【保險頭條】食物中毒,哪些保險能埋單？

親愛的聽眾朋友，早上好！今天是9月7日，星期四，農曆七月十六。歡迎收聽今天的《保險頭條》。

食物中毒,哪些保險能埋單？

投保者若想順利理賠，有三點要注意。

9月5日晚7時許，南昌市紅谷灘新區和青山湖區部分幼兒出現不同程度嘔吐等癥狀。省兒童醫院共收治120名疑似食物中毒患兒，其中住院36人，留觀62人，22人癥狀輕微，接受診治后回家。事件涉及紅谷灘協和雙語幼稚園紅谷凱旋分園、世紀劍橋幼稚園及青山湖區愛丁堡幼稚園三家幼稚園。

接報后，南昌市委市政府高度重視，立即啟動應急預案，食葯監、疾控、公安等部門迅速控制相關場所和責任人，介入調查，查明原因。

目前患兒癥狀為嘔吐，頭暈，腹痛，無發熱，暫無危重患兒，據一名孩子家長介紹，嘔吐疑為食物中毒造成的。

民以食為天，但近年來食品安全問題十分嚴峻，早期的「蘇丹紅鴨蛋」、「瘦肉精」、「地溝油」 ……到近日的海底撈、黃燜雞等也紛紛爆出「后廚危機」，「原料造假」問題，孩子對比成人來說腸胃更加脆弱，在外就餐更要注重環境的安全健康，食品安全責任保險機制的建立顯得更加迫切。

一般先向公安機關報案，然後聯繫保險公司，工作人員隨即上門搜集證據，隨後進入賠付流程。除了食物中毒或感染等食品安全事故外，類似第三者投毒、顧客燙傷、爆炸等餐飲企業常見事故造成的人身、財產傷害，也由保險公司進行賠付。

目前在保險市場中，意外險、醫療險包括餐飲綜合責任保險都可以按照具體情況，為食物中毒造成的損失「埋單」。

如果當事人投保了意外傷害保險，附加意外傷害醫療保險的話，首先要界定是否屬於意外事故。食物中毒符合非本意的、外來的、突發事件三個要素，屬於意外事故。但是因細菌感染的食物中毒，也可能是因為個人體質關係所引起的腸胃等疾病，則不應是意外傷害保險的責任範圍，所以保險公司對於個體食物中毒的案件，一般都不予按照意外事故處理。但是，對於集體食物中毒，尤其是經媒體披露的食物中毒案件，保險公司會視個案而考慮按照意外傷害進行賠付。

有保險公司理賠部人士建議，投保者若想順利理賠，可要注意三點：一是若產品明確食物中毒免責，則一定不予賠付;二是遇到團體性中毒，建議理賠者搜集衛生、防疫部門登記資料;三是住院后和醫生核實，如果確實是食物中毒引起疾病，而醫生只在病歷里寫「腸胃炎」等普通疾病，則給意外險的界定帶來麻煩。

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