不太了解的同學有所幫助。小編祝大家網申都可以順利通過~2018銀行秋招考試信息交流300161839，銀行招聘，筆試面試都在yhzpks中。