姑娘，開個房間可好？

成都的九眼橋是一個很神奇的地方。

之前有微博爆料說，有一名男子在九眼橋上被一名醉酒的美女『強姦』了。據說該男子還奮力反抗過，但最終是屈服了。

以致於後來在九眼橋經常出現三三兩兩的男子蹲守，有逾千男子席地而坐，振臂高呼「姐姐你快回來」。場面一度失控。

後來有人懷疑這名女子和男子極可能是一對醉酒的情侶，只是恰恰選擇了九眼橋這個『露天酒店』而已。

這讓我想起了Airbnb的新口號：『處處為家』(Belong Anywhere)。

▍開個房吧

只要你想。

選擇躺在川普的隔壁也不是不可以。

這間公寓有著寬大的窗戶、整潔的廚房以及可以看到整個曼哈頓的開闊視野。通過Airbnb可以以一個很高但並非史無前例的價格——300到450美元就能住上一晚。

一位大選前住過的客人回憶說，自己回來時正好遇到一隊汽車耽擱了一會兒，那些車裡面很可能就坐著川普。他甚至瞥見了當時的副總統當選人邁克·彭斯（Mike Pence）從車隊走進川普大廈。

警察在川普大廈外面。大廈里有一間公寓通過Airbnb對外出租。

在 Airbnb 上，川普大廈里的這間公寓可以說好評如潮。只有一位評論者指出了一點小麻煩，就是需要接受特勤局的檢查。

450美元並不是一個多高的價格。像法國羅瓦爾河谷的私人城堡一晚上的價格達到了7000 歐元，比紐約瑞吉酒店的第五大道套房貴一倍。

有些客戶選擇Airbnb而不是酒店多半是因為便宜、有廚房、可以洗衣服的家庭環境，這種體驗是傳統酒店完全沒有的。Airbnb 不僅比酒店更便宜，而且更方便。

在曼哈頓，甚至有應召女郎把顧客約到 Airbnb 房間進行交易。

『處處為家』。Airbnb有100種解決方案可以滿足你在九眼橋的各種需求。

Misterb&b

比如Misterb&b。

創立於 2013 年。

最初的服務對象是同性戀群體。現在，他們要面向範圍更廣的LGBTQ (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender, Queer) 群體。

創始人 馬蒂厄.若斯特(Matthieu Jost) 創辦 Misterb&b 源於一次不太愉快的旅行經歷。當時他和自己的同性伴侶一起前往巴塞羅那度假，使用了最紅火的旅行短租平台 Airbnb，但是等到了目的地，他們發現房東很介意他們的同性戀身份，於是他們決定第二天就結束行程返回巴黎。

回國后 Matthieu Jost 決定做一個像 Airbnb 一樣的短租平台，專門解決同志們的旅行痛點。目前 Misterb&b 在 135 個國家有超過 10 萬房東。就在這個月，他們剛剛從 Project A 和 Ventech 兩家投資方拿到了 850 萬美元的 A 輪融資。

這是一個很大的細分群體。根據諮詢公司Out Now之前公布的研究結果，全球 LGBT 群體每年的旅遊花費高達 2110 億美元。

就在上個月，台灣司法院正式宣布台灣成為亞洲首個允許同性戀婚姻的地區，這無疑是 LGBTQ 群體歷史上的大事件了。

Misterb&b不是這個市場的唯一解決方案，gayhomestays早在2010年就成立了，他們會在網站上推薦一些LGBTQ喜歡的旅遊目的地，並介紹一些相關的活動。

Airbnb 和 Clemenger BBDO 廣告公司特地為澳大利亞同性婚姻公投打造了一款黑色的帶有缺口的戒指，缺口象徵著澳大利亞同性婚姻所缺失的一環：合法化。這一舉動迎來了澳洲航空和谷歌等公司的支持，他們鼓勵員工佩帶這款戒指，以表示對同性婚姻的支持。

有著「俄羅斯Airbnb」之稱的民宿出租網站 My Linker 在今年初也推出了一個充滿爭議的新功能，為用戶指出俄羅斯境內同志人口較多的地區，目的就是為每個人提供選擇客人的自由。

不過俄羅斯也不算是一個「同志友好」型國家。2013年，俄羅斯通過了禁止」宣傳」同性戀的法案，被普遍認為是對同性戀者權利的攻擊。2014年索契冬奧會之前，蘇格蘭啤酒品牌BrewDog推出了一個名為」你好我的名字是普京」的品類，並將利潤的50%捐助給受壓迫的同性戀者。

Airbnb改變了人們度假出行的住宿理念。

使住宿方式有了更多的可能性。

但是狗狗呢？

當你外出時，狗狗們怎麼辦？

每年有41%的人會因為考慮到家有寵物無人看管而選擇放棄出行計劃。

在美國，有一批初創公司想要為他們解決這個煩惱。

DogVacay由亞倫.赫爾希霍恩和卡莉娜.赫爾希霍恩夫婦創立。

有一次，他們要外出度假。需要將自家的狗狗寄養在寵物店。一來價格很貴，二來擔心狗狗在寵物店得不到悉心的照顧。他們在這件事中發現了商機，於是建立了一個寵物寄養的網站：DogVacay。主推寵物寄養服務，與房屋租賃服務相似，DogVacay讓暫時無暇照顧寵物的主人把寵物送到自己信任的保姆手裡，而有能力照顧寵物的保姆也可以藉此平台獲取額外收入。

因此，DogVacay被稱為」寵物界的Airbnb」。

目前DogVacay的總融資金額達到了近5000萬美元，有超過4萬名寄養人曾使用過這個平台。

另一個」寵物界的Airbnb」Rover成立於2011年，大概比DogVacay早一年。有超過8.5萬個寄養人，估值達到了3億美元。

DogVacay和Rover各自佔據了美國 20% 的訂單數量，去年兩家平台上的訂單總數達到 1.5 億美元。

最近Rover宣布全資收購 DogVacay，和美團、大眾點評，58、趕集，蘑菇街、美麗說一樣，兩家「寵物界 Airbnb」也合併了。

根據歐睿國際的數據，2016年全球寵物護理市場已經達到 1036 億美元，其中美國佔有 447 億美元。市場則超過了400億元。

6月13日，禮拜二。

在Uber公司全員郵件中，特拉維斯.卡蘭尼克稱他將花一段時間平復悲傷情緒。他的父母在上個月一次水上意外中遭遇不幸(母親當場死亡，父親重傷)。卡蘭尼克稱自己將重新思考如何成為一個更好的領導，但並未透露自己何時回歸，也沒有指定新的管理者。

而就在一天前，Uber的商業副總裁埃米爾.邁克爾離職，沒有給出具體原因。他是卡蘭尼克最早的核心團隊成員。一種看法是公司董事會針對近期的醜聞調查做出的反應。

Airbnb和Uber，共享經濟的兩個典型代表。

一個麻煩不斷。

另一個已經準備上市了。

Airbnb聯合創始人兼首席執行官布萊恩.切斯基3月初在紐交所午餐會上說，他們正在努力以確保公司為上市做好準備。目前已經進行到一半。

換句話說，Airbnb 最快可能會在明年上市。

根據華爾街日報援引內部知情人士的消息，在3月份完成了F輪10億美元融資后，Airbnb的估值已經達到310億美元，僅次於螞蟻金服和小米的估值。

今天，這個線上房屋租賃服務已經進駐了全球190個國家3.4萬個城市，有230萬間客房，超過了包括萬豪、希爾頓、喜達屋在內的任何一家全球連鎖酒店集團。是萬豪與喜達屋酒店集團客房數總和的兩倍。

然而在9年前，Airbnb 剛起步的時候，「租別人家裡的房間睡覺」並不是一個很受歡迎的點子。即便在2010年，一個季度就有70萬訂單的時候仍然在第二輪融資時頻頻被拒。就連創始人招的設計師也毫不掩飾自己的質疑，說希望公司還有別的項目在準備之中。

MVP

Airbnb 最早源自於兩位年輕的設計師布萊恩·切斯基（Brian Chesky）和喬·格比亞（Joe Gebbia）。為了分攤房租，他們在客廳里放了三張充氣床墊對外出租，加上早餐，每晚80美元。這就是Airbnb的由來（AirbedandBreakfast，氣墊床和早餐）。

這兩位設計師根本不會寫代碼，託了一位朋友折騰幾周才把網站弄上線，趕上狂歡節一周也不過只有兩個訂單——其中一個還是自己訂的。就這麼一個毫無經驗的團隊艱難地撲騰了一年，中間一度靠透支信用卡過活。

為了讓公司運轉下去，切斯基和格比亞甚至做起了麥片生意。他們買來大量的盒裝麥片，並重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒：歐巴馬和麥凱恩兩種款式，然後放到展會上以每盒40美元的價格出售，最終賣出500多盒。為他們的項目籌集了近3萬美元。

直到加入格雷厄姆一手創建的創業孵化器 — Y Combinator 2009年的冬季班，並獲得了2萬美元的投資。格雷厄姆事後承認，」一個可以靠麥片生存的創業團隊，他們的項目死不了」。即便如此，Airbnb仍然被各種風險投資機構拒絕。住進陌生人的家裡，對於任何公司來說都是一項極大的隱私和安全挑戰。建立信任是最難而且最花時間的：萬一發生了意外誰來負責？

2009年4月，Airbnb從Y Combinator 畢業，他們種子輪60萬美元的投資之一還是來自Y Combinator。

PMF

Airbnb最開始的想法是做一個類似於沙發客的廉價住宿服務。但是在維持了幾個月只有200美元的營收之後，切斯基逐漸意識到用戶的真正需求：他們要的不僅是一個簡陋的床墊和早餐，人們更喜歡漂亮的房子。

他們將名字從AirbedandBreakfast縮短為Airbnb。

切斯基和格比亞重操舊業。

設計師出身的兩個創始人花費5000美元租了一台高檔相機，為他們最初位於紐約準備出租的房間挨家挨戶的拍攝照片，經過巧妙構圖和光線把握的照片對住客有著極強的吸引力，好賣相帶來了好的收益回報。紐約當地的訂房量上漲了2到3倍。

受到鼓舞后的Airbnb乾脆成立了項目組，專門為房東提供免費的專業拍攝服務。這一政策保留至今。

同時，Airbnb的房源也向著本地化、個性化、富有人文氣息的非廉價住房轉型，他們的價格或許比當地的廉價酒店稍高一些，但是更富有設計感。

Airbnb開展了雄心勃勃的品牌重塑計劃。他們重新設計了新的口號：」處處為家」。「住客們追求的是接觸當地居民及本地文化的體驗。待客之道是無法自動化的」。切斯基的概念化營銷針對的是」最富熱情的人群」，意在」吸引對的人，避開錯的人」。

今天的Airbnb提供的已經不再是當初類似於沙發客的廉價住宿服務。他們有了更高的目標。

市場運營

獲取用戶有多難？

6月13日，自稱湖北宜昌夢橙橙生態農業有限公司合伙人的鄧健指責順豐要求他們發貨時使用指定的紙箱。而這些由宜昌夢橙橙花錢從順豐購買的紙箱上，印有順豐自營生鮮電商平台 — 「順豐大當家」的二維碼及同類產品的購買鏈接。由於順豐平台上的標價更低，導致夢橙橙「客戶大量流失」。

6月14日，順豐創始人王衛在其微信朋友圈回應稱「虛心接受批評、衷心致歉」。

「夢橙橙」事件在網路傳播上的沸沸揚揚引發了各媒體的關注，使得微商信權話題一時間成了關注的焦點。輿論即有指責順豐」壟斷」的，也有討論生鮮小電商」蹭熱點」的。

但無論是哪一種，夢橙橙和順豐大當家都得到了大量的曝光。

為了獲取更多的用戶。早期的Airbnb也干過很多類似這種『挖牆角』的做法。

當時這個領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb所沒有的海量用戶基數。人們更願意選擇受眾更多的平台發布信息。

意識到這一點。Airbnb專門針對Craigslist推出了兩套方案。

第一套方案顯得不那麼厚道。他們會檢測發布到Craigslist的最新招租信息，然後模擬成客戶給房主」留言」，推薦Airbnb的服務。

第二套方案則更具有極客范：允許用戶在Airbnb發布信息的同時，會將相同的內容同步到Craigslist上。而用戶只需要在Airbnb填寫一份內容即可，剩下的問題全部交給Airbnb的工程師來完成。

很快，來自Craigslist的迴流給Airbnb帶來了大量的人氣。原本習慣去Craigslist發布信息的用戶逐漸變成了Airbnb的用戶。

畢竟這麼做沒有什麼壞處，反倒增加了信息的曝光度。

隨著公司的不斷壯大，Airbnb的市場活動則變得越來越充滿正能量。

6 月 7 日，Airbnb 在其官方網站下發布了一個全新子頁面：airbnb.com/welcome。它是一個名叫 Open Homes 的慈善平台，目的是鼓勵人們向自己國家的難民敞開家門，免費提供短期居所。

Airbnb 從 2012 年美國東海岸發生的桑迪超級颱風后開始向無家可歸的受災群眾提供免費的短期住宿。

今年上半年，Airbnb 的三位創始人聯名在官方博客上發布了一篇名為 #weaccept 的文章，表示計劃在未來的 5 年內向 100,000 名無家可歸的人群提供短期免費住宿，這些人群包括難民、災民以及相關的救援人員。

曾經一度靠麥片過活的 Airbnb，現在成長為一家估值 310 億美元的創業公司。它提出的「非標準住宿」引起了酒店行業足夠的重視。一份摩根士丹利去年統計的調查數據顯示，Airbnb 近一半的住宿需求來自於原先的酒店客戶。如果沒有 Airbnb，酒店的入住人數將會增長 9%。

代表美國 1.1 萬億美元酒店產業的美國酒店與住宿協會（AHLA）實際上早坐不住了，它們制定了一份詳細的計劃試圖打擊 Airbnb在美國的生意。每年，AHLA 有 560 萬美元預算用於在全美各地遊說政府官員，建議對 Airbnb 的違法行為施以更嚴厲的罰款。

酒店業將 Airbnb 視作最大競爭對手，後者攫取了酒店市場中的大量年輕消費者，他們選擇在旅途中停留在當地人的家中，以較低的價格享受本地化的體驗。

但並不是所有的人都這麼認為。

伊恩.施拉格(lan Schrager)就是其中一位。

他被認為是這個世界上20位頂尖級的創意顛覆者。與他齊名的包括英國建築師托馬斯.海德威克(Thomas Heatherwick)、「辣妹」維多利亞.貝克漢姆(Victoria Beckham) 以及蘋果負責設計的高級副總裁喬納森.艾夫(Jonathan Ive)。

《紐約時報》更是將他稱作是「酒店行業的史蒂夫·喬布斯」。

在施拉格看來，與一個強大的想法（比如 Airbnb ）競爭的最佳方式就是提供另一種強大的想法，比如提供一個社交空間，那是 Airbnb 無法做到的。

這一次，施拉格帶來了他的Public酒店：在房價飆升的城中城地段，給所有人帶來價格合理的奢侈體驗。『用兩星級的預算創造五星級的體驗』。為了降低成本，Public酒店僅有50名全職工作人員，更多的工作都以外包的形式完成。更多時候，施拉格希望人們能夠通過Public自行開發的應用程序開鎖，訂購食品和飲料。

『平民奢華』是施拉格為Public酒店定下的基調。

每個房間看上去都典雅而且精美。幾乎沒有傢具。即便是在最緊湊的房型，也分設休息區和工作區，隱藏的閱讀燈和USB埠等細節都做得極為妥貼。

除了這些細節，公共空間才是Public酒店真正的精髓所在。

提供Airbnb不能提供的公共社交空間。我想，這才是Public酒店名稱的由來。

施拉格重新塑造了酒店行業，是他在1984年與Morgans酒店一起創造了」精品酒店」的概念。首次引入了「大堂社交」（Lobby Social）的概念——即把酒店大堂變成了迪斯科舞廳、夜生活場所。

喜達屋的創始人巴里.施德利西特(Barry Sternlicht)汲取施拉格的創造並進行優化，創建了W酒店。他取消了大堂Check-in 和 Check-out的功能，取而代之的是一個功能齊全的『社交大廳』。許多 W 酒店一到晚上，門口就排滿了穿著緊身裙高跟鞋等待入場的女孩，不明所以的遊人以為這裡是一家知名俱樂部。

當大部分豪華酒店還在試圖吸引中產階級和富裕的成熟消費者時，W 將自己的目標鎖定在了「願意為設計買單的年輕人」身上。他們的心態更注重體驗而不僅僅在於購買。這是未來消費者的三大趨勢：追求更高的品質、更加積極的價值取向、自我價值的實現。

也不例外。

隨著未來中產階級的崛起。

越來越多的W酒店會在相繼面世。除了下個月即將開幕的虹口外灘店。另外4家—海南、長沙、成都、瀋陽的項目也正抓緊建設中。