消費升級刺激家電市場 促使燃氣熱水器升級換代

5月18-20日，2017 ISH China-CIHE國際供熱通風空調、衛浴及舒適家居系統展覽會(簡稱ISH展)在北京開展，該展覽是是亞洲規模最大，品類最全，品質最高的暖通展會之一。本屆展會上，全球安全用水專家——海爾熱水器發布了燃氣創新產品，以國際領先技術引領破解行業難題。

政策拉動需求升級，高效節能型燃氣產品成爆點

隨著「煤改氣」、「煤改電」政策的落地，加之新生代消費群體的崛起，市場對燃氣能源產品的消費需求不斷提升，眾多展商也迎合推出了轉型升級的產品解決方案。法蘭克福ISH展覽(上海)有限公司總經理李慶新先生表示，在政府不斷強調提高能源效益的背景下，不論是新型品類燃氣採暖爐的大熱，還是燃氣熱水器的升級換代，都引起了更多專業買家的高度關注。

海爾熱水器在展會現場發布的燃氣採暖領域的創新產品——智享HN系列燃氣採暖爐，獨具的智能雙氣安防技術、直流變頻技術實現運行更安全、更穩定，兩項技術均被鑒定為處於國際領先水平，其中智能雙氣安防技術是行業唯一實現雙氣監測的技術，讓海爾尊享HN系列成為行業最智能、安全的燃氣採暖爐。

上一代燃氣熱水器問題頻出，用戶體驗日益下降

中怡康品牌中心總經理左延鵲指出，居民消費層次正在不斷提升。燃氣熱水器也是「煤改氣」政策的受益者，理應享受政策紅利，迎合消費需求積極對產品升級換代。但上一代熱水器普遍忽視用戶的使用體驗，不但燃氣燃燒不穩定容易產生水溫忽冷忽熱問題，而且沒有一氧化碳防護裝置，易產生安全隱患。

據報道，今年1月中旬至2月上旬，在不到一個月的時間裡，四川自貢市第四人民醫院急診科共收治一氧化碳中毒者24名；2月7日晚，廣東佛山市一出租房發生一氧化碳中毒事件，4人使用燃氣熱水器洗澡后相繼中毒……據不完全統計，每年因熱水器各種事故所造成的人員傷亡在千人以上。

除了安全事故頻發，在日常使用體驗方面，上一代燃氣熱水器也未能向用戶提供舒適、健康、有保障的用水體驗。根據京東家電數據，超過1/4的消費者對品質非常敏感，對品質不敏感的用戶僅佔13.29%。在「恆溫」產品的評價下，卻仍然存在著「水溫忽冷忽熱」、「水溫不穩定」、「中途開水被凍到」等陳年舊問題。

那麼，產品為何會「輸給」用戶體驗呢?奧維副總裁、家電大數據本部總經理郭梅德表示，隨著以90後為代表的新生代消費群體崛起，主流人群的消費觀念也在迅速轉變。然而，上一代熱水器提供的用戶體驗卻沒有跟隨趨勢升級、達到消費者的期許。因此，企業急需通過對產品升級換代來彌補這二者之間產生的落差。

消費需求帶動行業轉型，燃氣熱水器加速升級換代

郭梅德提出，當前消費觀念已呈現新趨勢，消費者對商品的需求和慾望是未來消費觀念轉變的主流方向，而企業經營者也開始不斷提高自身創新能力，改變經營模式，來滿足消費者的需求，迎合消費者的消費觀念。這一點從本次供暖展的同期活動就可以看出，各大品牌發布會呈現出「恆溫」、「大升數」、零冷水」、「健康」等新趨勢，這些變化的背後都有消費者觀念變化的影子。

海爾下一代防一氧化碳中毒的零冷水型燃氣熱水器

與此同時，家用電器協會副理事長徐東生希望，企業要真正以消費者需求為中心，推動產品不斷優化，更好地滿足消費者提升生活品質的訴求。在行業創新轉型、熱水器升級換代的關鍵時刻，全行業都在同步跟進。在此次參展的企業中，海爾推出的「下一代安全燃氣熱水器」，更是響應國家政策、緊跟當下消費需求，通過對燃氣熱水器的升級換代，升級用戶洗浴體驗解決行業安全難題，引領燃氣熱水器行業進入升級換代的新時代。

海爾下一代防一氧化碳中毒的智能雙氣安防型燃氣熱水器

海爾燃氣熱水器從用戶的實際情況出發，研發的下一代智能雙氣安防系統，既防一氧化碳中毒，又防天然氣泄漏；專利智能雙伺服零動恆溫系統，實現了多點用水、二次開水水溫零波動；電力載波智控系統解決了燃氣熱水器跨空間調溫的行業難題……一系列彌補行業短板的創新技術，讓海爾在熱水器產品升級換代的趨勢中拔得頭籌。

根據家電網分析，消費升級將推動熱水器產品結構進一步向高端化方向發展。作為全球安全用水專家，海爾在面對燃氣熱水器行業這一轉型升級的機遇時，率先認識到產品升級換代的重要性，始終立足於燃氣安全問題，不斷超越行業安全標準，推出了下一代燃氣熱水器，邁向了引領行業創新轉型、加速了產品升級換代的新征程。