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百盛消失、沃爾瑪閉店,究竟是鄭州不行?還是企業不行?

鄭州百盛終止營業告顧客書

沃爾瑪停業公告

當在朋友圈看到這些消息的時候,第一反應是,它們在哪?

作為90后的單身狗一枚,如果不是陪女性朋友逛街,是堅決不會到百貨商場或大型超市這種地方的,平時的生活所需,小區門口的便利店完全可以滿足,買衣服怎麼辦?上某寶應有盡有。

但是看到兩個商業巨頭的謝幕,還是忍不住去採訪了一位老鄭州,看看在她的眼中,百盛和沃爾瑪的閉店究竟說明了什麼?

「學渣」百盛

百盛位於人民路東太康路路口,與大上海只有一路之隔,卻像隔了一條天塹,一個繁華似錦,一個蕭條沒落。

鄭州百盛東太康路店

老鄭州說:「當年丹尼斯、新瑪特搞商戰的時候,就完全沒把百盛放在眼裡,百盛就像一個學渣坐在一群學霸中間,完全上不了檯面!」

她對百盛的印象停留在3年前,那是她最後一次逛百盛,大夏天的,連個空調都不開,整個逛下來,出一身汗,但卻有一個感覺——冷清。不誇張的說,營業員比顧客還要多。而且還平生第一次,也是唯一一次買了一雙假的「New Balance」,讓她從此對百盛望而卻步。

還有很重要的一點,百盛偌大一個商場,吃的竟然少的可憐。這對於女人來說是萬萬不能忍的,難道百盛沒聽說過「逛吃」不分家?

想當年,百盛廣場剛開業的時候是何等的風光,工作日期間,不到12點停車場全部停滿,周末的時候人多的根本沒有停車的地方。要知道,2006年百盛在國內百貨做「一哥」時,丹尼斯才是個剛入榜的「新生」。

短短12年光景,百盛竟淪落到要關店的地步。有人說,百盛除了地理位置好之外,基本一無是處。

早在2015年9月30日,百盛就已經關閉過百盛鄭州二號店「百盛萬象城店」,而且僅僅開業一年就宣布停業。當時並沒有引起太大的轟動,甚至很多人不知道這裡曾經開過一個「百盛」。

曾經的百盛萬象城店

不僅僅只有鄭州的百盛不行,其它地區的百盛也沒好到哪裡去。

據百盛年報顯示,2016年百盛集團關閉了六個門店,近四年時間裡,百盛陸續關閉了在華的13家門店。另居百盛官網顯示,從2007年開始,百盛的業績就出現滑坡,自2010年至2015年,其年報顯示凈利潤暴跌33.5%至2.35億元。

目前,百盛官方對外透露的原因是戰略調整,至於是否是因為房租上漲、經營受困等原因,並沒有做出回應。

沃爾瑪,曾經的王者,如今折戟鄭州

百盛宣布關閉在鄭的唯一門店之後,5月3日,沃爾瑪就貼出營業公告,金水路店、大學路店將於5月17日停止營業。

沃爾瑪連續三年在世界500強名單中排名第一,曾今它是個王者,如今卻折戟鄭州。

2009年沃爾瑪入鄭,首個金水路曼哈頓店開業;2012年沃爾瑪大學路店開業,是沃爾瑪在鄭州開的第四家店;2012年,沃爾瑪印象城店關閉;2017年5月,金水路店、大學路店關閉,屆時沃爾瑪在鄭州僅剩一家中原萬達店。

老鄭州說:「早在一年前就有傳言沃爾瑪虧損嚴重要關店,但是沒想到一關就是兩家。」

2015年的一個事件可以印證此傳言的真實性。

2015年深國投公開拋股,使得沃爾瑪在華部分門店業績曝光:金水路曼哈頓店2013年、2014年、2015年5月末的銷售業績被披露,其年銷售規模在1億元左右,利潤則分別是-564萬元、-771萬元、-370萬元。與此同時,該店凈資產總額為-4148.48萬元。

沃爾瑪官方回應和百盛如出一轍,都是用關店調整這個理由。

近幾年沃爾瑪一直都在進行關店調整。據統計,2012年沃爾瑪在華關閉5家店,2013年關閉15家,2014年關閉17家,2015年關閉1家,2016年關閉13家。

2017年,沃爾瑪的關店潮仍在繼續:

3月2日開始,一天內沃爾瑪多家門店停業,分別是長沙高橋店、北京望京店、廣州天利店;

3月16日,沃爾瑪蘇州現代大道店也貼出停業公告;

4月份,沃爾瑪合肥勝利路店和馬鞍山路店相繼發布停業公告;

緊接著,石家莊唯一一家沃爾瑪超市宣布即將停業;

短短兩個月,沃爾瑪就在關閉了7家門店;

這個5月鄭州還要再添兩家停業。

但是還有一個數據:

2016年沃爾瑪在華新增24家,同時還對60家門店進行升級改造;

2017年沃爾瑪預計新增30-40家門店,同時升級50家現有門店。

和百盛的盈利能力下降不同,雖然沃爾瑪一直在關店、開店,但是據沃爾瑪全球2016財年財報顯示,第四季度,沃爾瑪在總銷售額增長5.4%,主要受益於大賣場和山姆會員店,可以看出沃爾瑪的停業是為了剪除枝葉,調整業態結構,轉變發展模式。

顯然沃爾瑪的調整策略收到了效果,和百盛的發展狀態完全相反。

但是就鄭州來說,沃爾瑪的關店調整,目前能看到的只有關店,沒有調整。

不「作」就不會死

大型商場的閉店,眾說紛紜:

觀點一:網購衝擊

網購衝擊的是所有的實體零售行業,包括百盛、沃爾瑪,也包括大衛城、丹尼斯、新瑪特等所有的商場。所以,網購對與百盛和沃爾瑪的衝擊並不是它們倒閉的決定性因素,就像一隻獅子在追一群人,你完全不必跑的最快,只要不是最後一名就行。

觀點二:位置不佳

有人說,百盛所在的那個地方,地邪,從建成開始,就沒好過,已經換了好幾個。而且這個地方發生過好幾次大事故,加油站爆炸,人被撞的屍首分離。

金水路沃爾瑪,入口小,位置不容易發現,而且未來路、順河路一直修路,嚴重影響人流量。

這些說法,尤其是關於「鄭州地邪」的說法,這裡不敢妄加評論。

觀點三:戰略不當

無特色、無亮點、無宣傳,市場上幾乎聽不到他們的聲音,說去逛街,聽到的都是萬達、大衛城、大上海、丹尼斯、奧特萊斯,如今又加上了熙地港,各種宣傳和特色街區賺足了大家的眼球。

觀點四:服務不行

沃爾瑪的服務沒有什麼亮點,但是槽點也不多,勉勉強強。

百盛的服務,各種詬病層出不窮,空調不開、停車收費,甚至小電電都不能倖免,自然被周邊商城分流,人流量下降之後,又沒有及時的戰略調整和應對措施,就只能面臨閉店。

百盛目前還未看到大的調整和轉變,盈利能力連年下降,正在慢慢作死。

但是沃爾瑪的刮骨療毒已經開始,而且在不斷的深化,大賣場模式和山姆會員店將成為未來沃爾瑪的主要增長點,調整之後會不會再次以另一種形式進入鄭州,還是未知數。

末日瘋狂

就在剛才,老鄭州給我發來了幾張照片:

百盛商場內正在打折促銷,傑克瓊斯188元起,耐克、阿迪4折起,結果人滿為患。

老鄭州說:「活著的時候沒人來,快要死了,卻火了一把,這周末百盛商場肯定擠不動。」

如果百盛早點搞這種打折促銷的活動,早點開空調,早點把該做的服務做好,早點對店面進行升級改造,或許如今就是另一番景象了。

結語

二七商圈的後起之秀,比如大衛城、萬象城不斷地引領著鄭州商業的發展:

清晰的市場定位,各種大牌的首次入住,吃喝玩樂一站式購物廣場,讓人眼花繚亂的美食特色小店,兒童遊樂設施的完善,豪華的美陳和裝修……

所有的這些,帶來的是良好的口碑和源源不斷的客流,當然還有實實在在的金錢。

據統計,大衛城從2015年5月8日試營業,到年末銷售天數僅232天(合計7個月20天)卻創造出7.1億元的佳績,日均銷售額306萬元,客流量單天高達30萬人次。

這樣傲人的成績,百盛曾經也有過,但是百盛就像一個固執的保守派,頂著昔日的光環,故步自封,最終走向虧損和閉店的深淵。

優勝劣汰,適者生存,大浪淘沙,勝者為金。市場經濟是最公平的,消費者用腳投票,被大多數人所拋棄的東西,註定被時代淘汰。



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