順豐菜鳥口水仗！誰是最大贏家？

TechWeb

京東的突然出手，讓菜鳥網路和順豐的數據介面屏蔽事件有了更清晰的脈絡。

順豐菜鳥數據介面屏蔽事件 誰是這場口水仗的最大贏家？

今日早間京東突然宣布全面接入豐巢自提櫃，年內將覆蓋26個城市。昨天順豐與菜鳥撕得不亦樂乎，順豐的兩度回應措詞強硬絲毫不留餘地背後原來另有原因。失去了菜鳥，順豐收穫了京東，怎麼看都不是一樁虧損的生意。

昨日順豐才與菜鳥分道揚鑣，今日京東就宣布全面接入豐巢自提櫃，公布合作的時間節點選得很妙。但故事早在一年之前就已經發生了。

據京東方面透露，京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業務對接，並在今年5月底正式全面合作。

價值80億元的掐架

TechWeb通過梳理昨日菜鳥網路與順豐的回應發現，雙方分道揚鑣的重要時間節點正是5月末。順豐公關今日早間在朋友圈回應中表示，熬夜加班出現記憶力衰退，「忘記」5月27日菜鳥率先郵件告知將在5月31日停用介面。

而菜鳥網路的回應中，對於此次屏蔽事件的緣起描述是這樣的：聲稱5月31日晚上6點，菜鳥接到順豐發出的數據介面暫停告知。6月1日凌晨，順豐關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。

順豐與菜鳥網路的這場口水仗在業內很多人看來是遲早要打的。昨日，在社交網路上瘋傳的是幾張劉強東去年接受訪談時截圖，2016年7月，劉強東在央視《對話》節目中表示，菜鳥物流就是在為幾家物流公司搭建系統，說得好聽是提升這幾家快遞公司效率；說得難聽點，最後你等著瞧，這幾家公司的大部分利潤都是被菜鳥物流給吸走。其實他們都知道，只是現在已經沒有能力離開了。因為你不這麼做，就會被它踢走了，50%的業務就沒有了。所以你的命根子已被抓在手裡。

但是，劉強東還說，只有一個例外，那就是順豐。

菜鳥物流與順豐互撕影響會有多大？從昨日深夜國家郵政局連夜的調停即能看出端倪。國家郵政局在其官網消費提示中表示，受菜鳥網路與順豐速運關閉互通數據介面影響，導致少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。

順豐受到的影響是最為直觀的，今日早間，受與菜鳥物流介面屏蔽事件影響，順豐股價半天跌超3%，半天總市值損失近80億元，圓通速遞、申通快遞均跌超1%，韻達股份午盤翻紅。

來自京東的助攻

時值京東618店慶前夕，劉強東及其京東集團太需要抬高聲量引來關注。6月2日早間，劉強東在其今日頭條微頭條上發文，力挺順豐，呼籲相關部門加強對個人信息保護。上午11時許，京東方面更是主動向媒體釋放信息，即日起全面接入順豐旗下豐巢自提櫃。

與菜鳥分手后，轉投京東，順豐的這筆生意怎麼看都不是太虧。一位不願意透露姓名的電商從業者稱，順豐對於天貓意義與四通一達不同，「順豐包郵」到現在都被視為天貓、淘寶賣家的品質象徵。順豐與京東合作之後，京東本身自己物流就做得好，這樣的合作應該是屬於強強聯合。

物流學會特約研究員楊達卿在接受TechWeb採訪時卻有不同的看法，楊達卿認為，目前在整個電商物流市場，京東物流佔比不大，順豐是商件也比例不高。短期內電商物流市場的大盤還在阿里系，順豐與京東對接不會影響大盤，而且豐巢快遞櫃業務量70%來自菜鳥聯盟成員。

TechWeb採訪多位順豐快遞員發現，對於順豐快遞員而言，在配送文件類物品時，他們很樂意使用豐巢自提櫃，但是若涉及到生鮮、大物件商品，即使顧客要求使用豐巢自提櫃，快遞員寧可多跑一趟也不願意用自提櫃。

一名夏姓順豐快遞員告訴TechWeb，「東西放在自提櫃里，有的人會忘記去取，要是買的生鮮最後就會壞了，還得我來賠。根本賠不起，寧可多跑一趟也不會給他放在豐巢里。」

順豐公關今日在其朋友圈最後一次回應表示，豐巢作為獨立第三方，不可能也不會將其他電商物流平台數據（非淘系）同步至菜鳥。措詞強硬實難看到雙方有言和的跡象。

今日京東宣布接入豐巢自提櫃，京東在今年已經正式宣布將物流平台化，本質上京東物流目前已經成為另一個「菜鳥網路」。那麼今天順豐與京東能走到一起，明天他們會否重複今天與菜鳥網路的舊故事呢？

在楊達卿看來，只要做開放性的物流大數據平台，都需要從平台上物流商家獲取數據，區別只在數據獲取深度和開放深度的層次。如果順豐不能與京東物流平台建立良性數據分享機制，一樣可能面臨與菜鳥類似分歧。另外，由於電商物流大盤在阿里系，未來不排除順豐以斗求和，與菜鳥網路修複合作關係。