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免費月卡又來了,可往共享單車賬戶充的錢怎麼辦啊?

財神經

高溫、烈日、大雨都不能阻擋共享腳踏車企業贏取用戶的決心。雖然「決戰在7月」的共享腳踏車最終戰役並未如期打響,但為了讓用戶對共享腳踏車產生依賴感,新一輪的價格戰再度打響。

那些嫌天太熱騎車燙屁股,太陽毒騎車曬胳膊的小哥哥小姐姐們,共享腳踏車又免費了,又能薅資本的羊毛了!照理說該高興對不對?可是你發現沒,當初給共享腳踏車充的那些錢,根本花不完了!

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橙、黃免費月卡無縫接駁

7月24日,ofo小黃車宣布推出免費騎行月卡,將「無門檻騎行」活動進行升級。凡ofo 認證用戶,正常繳納押金(包含免押金用戶),只需0元即可搶購一張暢騎30天的騎行卡,享受共享腳踏車帶來的便利出行服務。

據了解,凡月卡有效期內的用戶,每日可免費騎行20次,每次騎行2小時內免費,超時后正常收費告知,超過20次正常收費告知。同時,用戶退押金后月卡權益將失效;活動周期內每個認證用戶只能領取一張月卡。

上個月,摩拜腳踏車也推出過免費騎月卡活動。每次騎行2小時內免費,30天內無限次免費騎行,但用戶退押金后月卡權益將失效。在免費騎活動即將結束之時,摩拜腳踏車又於近日推出了2元30天,5元90天的月卡。

也就是說,剛剛免費騎了一個月摩拜的小哥哥小姐姐們,隔壁家小黃車喊你免費騎車啦?你要是橙色死忠粉也不要緊,2塊錢買不了吃虧,5塊錢買不了上當,充個5塊錢,到冬天之前都能隨便騎車。

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免費背後

劍指用戶活躍度和留存度

為何共享腳踏車企業如此慷慨地請用戶免費騎車?原本1元錢的生意何時才能賺錢?事實上,在經歷了融資戰、數據戰之後,共享腳踏車行業已有玩家退出,價格戰是「套牢」用戶的必然選擇。

但與以往騎行抽紅包,特殊日期免費騎行不同,免費騎行月卡可以讓用戶在一定時期內因為零門檻而放心騎車,提昇平台的用戶活躍度,長達一個月的時間也會讓用戶對平台產生依賴感,提升用戶忠誠度。

值得注意的是,ofo和摩拜都把「退押金后月卡權益實效」作為補充條款,用戶為了獲得「免費午餐」,就不會著急退押金、卸載APP,從而降低平台用戶流失率。

本來,夏天應該是共享腳踏車的淡季,學生放假,暴晒下雨都是共享腳踏車的敵人。可是免費這件事誘惑力太大,就算今天不騎,晚上遛彎累了,看見車也能來一場說走就走的「旅行」,有了共享腳踏車,活動半徑無形之間增大。雖然押金一直放在那裡,但為了不時之需,用戶主動退押金的意願就降低了。小小一張月卡,就這樣輕鬆地把用戶「套牢」了。

但你發現沒,退押金容易,退充值卻很難。有不少人吐槽,當初往賬戶里充了100塊錢,照現在這種一直免費的做法,估計在品牌倒閉之前都花不完。還有用戶對財神經表示,當初在杭州因為沒找到摩拜、ofo,就下載了白色hello bike 小白車,最低充值5塊錢。可她在杭州旅遊那些天才花了2塊,這個品牌北京也沒有。最後手機內存不夠,她卸載了APP,剩下的3塊錢也不要了。

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共享腳踏車將迎來洗牌時刻

真以為讓用戶免費騎車是因為共享腳踏車企業發善心嗎?得了便宜的用戶當然應該感謝他們,可別忘了,他們更在乎的還有投資人。

過去一個月,摩拜腳踏車前腳宣布獲得包括騰訊在內的6億美元E輪融資,ofo便宣布完成超7億美元E輪融資,阿里巴巴也加入了股東名單。在獲得巨額融資之後,向投資人交出一份漂亮的數據顯然是共享腳踏車企業必須要做的。

公開資料顯示,摩拜腳踏車截至目前披露的融資超過60億人民幣,投放了超過400萬輛腳踏車。ofo小黃車則累積融資超過75億人民幣,投放了超過600萬輛腳踏車。橙、黃兩大品牌至少佔據了80%以上的市場份額。但另一方面,隨著悟空腳踏車和3Vbike的倒閉開始,共享腳踏車的行業拐點已經到來。雖然共享腳踏車品牌都不遠合併,但進入共享腳踏車已經進入寡頭壟斷的時代,留給中小型共享腳踏車的存活時間和市場空間已經不多。

文字源自 | 韓元佳

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