聚點快遞負責人張廷雷在中國快遞「最後一公里」峰會作演講

2017年9月5號快遞「最後一公里」峰會在北京格蘭雲天國際酒店召開；本次峰會以「連接·聚變」為主題，深度探討如何推動快遞「最後一公里」綠色發展和智能發展。國家郵政管理局、國家發改委相關領導出席會議，快遞協會兼秘書長孫康，京東物流CEO王振輝，蘇寧副總裁陸君峰， 菜鳥網路科技有限公司CEO萬 霖等行業大咖做主題演講。

圖為快遞協會兼秘書長孫康出席並演講

圖為京東物流CEO王振輝出席並演講

圖為菜鳥CEO萬霖出席演講

圖為蘇寧副總裁陸君峰出席演講

圖為聚點快遞負責人張廷雷出席並演講

張廷雷先生認為：用戶信任基礎的建立是以高頻次的快遞收發為前提，所以末端穩定大於一切，之後門店員工才能夠騰出時間激活他們的大腦和動力，這便是聚點社區的連接理論，張廷雷同時指出，」員工的持續化培訓，有助於用他們高效利用末端交互時間，以實際的差異化服務來增強用戶的體驗性」，這稱之為聚點的聚變理論。以1500戶的美城雲庭聚點社區為例，1月內10個生鮮商品上架，平均單量在100件以上，每單可為門店負責人創收2-10元，一個月下來額外收入可達4000以上。與會嘉賓以聚點所提供的數據為例，結合本次主題，從不同維度解讀了快遞末端服務的發展趨勢和政策走向，以此吸引了國內主要快遞和電商企業負責人各自在快遞「最後一公里」領域的探討與思考。

張廷雷先生認為：用戶信任基礎的建立是以高頻次的快遞收發為前提，所以末端穩定大於一切，之後門店員工才能夠騰出時間激活他們的大腦和動力，這便是聚點社區的連接理論，張廷雷同時指出，」員工的持續化培訓，有助於用他們高效利用末端交互時間，以實際的差異化服務來增強用戶的體驗性」，這邊稱之為聚點的聚變理論。以1500戶的美城雲庭聚點社區為例，1月內10個生鮮商品上架，平均單量在100件以上，每單可為門店負責人創收2-10元，一個月下來額外收入可達4000以上。與會嘉賓以聚點所提供的數據為例，結合本次主題，從不同維度解讀了快遞末端服務的發展趨勢和政策走向，以此吸引了國內主要快遞和電商企業負責人各自在快遞「最後一公里」領域的探討與思考。

未來聚點將秉持連接~聚變理論，開拓出市場新格局。