卓越醫學分享：微信之父張小龍推崇的高效管理法則

讓微信教父張小龍最重視的「敏捷方法」，到底是什麼？企業為什麼需要「敏捷」？怎麼才能變的敏捷？

8億用戶的微信是歷史上最成功的互聯網產品，沒有之一，除了張小龍帶領的微信團隊在產品上極度尊重用戶的需求，保持克制和優雅的產品理念，最重要的就是微信團隊在成立初期就堅定的使用敏捷方法，時刻關注組織的敏捷性。

讓微信教父張小龍最重視的「敏捷方法」，到底是什麼？企業為什麼需要「敏捷」？怎麼才能變的敏捷？

敏捷管理是什麼？

先從字面上理解，顧名思義，敏捷一詞包含了兩層含義，一是「靈活」——檢查調整，遊刃有餘；二是「快速」——天下武功，唯快不破。

啥意思呢？張小龍在微信領導力大會上談到：「關於敏捷開發我特別希望大家能夠多去做一些嘗試，我們今天可以想一些與眾不同的點子，我們很快把它上線了，然後可以去驗證，如果不對就下線，如果還有改進餘地，下個星期再去改它。這是一個能夠持續實現你的想法的過程。」

這其實就是「敏捷」的原理，既滿足產品開發過程中需求的動態變化，又能通過短迭代管理監控項目的實時效果。

究其本質而言，敏捷管理方法很簡單：就是「檢查與調整」循環。每過一小段時間就停一停手頭的工作，檢查已經取得了哪些成果，看看這些成果是不是自己期待的，想想有沒有更好的方法。這一點看似容易，做起來並非易事，需要企業願意改變固有方式，接受敏捷管理方法。

企業為什麼迫切需要敏捷？

企業之所以迫切需要「敏捷」這種新的工作方式，之所以微信、京東、華為、通用電氣、Twitter會一致採用「敏捷」，原因就在於當前不少公司的開發項目都會延期超支，而且最後交付的成果還不能用。這明顯是工作方法不得當。很多項目堅持採用「瀑布法」，堅持每件事都要事先規劃好，甚至還堅持要求在長達數年的項目執行期之內不能做出任何改變，這是非常荒謬的。

一個組織由小變大的過程中通常會出現一些問題，比如執行力下降，發布頻率降低，不尊重用戶體驗，片面追求KPI，製造虛榮指標來獲取公司資源，團隊滿意度降低，團隊的能力和創造力受到限制等一系列大公司病，這些大公司病在早期通常被公司管理者忽視而造成極其惡劣的後果。一些公司的高管更重視營銷，商務合作，文化洗腦而忽視用戶和團隊管理，等到積重難返，後悔不已，但是很難改變，優秀人才流失，企業增長乏力，進入惡性循環。

敏捷管理方法充分考慮到了可能出現的不確定性因素，同時具有鮮明的創造性。它的結構是圍繞著學習過程建立的，這樣一來，團隊既可以評估已經取得的成果，同樣重要的是，也可以評估取得這些成果的方法。這種架構能夠為團隊提供更加高效的工作方式，幫助他們更好地自我組織，提高工作速度，改進工作質量。

21世紀的商業競爭超級激烈，如果不採用一種全新的、能夠更好地回應客戶需求的工作模式，公司未來可能會經營不下去。公司只有兩個選擇：要麼改變，要麼倒閉。

本文核心觀點來自《敏捷革命：提升個人創造力和企業效率的全新協作模式》本文核心觀點來自《敏捷革命：提升個人創造力和企業效率的全新協作模式》

怎麼才能實現「敏捷」？

無論你們的員工多優秀，作為領導者，你們都必須確保在員工的能力範圍之內，努力改善產品的質量和一致性。因此，第一步就是管理層必須讓員工知道，你們非常熱衷於改善產品的質量和一致性，對產品的質量具有深刻的責任感。如果只說不做，那麼一切改善都不會出現。行動是最重要的。

敏捷管理法是美國「Scrum之父」傑夫•薩瑟蘭博士首部精髓作品，被譽為管理學的諾貝爾獎，在全球500強企業及矽谷新創公司掀起一場敏捷革命。《敏捷革命》書中提到，運作良好的敏捷管理團隊具備我們所說的「超高效率」。合理運用的團隊能夠讓工作效率提高3~4 倍，最優秀的團隊甚至能提高8 倍，並且不斷地複製成功經驗，最後的成果質量也要比原來高出兩倍多。

所以，該如何把自主性、卓越性交流的敏捷精神融入團隊中，進而實現超高效率呢？

下面是《敏捷革命》中的幾個核心方法，由於篇幅限制，所選內容只是系統的概述。若想對「敏捷管理」有更加深刻的了解，可以參考原書。

1、 聚焦團隊，實現高水平業績

提升團隊業績比提升個人業績重要得多，卓越團隊的目標遠遠超越了個體的目標，你們的團隊必須擁有完成一個項目所需的全部技能，並且要把項目團隊拆解為一個個小團隊，團隊人數宜少不宜多。

2、 進行周期性項目管理

把你們項目的工作分解開，看看在一個固定的、短暫的時間段內能完成多少工作量。最好以1—4周為一個周期，這個周期稱為衝刺。衝刺后必須展示成果，讓每個人知悉一切，再做下一個衝刺循環。

3、把快樂轉化為更高的績效

提升團隊運作的透明度，讓下屬獲得自主感、掌控感和目標感；在每個「衝刺」階段結束時，讓每位員工找出一個有待改善的地方，在下一階段予以解決，使團隊成員擁有成就感。員工是否快樂，是預測公司未來業績的指標，工作原本可以讓人愉悅。

4、80%的價值來自20%的功能

敏捷的魔力在於能幫你把價值最高、風險最低的的事項優先解決。你需要擬定待辦事項清單，確定優先順序，在戰略上著眼於全局，策略上迅速行動。進行「觀察—導向—決定—行動循環」。

運用敏捷管理可以達到的境界，也是在生活中達到的境界。工作原本也可以不讓人垂頭喪氣，可以以非常流暢、令人愉悅的方式進行，最大限度的發揮自由和創造力，獲得高收益的成果。

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