長春女子購新車發現翼子板現「陰影」懷疑買到「補漆」獵豹

市民王女士前兩天在獵豹汽車吉林英馳4S店買了一部獵豹汽車，可是就在她去洗車的時候，洗車師傅告訴她說你這車補過漆，王女士很納悶新買的車怎麼會補過漆呢？

這輛獵豹CS10是王女士5月8日在4S店新提的，剛開了1個多月，前幾天王女士把愛車送到了一家洗車店去刷車。

這個陰影是在挨著左前燈的翼子板上，有一個手掌大小，不仔細看根本看不出來，但離近一看，確實能看到這裡的顏色跟周圍的不一樣。

為了弄清楚這陰影是咋回事，王女士又通過朋友找了兩個懂行的師傅進行查看。

王女士說，提車時4S店是直接把這輛車開過來給她，她簡單的圍車看了一圈，沒看出有什麼不對勁，而自己對這輛車也都是呵護有加，從沒發生過刮碰。

這一個多月也只開了1千多公里，懷疑自己的這輛車被后噴過漆，眼下，王女士就希望4S店能給她換一輛車。

不過店方答覆，如果真有問題，也只能是修，不能換！

那麼情況是否如王女士所說呢？這輛車在出廠以後、出售之前又是否經過補漆呢？6月22日，王女士再次找到4S店協商此事。

當初接待王女士的銷售顧問表示，他們賣給王女士的是輛新車，不可能存在後補漆的情況。

這位銷售顧問表示，車從廠家運到4S店時，4S店都會先行驗車，然後入庫。在向顧客交車時，也會讓顧客驗車，沒問題才會讓顧客提走。

銷售顧問說，如果銷售的是運輸途中發生過磕碰的運損車，他們都會提前告知客戶，維修后做出相應折扣，而王女士購買的這輛車是百分之百的全新商品車，沒有做過任何修復。

店內的銷售經理表示，王女士想換車的要求他們不能答應，因為只是車漆的問題，不符合退換三包法的退換車要求，翼子板上的陰影他們也看到了，不通過鑒定手段，雙方都無法判定這是不是因為後補漆造成的。如果補過漆，是在車主提車前還是提車後補的，也很難判定。

銷售經理說，為了維護客戶，4S店可以贈送噴漆或提供免費維修保養，讓客戶找些心裡平衡。而王女士也表示可以退一步跟4S店進行協商。

via：長春電視台