人工智慧在家居行業應用的現狀、挑戰、趨勢

近年來，隨著人工智慧技術賦能，智能家居產業迅速發展，生態逐步完善趨於成熟，美好的智慧新生活也似乎將要成為可能。

一、國內外智能家居發展概況

（一）全球智能家居發展態勢良好，美國引領行業發展風向標

從行業層面看，智能家居正在全球範圍內呈現強勁的活力。市場研究諮詢公司Markets and Markets近期發布的報告顯示，全球智能家居市場規模將在2022年達到1220億美元，2016－2022年年均增長率預測為14％。根據GfK市場研究公司對7個國家的研究報告，超過半數人認為在未來幾年智能家居會對他們的生活產生影響。已公布的國家數據表明，逾五成（51％）的用戶表現出對智能家居的興趣，與移動支付（54％）處於同一水平，遠遠超過可穿戴設備等其他選項（33％）。

伴隨著5G等新一代移動通信技術的發展、語音識別、深度學習等人工智慧技術的成熟，在新技術與智能家居融合之下，產品類別增多、系統生態逐步成熟、用戶市場普及率提高將會是大勢所趨。

從國家層面看，美國獨佔鰲頭並引領行業發展的風向標。根據statista的統計數據，2016年美國智能家居市場容量為97.125億美元，為全球智能家居市場容量最大的國家，第2到5位分別為日本、德國、、英國。另外，從智能家居普及率的增長情況來看，美國也以5.8%位居第一，日本、瑞典、德國、挪威等傳統發達國家則分居2至5位，普及率僅為0.1％。

最近幾年，美國的智能家居市場容量以每年平均30億美元的增量發展，整體呈現高速上升趨勢（如下圖所示）。

（二）潛在發展空間巨大，市場風口即將來臨？

據前瞻產業研究院此前發布的報告顯示,智能家居市場規模2016年達到605.7億元（註：不同機構統計口徑不同結果也有所區別），同比增長率也大幅度提升到50%以上，可見行業發展勢頭迅猛。

千家諮詢顧問公司出版的行業報告將智能家居發展分為四個階段：分別為萌芽期（1994年-1999年）、開創期（2000年-2005年）、徘徊期（2006年-2010年）、融合演變期（2011年-2020年），認為當前處於第四階段，從2011年開始，智能家居市場出現明顯的快速發展階段，人工智慧技術融合化趨勢催生了大量新技術、新模式、新業態，創造了巨大的市場需求。國內巨頭們爭先推出新產品，瓜分這一巨大的新興消費市場。行業格局也演變明顯，協議和技術標準有著互聯互通的趨勢，新品層出不窮。伴隨著此輪探索，市場的爆發期的到來也許只是時間問題。

奧維諮詢(AVC)預計，到2020年，智能電視滲透率將達到93%，智能洗衣機、智能冰箱、智能空調的滲透率將分別增至45%、38%和55%。由此可看出，家居智能化的潮流將不可逆轉，智能家居行業的潛在市場規模引人遐想，有望成為市場下一個風口。

二、智能家居群雄逐鹿

龍頭企業蓄勢待發

智能家居良好的發展前景已吸引眾多巨頭公司涉足，成為群雄逐鹿的戰場，國內外科技企業都已經對智能家居市場蠢蠢欲試，以單品爆發與平台發力等作為落腳點爭相布局，欲搶佔智能家居產業的主導地位。隨著各大巨頭紛紛入局，智能家居市場迎來了啟動期，為其進入高速發展的階段進行了鋪墊。

從國際來看，亞馬遜、蘋果、谷歌等都爭相在平台、系統中樞上布局，意在以開放平台為賣點，構建一個開放的生態，實現互聯互通與家居控制中心的戰略目標，藉此搶佔更多上下游的支持者資源，鞏固自身在市場中主導地位。

1、Facebook發布人工智慧管家Jarvis

2016年12月,扎克伯格向公眾展示了該公司最新研發的人工智慧管家「賈維斯」（Jarvis），該這個管家不僅可以調節室內環境、安排會議行程、定時做早餐、自動洗衣服、辨別並招待訪客，甚至可以照顧扎克伯格的女兒說中文。

2、谷歌發布Google－Home與重組Nest

2016年5月19日，谷歌在2016年Google I／O開發者大會上推出了全新的Google－Home智能音箱。2016年8月底智能家居公司Nest Labs的整個平台團隊都將成為谷歌的一部分，以便發力智能家居產業。

3、微軟推Home-Hub智能家庭中樞

2016年12月初，微軟推出Home-Hub智能家庭中樞。其實際上是Windows10中的一項功能，功能主要服務於家庭用戶，核心服務與搭載Cortana小娜助手的PC相結合，面向家庭用戶的家用智能集成服務，能夠為用戶提供日曆、表格、音樂等多種功能的使用和文件信息查詢。

4、亞馬遜的爆紅單品Echo

Amazon在智能家居領域2014年底推出一款智能藍牙喇叭Echo，結合語音助手服務Alexa作為智能家居中樞。Echo接收用戶的語音指令后，經過Alexa處理，就能控制家電產品、聯絡Uber、或在電商平台採購等操作。對智能家電的第三方廠商，Amazon持開放態度，吸引智能家居品牌Vivint、idevice、Belkin、Philips Hue等三方廠商接入其的智能家居產品和系統，Echo推出后獲廣泛好評，迅速爆紅。

5、蘋果公司發布Apple HomeKit

Apple在2014年中的全球開發者大會(WWDC)中首次發布HomeKit，蘋果HomeKit這一平台是全球最具規模的智能家居生態系統之一。Apple目前通過裝置上的「Home」app加上Siri來控制各種設備，實現了各種設備的互聯互通，提升用戶智慧生活體驗。

從來看，當前智能家居市場的競爭格局逐漸明朗，市場上大致存在著四種競爭力量：第一種為傳統的家電廠商，代表為美的、海爾等公司，在原有產品上進行了智能化改造，並推出了相關智能家電產品和平台產品，如海爾推出了U+智慧生活開放平台，此類公司主要靠硬體收入盈利。

第二種為互聯網巨頭公司，如BAT等，已經在軟硬體、服務、內容等系列領域進行布局，並與傳統家電廠商加強了合作。如騰訊推出企鵝智慧社區SaaS系統，布局搶佔智能家居線下市場及智慧社區市場，同時與歐瑞博等公司合作共同勾畫智慧生活；阿里聯姻美的，利用電商渠道與雲服務實力，欲改變智能家居生態格局。該種力量整體呈現跨界融合的趨勢，商業模式也朝著多元化方向發展。

第三種為手機硬體優秀企業，如華為、小米等。2015年，華為即發布其HiLink連接協議，向智能家居領域進發，並且一直在增加美的、電信等作為合作夥伴，核心點為互聯互通能力，解決智能家居的碎片化問題。這類公司通常定位明確，清楚自身優劣勢，合理的布局智能家居的相關產品和服務。

第四種為其他公司，如運營商、視頻網站等。運營商主要藉助網路運營的優勢，布局相關軟硬體和智能應用產品；後者則主要以智能電視作為載體，通過收取內容服務費等方式進行經營。

三、智能家居行業發展展望

（一）單品優化完善，應用場景擴大

隨著智能家居的發展趨勢，市場消費群體已經形成了對智能家居單品的穩定需求。從最早的Wi-Fi聯網控制到如今的指紋、語音識別，交互性能也逐步在提升，而智能家居單品的用戶也將從嘗鮮者轉向更為普通的消費者，覆蓋的年齡層次更為廣泛。

（二）標準趨於統一，生態逐漸成熟

越來越多的廠商介入智能家居產業，並紛紛推出自己的智能家居生態系統，然而當前各個企業之間的技術標準並未實現互通和共享。例如，單純為公眾所熟知的無線技術協議就有WiFi、藍牙、射頻、ZigBee多種且各有優劣，廠商各自聯盟，造成生產的智能家居產品不能互換互用。由於各廠商已經已經有大量的投入，不願犧牲自我的利益，難以在同一個平台上達成共識。產品不兼容影響用戶購買選擇，也增加了智能家居系統的鋪設成本，這是目前智能家居產業發展的制約「瓶頸」之一。

目前協議標準組織、晶元元器件廠商、操作系統廠商、語音交互廠商等正在為互聯互通努力。例如，華為OpenLife智慧家庭解決方案為實現生態互通聚合，提出了七大API標準、六大集成框架，將網路能力雲化開放，以智能網關為核心，開放聚合，同時與第三方廠商一同完善API規範和標準。

可以預見的是未來將以各巨頭企業的平台為核心，逐漸形成較為統一的行為規範或者標準，聚攏系列優勢資源，從單品到生態圈，智能化進程提速升級，智能家居生態將趨於成熟。

（三）智能家居安全問題面臨挑戰

智慧家居產品在高速發展中也隱藏著巨大的安全挑戰，技術的應用落地和平台的建設只是其中一個方面，聯網后所涉及的安全性問題亟待解決。伴隨著智能家居產品的互聯互通的趨勢發展，任一設備受到攻擊感染，其他設備也會受到波及。

根據2016年Vormetric公司在對美國智能家居安全性的民意調查，超過半數的美國工作擔心自己的智能家居的安保、攝像頭系統會遭受黑客攻擊，52%的受訪對象表示擔心類似於亞馬遜Echo智能家居系統處在黑客攻擊的危險之中。2016年「315」晚會上，智能設備遭「劫持」的問題已被曝光。

反過來，安全性這一重要因素也導致互聯互通進展緩慢。國外已推出智能家居信息安全檢測產品，而目前國內尚缺乏專門針對智能家居產品的信息安全防護和攻擊檢測能力，對智能家居產品的准入管理制度也未完全建立。由於不同的智能家居設備硬體、固件等方面也存在著很多區別，為設備安全測評、反饋彌補機制帶來了挑戰。

對於面臨的安全挑戰，政府與行業應當積極制定統一相關安全標準，促進智能家居安全體系的建立，從源頭上促使行業內安全性的提升，帶動行業的發展。廠商應當加強安全防範，採取相應的保護措施，確保設備以及用戶私人數據的安全，對設備中用戶數據進行加密保護，設置訪問許可權，進一步提高數據安全性。當前用戶也未意識到智能家居設備安全維護的重要性，未來需要需提高安全防範意識，定期檢查智能家居設備本身及存儲的數據，確保安全性。

（四）智能家居互聯互通，成AI最佳應用場景

當前智能家居產品大多以孤立的單品形式存在，方案也呈現碎片化的特徵，品牌之間無法互聯互通，阻礙了用戶良好的體驗。隨著人工智慧技術的發展，完全可以演變成為智能家居的控制中樞，將家庭內分散的智能單品連接起來，形成完整的智能家居生態，改變之前智能家居弱聯動的短板，同時WIFI、藍牙、ZigBee等網路技術也為智能家居互聯互通奠定了基礎，硬體的通訊標準及雲端連接的標準等核心環節的互聯互通將會是大勢所趨，整個智能家居的發展方向將實現數據全面兼容，共同為用戶提供有價值的智慧家庭解決方案，為用戶帶來更加智慧、便捷的生活體驗。

總的來看，智能家居與人工智慧緊密結合到一起，發展趨勢將不斷向好。機器學習、模式識別及物聯網技術的發展，帶來了多種交互模式，使家居產品更加智能化和人性化。相關產品逐漸由手機控制向人機交互模式方向發展，並逐漸被其他更優化的智能家居系統控制模式所取代。展望未來，人工智慧技術將使智能家居由原來的被動智能轉向主動智能，甚至可以代替人進行思考、決策和執行。因此，「人工智慧+智能家居」充滿了想象空間，隨著人工智慧技術的成熟，勢必會帶動智能家居產業揭開新的篇章。