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從一個護士的角度來聊聊心理諮詢師那點事兒

從一個護士的角度來聊聊心理諮詢師那點事兒

我是一名精神科護士,在入行的第8年,也就是2014年,我取得了二級心理諮詢師證書。這個證書因為所謂的含金量高,挺難拿到手的,因此有著獨特的吸引力。

領證,意味著你有那麼一丟丟的能耐和運氣,但領證過後,如果沒有物盡其用,其實也就是個擺設而已。有不少人問過我,這個證書對你的工作有什麼用?三年後的今天,在當初領證的興奮勁兒早已褪去之時,我可以理性地來和大家說道說道這心理諮詢師和護士的些許關聯。

一、中立

心理諮詢師講究中立原則,什麼意思?作為醫者,我們都曾經宣讀過希波克拉底誓言:我不會使病人的國籍、種族、宗教、經濟、身份地位橫亘在我和病人之間。我不會對任何一個來訪者帶有偏見,我不會去歧視或討好他們。前來諮詢的來訪者中,有各種人,小三、異裝癖、甚至偷盜者,諮詢師會不會帶著有色眼鏡去面對他們,這是需要訓練和突破的。

作為一名精神科護士,同樣如此,面對一名通情達理、善解人意、有禮貌的病人,我很自然地會對她多一些關心和耐心,這是人性。而面對一位不停辱罵我、挑釁我、攻擊我,甚至動手打我的病人,我是否還能保持冷靜,並且態度溫和溫暖地為他護理,這是非常挑戰的。可是,誓言不是因為動聽才被編寫出來,它是實實在在的準則,作為護士,就是高尚在這裡,做到別人做不到的事情,因為你是用愛在工作,它如同陽光,遍照每一個陰暗角落,無論那個角落裡有什麼。不要害怕每一次的挑戰,因為那是練習的機會,被罵久了,也就不生氣了,反而會去同情病人這樣的時刻,他被疾病控制而發狂,並非出自他的本意。進而你就帶著寬容和理解去為他護理了,這就是中立的價值。

二、共情

共情被認為是諮詢師必備的素質,也是最為考驗諮詢師功力的試金石。你能共情到何種層次,那就是你的水平。共情需要與傾聽相結合,意識、前意識、潛意識,你聽出了來訪者未說出口的話並破解其密碼,絕對會使得對方增加對你的信任。這是一個漫長的訓練過程,需要心腦並用。有時候可能我們不知道如何傾聽,其實傾聽這個詞本身已經告訴你該用怎樣的姿勢去聽別人說話。傾斜你的身體,略貼近說話之人,這是一種關注的姿態,傳遞出一個信號:我想集中精神地聽你說話,我很在意並且關心你。

作為護士,在每一次的與病人溝通中,都是一次探索的機會,通過將你所聽,結合對方身體語言的表達,透視其內心真正想要說卻未說出口的內容,理解他隱藏的悲傷與不堪,去撫慰他的靈魂,給他溫暖。我個人的經驗,不要怕說錯,大膽假設,小心求證,只要你抱著善意的態度,也許在溝通中會產生誤會,但你的動機不會讓你傷到別人。

二級心理諮詢師教我的,不僅只有這兩點,以此為例,只是想說明,任何的知識點都需要人去行持,這才是關鍵。這兩點,足夠我做一輩子的,如果可以將這做好,這個證,我就拿得不虧也無愧。

我們是做臨床的,臨床的意思就是,叫你去「臨、床。」走到病人的身邊,用你所學,化解他的病痛與困惑,或者僅僅是拉住他的手,給他擦擦眼淚與汗水,在他身邊多停留片刻,也是好的。

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