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「支付變革」呼喚社會治理變革

「支付變革」呼喚社會治理變革

近日舉行的發展高層論壇上,清華大學教授錢穎一和蘋果公司首席執行官庫克進行了一場對話。其中一個細節值得玩味,錢穎一直言「在清華校園,老太太賣西瓜都用移動支付。」對此,庫克表示,「這些小事件意義重大,我很讚賞在這方面很有遠見」。

移動支付走到了世界前列,這已是不爭的事實。雖然的信用卡沒有美歐普及,但人更願意接受新的變革。隨著「無現金社會」快步到來,大家普遍認識到,移動支付遠不是支付方式改變那麼簡單,更涉及到社會治理方方面面的變革。

比如,支付規則重新洗牌了,辦事規則也得重新構建。老百姓過上了「無現金」生活,公共服務供給方式也得跟著轉變。這就要求有關方面切實以「互聯網+」為切入點,讓公共服務、社會保障等遵循人們的新習慣。這或許只是一個小細節,卻體現著服務人民的意識。

比如,無現金支付容易驅動消費者透支消費,這對未來商業模式和消費者負債狀況可能帶來影響。同時,無現金支付留下的痕迹,也可能導致個人隱私泄露。這就要求政府部門一方面要加強對電子貨幣的有效控制,精準打擊各類經濟犯罪、洗錢和融資活動;另一方面加大對密碼與安全攻防等技術領域的研究力度,保障移動支付交易與個人隱私安全。

比如,移動支付涉及電子商務平台、銀行等第三方支付機構,哪個環節管控不力,都可能讓移動支付用戶的利益受損。對此,必須制定系統化的法律法規,建立健全信用體系和完善鏈內企業內審內控機制,保證用戶資金絕對安全。

支付方式變革給社會治理提出了新課題,治理變革在所難免。各方要有戰略視野,將其看得遠一點,謀得深一點,始終防患於未然,方能讓消費者得到更安全、更便捷的服務。

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