AWS服務中斷 對Amazon S3用戶造成嚴重破壞

【IT168 資訊】昨日，國內百度發生宕機事件，這無疑對網民用戶來說造成了一萬點傷害。無獨有偶，國外最大的公有雲提供商亞馬遜AWS同期也發生了意外，影響了數千個在線服務，包括項目管理工具和費用報告工具等。

事件來源於2月28日晚間，亞馬遜AWS服務出現了較高錯誤率，造成亞馬遜S3在主要數據中心無響應，這是AWS歷史上公共雲服務出錯最長且影響最大的一次。

據了解，S3服務出現了「高錯誤率」。亞馬遜將S3定位為「簡單存儲解決方案」，可用於儲存數據，管理網路應用，以及提供用戶可通過互聯網下載的軟體。根據相關數據表明，S3被近15萬家網站使用，包括ESPN和AOL等。

亞馬遜簡單存儲服務(S3)的故障在美國東部1區域開始，大約在美國東部時間星期二下午12:30左右，AWS中斷持續超過四個小時才完全解決。 S3是多個AWS雲服務的組成部分，該地區是其客戶數據的主要中心之一。

當日截至美國時間1:49 pm PT，AWS方面表示，已完全恢復了在S3中添加新對象的操作，完成最後一個顯示高錯誤率的操作后，Amazon S3服務將恢復正常運行。

針對此次事件，Gartner公司CloudHarmony的創始人Jason Read說，「美國東1對於亞馬遜來說是最不利於服務中斷的地方，因為客戶的涵蓋率以及服務率較高。

據悉，美國東部-1是原始和最久的AWS服務地區，它被認為是客戶服務使用率最大之一。中斷事件也突出了AWS的影響力，大部分互聯網都受到影響。

根據外文報道，在服務中斷開始的兩個小時內，AWS方面表示其已確定問題的根本原因 ， 並且正在努力解決問題。

Forrester Research的首席分析師Dave Bartoletti表示：「這主要是放緩，但現在有一些服務出現問題。AWS中斷包括某些資料庫服務的查詢失敗，以及Amazon Simple Email Service的問題。

「最重要的是沒有數據丟失的報告，但企業都肯定受到影響」Bartoletti說。

與此同時，在找出解決辦法檢測AWS網站上的問題(暫時不可用)之前，有關Amazon S3輔助功能的負面消息在社交媒體上顯而易見。可以訪問AWS運行狀況控制面板，儘管持續中斷，狀態圖標仍保持綠色。此外，CloudHarmony以多種方式測量AWS的正常運行時間，並且在中斷期間無法訪問任何服務。

「在我看來，中斷是：我不能鏈接到它，它已經處於死亡狀態。不是反應慢的問題，而完全沒有反應更大的影響了用戶使用。」Bartoletti說。

根據相關報道，上一次AWS中斷髮生在2015年8月，CloudHarmony在25分鐘之內跟蹤。從那時起，任何S3區域都沒有中斷。Read說。

」如果客戶的數據存儲在多個地區，它不應該引起任何問題 - 除非他們有輔助服務，如Javascript坐在他們未能複製的地區「Read說。

目前，AWS是亞馬遜增長速度最快、盈利能力最強的業務，第四季度營收為35億美元。亞馬遜是全球最大的雲計算服務提供商，其數據中心遍布全球，全球市場份額佔50%以上。由於公有雲服務的成本性及便利性，越來越多的服務提供商為用戶提供公有雲服務，同時，企業也越來越多的使用該服務。此次事件，從某種角度來說，如果雲計算服務發生故障，那麼對於企業來說，或將產生巨大影響。