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多名Windows 7用戶起訴微軟:免費升級導致數據丟失和電腦損害

多名Windows 7用戶起訴微軟:免費升級導致數據丟失和電腦損害

原告認為在免費升級Windows 10系統期間,這些更新都是自動安裝的,而且無法執行恢復任務從而重新回到此前的系統中。他們還認為「Windows安裝精靈」應該承擔的功能是檢查當前設備受否同Windows 10系統兼容,但是並沒有檢測PC的狀態,或者機械硬碟是否有足夠的能力來應對安裝壓力,也沒有檢查使用的第三方應用是否同新系統保持兼容。

還有一名原告表示在沒有獲得允許的情況下,導致安裝Windows 10系統之後機械硬碟停止工作。而另一名原告表示在授權升級之後,發現現有的應用程序無法正常工作;還有原告表示在升級Windows 10系統之後導致計算機損壞,而他只有向微軟支付費用之後才能繼續工

作。

對此,眾多原告要求微軟賠償損失,指控微軟公司違反保修,產品責任,過失和消費者欺詐。

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