昆明旅遊市場在陣痛中重構

世博園里的一個旅遊購物場所幾乎沒有顧客，顯得空空蕩蕩。

剛剛過去的五一，是4月15日雲南實施旅遊市場秩序整治22條新規后的首個小長假。來自雲南省旅遊發展委員會的數據顯示，五一小長假期間，全省接待遊客和旅遊業總收入仍有明顯增長，但旅行社日均接待遊客3．18萬人次，比4月15日前日均下降56．9%。

作為雲南最重要的旅遊目的地和集散地，22條新規影響下，昆明旅遊市場同樣遭遇著「取消定點購物」帶來的團費上漲以及隨之而來的團隊遊客數量下降的陣痛。業內人士認為，伴隨著22條新規逐步擊破「不合理低價游」生態鏈，昆明旅遊市場正在困境中求重構。

陣痛之一

近8成旅遊購物店關門

22條新規第一條明確「取消旅遊定點購物」，徹底斬斷支撐「不合理低價游」發展的購物店與旅行社和司陪人員之間形成的灰色利益鏈條。從昆明市旅遊監察支隊相關人士處了解到，目前，昆明旅遊市場上有70%到80%的旅遊購物店已經關門，剩下還在經營的旅遊購物店，基本都位於旅遊景區、景點內，都已經嚴禁接待團隊遊客，人氣今非昔比。

在雲南旅遊購物店較為集中的昆明老國貿中心周邊，佳盟花市、春城花都、普洱茶傳習館、翠璽玉器店以及聶耳大劇院和周邊路段上的茶葉店、玉器店、精油店都是大門緊鎖，雲南民族村內的雲南寶玉石館門口也拉著圍欄。

來自官渡區文體旅遊局的信息顯示，區內20家購物企業中，有13家企業關門停業，昆明賽博興花卉園藝有限公司拆除內部設備、進行轉行調整，昆明景蘭珠寶有限公司、雲南民族民間工藝品交易市場有限公司、雲南省茶博士茶葉有限公司、昆明紫軒珠寶經營部、昆明翰玉珠寶有限公司等5家企業仍在正常營業，暫未發現有接待旅遊團的情況。

「除了花之城、七彩雲南文博園、世博園等景區內的旅遊購物店，現在，小的旅遊購物店都已經關門了。對花之城內的購物店，我們也要求企業對購物通道進行整改，」旅遊監察支隊相關人士說，每天支隊工作人員都會到轄區範圍內的旅遊購物店進行巡查，確保旅遊團隊行程中沒有安排進店購物、自費要求，以及沒有旅遊團隊進入仍在經營的旅遊購物店內。

五一期間，恰逢昆明世博園舉行第四屆旅博會，以往每到旺季時停滿世博園內部道路的旅遊大巴，此時已不見蹤影；而作為團隊遊客購物點的密玉珠寶門前，也非常冷清，幾個保安在一旁的電瓶車上閑聊，間或有幾個遊客閑逛著走進店內。高大的屋頂下，十多個身著黑色制服的銷售人員整齊劃一地站在剛進門的櫃檯前，他們後面是空蕩蕩的銷售大廳。

粗略統計，15分鐘內，進入密玉珠寶的遊客數量在30人左右，其中只有一對東北夫妻購買了一隻玉手鐲。大部分進店的遊客，胸前都掛有標識其團隊遊客身份的胸牌，不過，詢問多位遊客都表示，自己確實是團隊遊客，但不是導遊帶進店的，而是自由活動時，自己逛進來的。

陣痛之二

團隊接待量持續走低

冷清的不僅是昆明旅遊購物店，還有昆明長水國際機場旅行社接機櫃檯：對以前忙得停不下來的各家旅行社工作人員來說，閑聊、上網，已經成為4月中旬以來他們的工作常態。

一位不願透露姓名的昆明旅遊管理部門工作人員說，22條新規重拳整治旅遊市場亂象，短期內造成的旅遊線路價格上漲，影響了部分消費者的出遊意願，昆明旅行社的團隊遊客接待量從4月上中旬開始呈現持續下降的態勢，並且降幅較大。石林、九鄉、西山、世博園等以接待團隊遊客為主的景區接待情況顯示，每天遊客接待量的降幅在五成左右。以4月28日為例，石林景區接待遊客4819人次，同比減少50．5％；九鄉風景區接待遊客2208人次，同比減少45．1％。

此前新華社報道，石林景區配套的飯店平常接待團隊遊客用餐為主，高峰時每天晚餐能達到三四十桌，近期每個晚上只有幾桌而已。包含散客和團隊遊客在內，4月15日以來，石林景區遊客降幅達50%左右。

對此，支隊相關人士表示，現在整個旅遊市場格局正在進行新一輪的打破和洗牌。

「在昆明現有500多家旅行社中，有50家—60家旅行社是做大散拼的，也就是做『不合理低價游』。現在，這些旅行社正在觀望，對於『不合理低價游』產品，他們採取『下架、不發、不宣傳』，但這部分旅行社並不想放棄這塊肥肉。」該人士說，「同時，還有300多家旅行社是做正價旅遊產品並且還在正常經營，剩餘不到100家旅行社則處於有正價團就做、無正價團就休息的狀態。」

利好

優質正價產品終於能參與競爭了

一位昆明旅遊購物店負責人說：「22條新規將要實施的消息一傳出來，市場上的雲南旅遊線路產品價格就開始逐漸上漲。團費一漲，團隊遊客數量就應聲下降，據我所知，雲南地接旅行社現在很難收到人。而雲南周邊的廣西、四川、貴州等省份的團隊遊客量則開始猛增。」

旅遊產品的價格上漲，短期來看，對昆明的遊客接待量確實將產生較大的影響。不過，採訪中，昆明旅遊業者都認為，「取消定點購物」使得雲南旅遊線路、產品的價格從此前幾十元、幾百元的「不合理低價」恢復到正常價格水平，長期來看，無疑是一個好消息。

昆明市旅行社行業協會會長朱伯威說：「現在雲南旅遊產品的價格已經在上漲。北上廣等省外客源輸出地組團商拿到的價格也五花八門，既有成本線以上的價格，也有成本線以下的價格。」

記者在攜程上看到攜程自營的「昆明+大理+麗江+玉龍雪山6日5晚跟團游」價格為3050元/人，另一款「昆明+大理+麗江6日跟團游.劃時代.純玩0購物」的價格為2000元/人。根據云南省旅遊發展委員會、雲南省旅行社協會去年8月發布的2016年下半年「雲南旅遊主要線路和旅遊產品成本價格」顯示，「昆明、大理、麗江」5晚6日游的淡季成本價為1513元/人。可見，這些產品價格都在成本價以上。

支隊該人士說：「現在的旅遊市場上，旅遊產品的價格向合理的價格區間回升，不過，新的、有特色的正價旅遊產品還比較少。長期以來旅遊市場的亂象，使得正價產品被『不合理低價游』產品擠出市場。產品結構調整需要一個過程，雖然新的旅遊產品還沒有出現，但是22條新規確實給了新產品一個生存、發展的機會。」

一位做主題親子游產品的昆明旅行社負責人也說：「以往，旅行社即便想做正價產品，但4000元的正價產品拿什麼來與400元的『不合理低價游』產品競爭？但是，旅遊市場經過整治，價格回到合理區間，那麼4000元的正價產品就還有得競爭。這對我們這些做特色產品的旅行社來說，是一次機會，所謂百花齊放才是春。」

省旅發委主任余繁談到此輪整治工作時曾說，面對當前的旅遊市場，旅遊業者需要「痛下決心、轉變方式、適應市場、提升發展」，與其緊盯2700萬人次的團隊遊客市場，不如到4億多人次的市場上去「淘寶」。目前，正有越來越多昆明旅行社通過主動研究、適應市場，找到為遊客提供多元化服務的方式。（記者李思凡攝影報道）