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一位銷售總監的三個邀約話術技巧,做好一個月薪過萬

剛畢業那會,找了個電話銷售的工作,對於銷售一竅不通,入職第一天,話術不懂,也沒有現成的,怎麼辦?然後第二天我就觀察辦公室的打電話技巧,既然是學,不能光聽啊,我就去做得比較好的同事旁,一邊錄音,一邊記錄重點辭彙,幾天下來,我就這樣記錄了十幾個人的話術。(向高手學習

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晚上回到家后又是一邊聽一邊記錄,最後整理成5篇話術對白,然後就是一個字,背。接下來幾天,陸續的開始有人能夠聽我說完,就這樣,每天200個電話起,慢慢改進話術。(精錘話術)

因為這樣的數量級,及話術上的改進,跟著銷冠學習,當月成功的開了第一單15萬。當時還在想,電銷就只能玩數量級了嗎?有沒有其他更落地的方法?我開始思考,客戶希望我們做什麼?如何能夠滿足客戶的需求?我能為客戶提供什麼?從此電銷之路就是這麼成長起來的。

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關於電銷銷售的問題,多數人都會犯的一個錯誤,以公司新進同事的話術來說吧,每次約客戶,客戶一直說沒時間和忙。當時的公司是做搜索引擎推廣的,所用的推廣模式很多貿 易公司了解到的也少,而且外 銷行情不好,使得很多公司不想做推廣。

同事B邀約的部份話術:我想明天或者後天來拜訪你一下,花您3分鐘時間,給您講解一下我們的推廣模式,您看明天方便還是後天方便呢?

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一天下來,打出去的電話跟客戶連話都說不上。我直言,關於電銷話術,這話術不咋地,客戶利益在哪裡?話術里沒有客戶利益,人家為要見你?把公司過往的成功案例拿出來跟你客戶談,不妨試試:

X總您好,您的同行,北 京一家某某公司正在與我們合作,通過海搜索引 擎推廣,他們半年業績提升30%,我想借您5分鐘,跟您彙報一下他們的業績是如何提升的,您再看您這邊是否有新的想法,或許能有什麼好借鑒,如果半年您的客戶群增加50個,或許也是一件好事,呵呵,不知道明天我去拜訪您,有空嗎?

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這句話有什麼區別,重點就是客戶自身的利益。跟我合作,你的業績或許有大幅提升,潛台詞就是,你的同行正是如此跑起來,你不來試試?興許被你同行比下去!這句話一開頭,客戶會打消你的話頭嗎?他是不是要跟著我們的話頭往下走了?

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電銷首要素是第一通電話,得讓客戶知道跟你合作能給他帶來什麼效益,有所期待。如果開篇就給人掛電話,打一個掛一個,還能愉快的溝通?話術不懂怎麼辦,要做的就是市調,線上市調及線下市調都可以用,再者跟銷售高手學習,對於線上市調,可以大範圍的網 絡搜集話術,整理,錘鍊,然後變成自己的話術,堅持與付出,開單也就指日可待。



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