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阿里京東爭相布局,傳統實體店的新出路,打上「互聯網+」標籤?

馬雲曾說過:「銀行不改變,我們就改變銀行」。現如今,支付寶雖然被打壓得很厲害,但我們會發現支付寶的用戶反而越來越多,我們也越來越離不開支付寶。

而同樣的在零售領域,傳統超市陷入了「關店潮」,近幾年包括沃爾瑪在內的大型超市不斷關店。近期,新零售可算是出盡了風頭,從阿里和京東爭相在新零售戰場的一系列動作可見一斑。純電商已死,新零售已來。傳統超市不變革,我們就來改變零售格局,這也是阿里京東正在做的……

前段時間,盒馬鮮生可算是風光無限,阿里高調的在生鮮市場布局。2016年1月,阿里巴巴在上海開設了第一家盒馬鮮生零售店,目前在北京、上海、寧波等地已開設13家門店。

就在上個月,馬雲親自到訪上海金橋首家開設的盒馬鮮生,現場大讚食物美味,吃完了還不忘打包上飛機,算是將阿里的新零售「排頭兵」真正推向了大眾視野。與此同時,盒馬鮮生也因為只支持支付寶付賬、拒收現金掀起了一場輿論風波。而在央行的壓力之下,盒馬鮮生又重新上線了現金支付。

而在8月9號,繼盒馬生鮮后,京東實體店首落北京也是鬧得沸沸揚揚。與此同時,京東還宣布在年底前開設300家實體店。

在大量實體店、超市關門的大背景下,阿里京東等電商巨頭為何紛紛選擇走向線下,布局實體店呢?這些實體店與傳統的實體店和超市相比又有何不同呢?

近年來,在以阿里、京東為首的電商巨頭的衝擊之下,傳統的實體店、超市生存越發困難,大量的實體店、大型超市紛紛倒閉或選擇關店。現如今,傳統的實體店和大型超市紛紛謝幕,阿里京東卻爭相在線下布局實體店,這似乎是一件很有意思的事情。

在無人超市全面來襲之前,劉強東率先掀起新零售大潮。但無論是阿里的無人超市,還是京東的實體店,都具備著以下幾個特徵:

1.以大數據為基礎,智能化選址

以前開店往往先是聽過朋友推薦,打聽,最多也就做個簡單的調查。而現在,阿里的無人超市和京東的實體店選址則是以多年的數據積累為基礎,進行系統化的分析,從而智能選址。

2.價格同步

所有商品均與線上實時同價,掃描價簽上的二維碼,可以跳轉到APP頁面,了解商品的詳細情況及用戶評價。

3.線上與線下相結合

用戶在網上看中一件商品時,可以根據就近的原則,先去附近的實體店體驗,決定購買后,顧客可以當場提貨,也可讓京東配送到家。同時還有金融服務的支持,不帶錢靠一張臉也能逛商場。

4.數據化經營

顧客邁入店門的一刻,就被人臉識別成為會員,同時系統會記錄每一個顧客在店裡每一個產品前的停留時間和行為,用戶經常購買的商品種類,自動分析用戶興趣和喜好,對實體店的商品布局進行優化。

5.更加註重用戶體驗

很多商品的現場體驗是線上無法替代的,或者說線下體驗效率高於線上,此類商品就需要線下體驗,線上購買,兩者結合,實現更高效率的商品流通,讓顧客的體驗更好。

阿里的無人超市和京東的實體店無疑是一種新的零售模式的領頭羊,是一種對傳統零售模式歷史性的顛覆,將會帶來一場零售領域的深刻變革,甚至會影響到一些其他相關領域的革命。

從某種意義上來說,線上回歸線下,這是互聯網經濟本源的回歸。這些實體店不同於傳統意義的購物網點,而是被打上了「互聯網+」的標籤,賦予了「互聯網」的內涵,是對傳統實體店的顛覆,是一種模式的創新。那麼,走向實體是互聯網經濟的必然嗎?

事實上,隨著互聯網經濟的飛速發展,人們在積累了大量的購物經驗之後,價格在用戶考慮購買因素中的權重有所下降,而用戶體驗的權重越來越高,這也是一些電商巨頭逐漸走向線下的一個重要原因。

互聯網經濟在經過十多年的高速增長之後,如今似乎已經到了一個時間節點。傳統的實體店有一大批已經死去,有的還在即將死去的路上掙扎,而最終活下來的一批肯定是主動迎接變革,主動轉型,擁抱創新,與時俱進的一批。而拒絕改變,拒絕變革的一批必將退出歷史舞台。

有人說傳統電商回歸線下是實體經濟的反敗為勝;也有人說,這是互聯網經濟本源的回歸。且不論孰是孰非,但有一點可以預見,互聯網經濟與實體經濟兩者相輔相成,而兩者的完美融合,將是未來發展的一種思路。



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