跨境電商未來應該怎麼走

這兩年，跨境電商很火。天貓創始總經理黃若寫過一本很經典的書，叫《我看電商》。最近，他這本書的續集也出版了，叫《我看電商2》。書里有一章專門講了他對跨境電商的看法。

目前的跨境電商，實際上就是利用政府在關稅上的一些優惠，把國外的原裝產品，通過海外直郵或者用保稅倉的模式，賣給國內的用戶。這麼做在價格上是有優勢的，但黃若說，這樣的跨境電商特點很集中。首先，爆款就那麼幾個，尿布、化妝品、行郵稅門檻以下的品牌百貨商品。其次，目前跨境電商買的基本上都是國際大品牌，利用價格差，掙一點短期的錢，既沒有對品牌方供應鏈的把控力，也沒有對終端消費者的持續服務能力。所以這種做法看起來很熱鬧，交易額也很高，但內在價值有限。

然後，他說了幾個對跨境電商的長期判斷。

第一點，雖然政府對跨境電商很支持，但這個行業不能一直靠政策紅利走下去，政府會逐漸規範對跨境電商的政策把控。我們都知道，跨境電商主要靠免稅這種方式來進行，但不能指望這種優惠一直持續。從長遠看，如果一直用這種方式，不僅會有稅收的漏洞，在政策和法律上也存在監控的風險。如果大家都靠保稅倉來進口商品，通關報稅的企業和商品一定會受到衝擊。所以今後的趨勢一定是兩邊慢慢平衡，一方面是關稅的減低，一方面是跨境商品逐步納入稅收機制。

第二點，過去幾年，跨境電商的銷售熱點基本都集中在少數一些熱銷商品、名牌商品和標準品。今後跨境電商的銷售熱點會逐漸轉移。

從品類上來看，除了奶粉和尿片，今後比較有發展空間的，包括各種各樣的營養品、化妝品、進口冷凍商品和日用百貨。其中營養品尤其值得關注，因為生產營養品的能力不強，很多營養品，像深海魚油之類的，過去我們都很少涉及。而且這幾年由於環境問題，以及人們的工作壓力焦慮症，對營養品的需求急劇上升，所以營養品可能是跨境電商下一個熱點。

從品牌上來看，黃若認為，跨境電商做國外的三四線品牌會更有機會。因為一線、二線的品牌大部分已經進入了，這時候再做跨境電商，無非就是因為價格比國內的便宜。但這種銷售得不到品牌方的支持，因為品牌方肯定要保護它授權的經銷商。但三四線的牌子就不一樣了，這些品牌本來銷量就不大，也沒有進入的計劃，但很多小品牌的性價比很高，如果能用跨境電商的方式引進來，不僅品牌方會認可你，你還可以通過運作，形成自己的特點，讓用戶也認可你。

第三點，從跨境電商熱，可以看出來我們購買海外商品的演化路徑。黃若總結說，我們購買海外商品，第一階段追求好看，第二階段追求好用，第三階段追求好吃，是一個由外而內的過程。

一開始，我們特別集中在好看方面。就是看上去很炫，很有錢，很酷。比如這時候追求買進口豪車，買名表，買LV包。其實很多人不是看重產品的內在價值，而是覺得有了這些很有派頭，這就是一種好看的購物心理。

第二個階段是好用，就是開始賣一些進口的日用品，就像前面說的日本的馬桶蓋，或者德國生產的鍋，等等。花錢買好用的商品，相比於好看，已經晉級了一個層面，這個時候已經開始重視商品本身的內在價值。但好用的商品也通常不是快消品，再好的馬桶蓋，再好的鍋，也不可能一個禮拜買一回。所以只要消費能力持續增強，就一定會進入第三個階段，那就是注重好吃。

在第三個階段，我們看重的是吃的放心，吃的講究。也就是說，人們越來越關注快消品的品質，通過買進口商品作為日常生活的一個升級。過去兩年這種特徵已經很明顯了，隨著收入的提高，越來越多的人開始選擇吃好的，吃更健康的；注重日常生活品質的人，就會更多選擇優質的進口替代品。長遠看，這是進口商品未來消費最有價值的板塊。而且從宏觀角度看，與其讓國人花那麼多錢購買國外的工業化商品，不如鼓勵他們改善自身的營養消費。