省消委會發布消費警示

近年來，「免費送」、「全額返款」、「花多少返多少」這些極具吸引力的返利消費模式在廣大消費者生活中悄然出現，但實質上這種返利模式存在資金安全無保障、返利模式不可持續、消費者合法權益難以保障等潛在風險。省消委會向廣大消費者發出下列消費警示，天上掉下的餡餅隱藏著不可預知的風險。

名為免費領取，實為貸款消費。消費者要免費獲得商品必須先辦理分期貸款或向經營者支付一定數額的保證金，但須按協議規定在指定期限成功介紹一定數量的客戶購買商品或者參與「免費送」活動，分期還款額才能由商品經營者支付，否則由消費者自行承擔。

名為平台返現，實為貸款消費自擔。消費者參與免費領取商品活動前發布先辦理購買商品分期貸款合同手續，或並參加第三方平台活動以及承擔商品經營者應向平台支付的使用費，同時消費者還須在指定期限內成功介紹一定數量的有效客戶購買商品或者參與「免費送」活動，至此再由平台返現給消費者用於還分期貸款費用。

名為商家返利，實為轉嫁成本。消費者全款購買高於市場價格的商品，由經營者每月按照一定的比例返還給消費者所支付價款，這實為羊毛出在羊身上的遊戲。

免費領取商品難兌現，雙方權利不對等的風險。經營者宣稱的免費領取商品，實際上是將高於市場價格的商品或者服務以附加條件的形式銷售給消費者以轉嫁自身的經營成本。同時，協議中還約定了消費者購買商品后，不能退貨等許多不合理的條款。如果遇到商品質量問題，即使符合法定退貨條件，消費者還不能按照「三包」規定進行維權，從而免除了經營者責任。

約定不明成隱患，貸款消費藏風險。消費者辦理分期貸款購買商品，便與小額貸款公司構成了借貸合同關係，消費者應承擔的貸款金額、貸款利率、違約責任往往由該公司單方面約定。在此環節中，消費者貸款購買商品的價格往往都高於該商品的市場價格、貸款利率高於商業銀行同期利率，從而產生了加重消費者負擔的風險。一旦消費者違約，未按期還款，還將面臨個人信譽損失風險，影響今後的個人信用評價。

協議規則迷霧重重，平台返現隨時終止的風險。消費者如果參加平台返現活動，也將面臨返現隨時終止的風險。一是平台返現一般未明確約定每月返現數額和返現期限，一旦平台未及時返現或者返現數額不足以償還貸款，消費者必須自掏腰包還貸；二是平台的存續時間具有不確定性，平台方時常以系統維護為由關閉，即使消費者符合平台返現的要求，也會面臨平台關閉「跑路」，無法返現的局面。

「全額返現」未兌現，商家跑路維權難的風險。全額返現模式須以經營者有足夠的資金周轉為前提，其本質上是通過後人的消費來支付前人的返現，這好比擊鼓傳花遊戲，一旦無人參與此類活動，經營者在「免費領取」、「全額返款」活動光環下所作出的承諾就成為「空頭支票」，經營者通過誘惑誤導、虛假宣傳、暗設陷阱的真面目就會露陷，特別是當經營者資金鏈斷裂或捲款潛逃，消費者的合法權益將難以保障。（四川法制報見習記者 徐毓蔚）